Лекция 5 « Внутриличностные конфликты»

1) Общая характеристика внутриличностного конфликта

2) Причины и последствия внутриличностного конфликта

3) Предупреждение и разрешение внутриличностного конфликта

Общая характеристика внутриличностного конфликта

Внутриличностный конфликт – это острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения. Внутриличностный конфликт – это состояние внутренней структуры личности, характеризующееся противоборством ее элементов.

Внутриличностный конфликт – это борьба

- или двух позитивных тенденций;

- или двух негативных тенденций;

- или борьба позитивных и негативных тенденций в психике одного субъекта.

Личность постепенно производит и воспроизводит конфликты внутри себя – внутриличностные конфликты, носителем которых она и является.

Ситуация внутриличностного напряжения и противоречивости в определенных решениях не только естественно, но и необходимо для развития и совершенствования самой личности. Так как недовольство собой заставляет человека самосовершенствоваться.

Характеристики внутриличностного конфликта:

а) внутриличностный конфликт появляется в результате взаимодействия элементов внутренней структуры личности;

б) сторонами ВК выступает одновременно существующие в структуре личности разноплановые и противоречивые интересы, цели, мотивы;

в) ВК возникает только тогда, когда силы, действующие на личность являются равновеликими;

г) любой ВК сопровождается негативными эмоциями;

д) ВК может быть как осознанным, так и неосознанным.

В психологии выделяются следующие показатели ВК:

- в когнитивной сфере - сомнения в истинности мотивов и принципов, которыми субъект руководствовался ранее. (Когнитивная сфера – сфера психологии человека, связанная с его познавательским процессом и сознанием, включающая в себя знания человека о мире).

- в эмоциональной сфере - психоэмоциональное напряжение, значительные негативные переживания.

- в поведенческой сфере - снижение качества и интенсивности деятельности, негативный эмоциональный фон общения.

Интегральные показатели: нарушения механизма адаптации, усиление психологического стресса.

Виды внутриличностных конфликтов.

В зависимости от того, какие стороны внутреннего мира личности вступают во внутренний конфликт можно выделить несколько основных типов конфликтов

1) Мотивационный конфликт (хочу – хочу).

- это конфликт между бессознательными стремлениями и сознанием (З. Фрейд);

- между стремлением к обладанию и безопасностью (К Хорни);

- между двумя положительными тенденциями (ситуация «буриданова осла»).

2) Конфликт нереализованного желания или комплекса неполноценности (хочу – могу) Это конфликт между желаниями личности и действительностью, которая блокирует их удовлетворение. Например, желание и физическая беспомощность;

- внешние физические данные не удовлетворяют человека

3) Нравственный конфликт (хочу – надо). Это конфликт:

- между желанием и долгом; (Т. Ларина)

- между нравственными нормами и личными желаниями.

4) Ролевой конфликт (надо – надо). Он проявляется при возникновении противоречий между различными ролевыми позициями личности, её возможностями и соответствующим ролевым поведением. Например, технолога назначили руководителем, а у него нет организаторских способностей.

5) Адаптационный конфликт (надо – могу). Это конфликт между требованиями, которые предъявляет к личности действительности и возможностями самого человека (профессиональными, психическими, физическими). Например, его трактуют как конфликт между «хочу быть такими как они» (референтная группа) и невозможностью это реализовать. Или студент не может адаптироваться в учебной группе.

6) Конфликт неадекватной самооценки (могу – могу). Он возникает из-за расхождения между претензиями личности и оценке своих возможностей. Например, - завышенная самооценка и стремление реально оценить свои возможности; - заниженная самооценка и осознание объективных достижений человека.

7) Когнитивные конфликты – как столкновение несовместимых представлений. То есть индивид имеет два знания (мнения) психологически несовместимых (не согласованных). Например, «Знаю, что курить вредно», «Знаю, что курю»; «Я принял решение», «Я не уверен, что это правильное решение».

7) Невротический конфликт – как результат длительно сохраняющегося «простого» конфликта. Это различные фобии (навязчивые переживания), гипертревожность, болезни.

Карен Хорни делит внутриличностные конфликты на:

- нормальные (у нормального человека конфликты могут быть разрешены самостоятельно);

- ненормальные (конфликты разрешит только специалист).

Формы проявления внутриличностных конфликтов, которые призваны обнаружить их у себя и других людей (С.М. Емельянов):

Таблица - Формы проявления внутриличностных конфликтов

Причины и последствия ВК.

Причины ВК можно разделить на четыре группы:

1) Внутренние причины, обусловленные противоречиями самой личности. Они коренятся в рассогласованности внутренней структуры личности. При этом, чем сложнее внутренний мир человека, чем богаче развиты его чувства, ценности, претензия, тем в большей степени личность подвержена конфликту.

К основным противоречиям, вызывающим ВК относятся:

- противоречия между потребностью и социальной нормой (З. Фрейд)

- противоречие мотивов, интересов и потребностями (в клуб сходить и к семинару подготовиться).

- противоречие социальных ролей ролей

- противоречие социальных ценностей и норм (защита отечества и не убий)

2) Внешние причины, обусловленные положением личности в социальной группе, среди них:

- физические преграды, препятствующие удовлетворению основных потребностей (мама не пускает гулять)

- отсутствие объекта, необходимого для удовлетворения испытываемой потребности (хочу есть, но забыл купить хлеб, магазины закрыты)

- социальные условия (когда потребность в уважении не встречает понимания, когда мы чувствуем себя чужими в группе из-за отношения некоторых людей)

- биологические ограничения (умственно отсталые и люди с физическими ограничениями, те, у кого препятствия в самом организме.

3) Внешние причины, обусловленные положением личности в организации. Они могут быть представлены следующими противоречиями:

- противоречие между жесткими требованиями по срокам и качеству выполняемой задачи и плохими условиями труда;

- противоречия между двумя взаимоисключающими требованиями или задачами;

- противоречия между производственными требованиями, нормами традициями в организации и личными требованиями или потребностями с другой стороны; (человек привык широко отмечать день рожденья)

- противоречия между стремлением к творчеству, карьере и возможностями реализации этого в рамках организации (не создают условия для повышения квалификации;

- противоречия между стремлением к прибыли и нравственными нормами (работа в организации, которая выпускает вредную продукцию);

- противоречия, вызванные несовместимостью социальных ролей личности.

4)Внешние причины обусловленные положением личности в обществе. Эти причины зависят от характера общественного строя, социальной структурой общества и экономической жизни.

Большой вклад в исследование данной проблемы внесла Карен Хорхи. Изучая влияние окружающей социальной среды на формирование личности, она показала, что именно рыночные отношения в значительной мере влияют на возникновение и развитие ВК, и она утверждала, что именно рынок и всеобщая конкуренция на первый план в структуре личности выдвигает проблему соперничества, то есть предопределяет возрастание враждебности личности не только по отношению к другим, но и по отношению к себе, постоянное недовольство собой.

Последствия ВК.

Они могут быть конструктивными (положительными) и деструктивными (отрицательными) последствия.

Положительные последствия, т.е. позитивно влияющие на структуру, динамику и результативность внутриличностных процессов и служащие источником самосовершенствования и самоутверждения личности. Общим результатом является развитие личности. Более конкретно последствия ВК могут быть представлены следующим образом:

- конфликты помогаю самопознанию личности и выработки ее адекватной самооценки;

- конфликты способствуют мобилизации ресурсов личности для преодоления существующих препятствий её развития;

- ВК закаляет волю и укрепляет психику человека;

- ВК является средством и способом саморазвития личности;

- преодоление конфликтов дает личности ощущение полноты жизни, делает ее внутренне богаче, ярче ощущение победы над собой.

Отрицательные последствия конфликтов, касающиеся состояния самой личности:

- прекращение развития личности, начало деградации;

- психическая и физиологическая дезорганизация личности;

- снижение активности и эффективности деятельности;

- состояние сомнения, подавленности, тревожности, общая депрессия;

- появление неуверенности в своих силах, чувства неполноценности;

- появление агрессии, или наоборот скованности в поведении человека;

-утрата смысла жизни.

Отрицательные последствия ВК, касающиеся не только состояния самой личности, но и ее взаимодействии с другими людьми в группе.

К ним относятся:

- неожиданное обособление личности в группе;

- повышение чувствительности к критике;

- девиантное (отклоняющееся) поведение и неадекватная реакция на поведение других;

- поиск виноватых – обвинение других во всем или самобичевание.

Если ВК долго не разрешается, он может привести к тяжелым последствиям:

- стресс – состояние человека, возникающее в ответ на разнообразные эмоциональные воздействия;

- фрустрация (реакция на преграды) – психическое состояние человека, вызванное непреодолимыми трудностями, возникающими на пути к достижению целей. Переживание неудачи, блокирование целенаправленного поведения;

- невроз – это нервно-психическое расстройство.