Вопрос. Коммуникационный процесс на примере конкретного предприятия.

Для ответа на данный вопрос необходимо:

1. Дать определение понятию «коммуникационный процесс».

2. Дать характеристику коммуникационного процесса в своей организации:

2.1. Зарождение идеи.

2.2. Кодирование и выбор канала.

2.3. Физическая передача сообщения.

2.4. Декодирование.

3. Сделать выводы об эффективного коммуникационного процесса в своей организации.

Литература Л 1 (167-172); Л 3 (162-167)

ВАРИАНТ

Вопрос. Организация личной работы менеджера.

Для ответа на данный вопрос необходимо:

1. Дать определение понятию «самоменеджмент».

2. Рассмотреть процесс планирования личной работы менеджера на примере конкретной должности в организационной структуре своего предприятия:

2.1. определение целей и дифференциация их по временным критериям.

2.2. Определение личных ресурсов для достижения целей.

2.3. Планирование личного времени менеджера.

2.4. Самоконтроль.

3. Сделать выводы об эффективности самоменеджмента в организации.

Литература Л 2 (193-209); Л 5 (152-154)

Вопрос. Мотивация в системе менеджмента на примере конкретной организации.

Для ответа на данный вопрос необходимо:

1. Дать определение понятию «мотивация».

2. Назвать основные факторы мотивации, используемые в своей организации, проранжировав их по значимости для сотрудников.

3. Сделать выводы об эффективности системы мотивации в своей организации.

4. Сформулировать рекомендации по усовершенствованию системы мотивации в своей организации.

Литература Л 3 (116-132); Л5 (98-100)

ВАРИАНТ

Вопрос. Современные принципы управления на примере конкретной организации.

Для ответа на данный вопрос необходимо:

1. Перечислить современные принципы управления.

2. Обозначить и охарактеризовать используемые в своей организации принципы управления.

3. Сделать выводы об эффективности управления в своей организации.

4. Сформулировать рекомендации по усовершенствованию системы управления в своей организации.

Литература Л3 (13-14); Л 2 (15-24)

Вопрос. Характеристика используемого стиля управления в организации.

Для ответа на данный вопрос необходимо:

1. Дать характеристику основным стилям управления: демократический, либеральный, автократический.

2. Определить стиль управления, используемый в своей организации, дать обоснование.

3. Обозначить достоинства и недостатки используемого стиля управления.

4. Сформулировать конкретные рекомендации по усовершенствованию используемого стиля управления в своей организации.

Литература Л 3 (266-270); Л 2 (142-145)

ВАРИАНТ

Вопрос. Применение теории мотивации Маслоу.

Для ответа на данный вопрос необходимо:

1. Дать краткую характеристику теории мотивации Маслоу.

2. На примере своей организации показать способы удовлетворения потребностей сотрудников согласно теории Маслоу.

3. Сделать выводы об эффективности используемых способов мотивации персонала в своей организации.

4. Сформулировать конкретные рекомендации по усовершенствованию системы мотивации сотрудников в своей организации.

Литература Л 3 (135-138); Л 4 (174-177)

Вопрос. Методы коммуникации, используемые в конкретной организации.

Для ответа на данный вопрос необходимо:

1. Дать определение понятиям «коммуникационный процесс» и «методы коммуникаций».

2. Перечислить основные методы коммуникации, используемые в своей организации.

3. Обозначить достоинства и недостатки используемых методов коммуникаций.

4. Сформулировать рекомендации по эффективному применению методов коммуникаций в своей организации.

Литература Л 4 (165-166); Л 5 (161-165)

ВАРИАНТ

Вопрос. Применение теории мотивации Герцберга.

Для ответа на данный вопрос необходимо:

1. Дать краткую характеристику теории мотивации Герцберга.

2. На примере своей организации показать способы удовлетворения потребностей сотрудников согласно теории Герцберга.

3. Сделать выводы об эффективности используемых способов мотивации персонала в своей организации.

4. Сформулировать конкретные рекомендации по усовершенствованию системы мотивации сотрудников в своей организации.

Литература Л3 (143-135); Л 4 (178-180)

Вопрос. Характеристика среды прямого воздействия на примере конкретного предприятия.

Для ответа на данный вопрос необходимо:

1. Дать определение внешней среды организации.

2. Обозначить основные составляющие среды прямого воздействия.

3. Дать подробную характеристику факторам среды прямого воздействия конкретного предприятия (поставщики, потребители, конкуренты, законы и государственные органы, профсоюзы).

4. Сделать выводы о влиянии среды прямого воздействия на деятельность предприятия.

Литература Л 3 (41-45); Л 5 (50-53)

ВАРИАНТ

Вопрос. Характеристика организации процесса контроля на примере конкретного предприятия.

Для ответа на данный вопрос необходимо:

1. Дать определение понятию «контроль» как функции управления.

2. Определить основные задачи контроля на предприятии.

3. Привести пример организации процедуры контроля на конкретном предприятии:

3.1. Выработка или установление стандартов и критериев.

3.2. Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами.

3.3. Принятие необходимых корректирующих действий.

4. Сделать выводы об эффективности организации контроля на конкретном предприятии.

5. Сформулировать рекомендации по усовершенствованию процедуры контроля на конкретном предприятии.

Литература Л 3 (222-225); Л5 (119-122)

Вопрос. Понятие власти и ее источники (на конкретном примере)

Для ответа на данный вопрос необходимо:

1. Дать определения понятию «власть» с точки зрения менеджмента, ее основы и источников.

2. Классификация источников власти: личностная и организационная основа.

3. Привести примеры источников власти, существующих на конкретном предприятии.

4. Сделать выводы об эффективности использовании власти на конкретном предприятии.

Литература Л 3 (256-270); Л 5 (147-150)

ВАРИАНТ

Вопрос. Индивидуальные коммуникационные барьеры в процессе управления организацией.

Для ответа на данный вопрос необходимо:

1. Дать определение понятию «коммуникационный процесс» в организации.

2. Определить цели и задачи коммуникационного процесса в конкретной организации.

3. Привести примеры индивидуальных коммуникационных барьеров на примере конкретного коммуникационного процесса.

4. Сформулировать рекомендации по устранению коммуникационных барьеров в организации.

Литература Л 3 (167-168)

Вопрос. Методы проектирования организационных структур.

Для ответа на данный вопрос необходимо:

1. Дать характеристику различным методам проектирования организационных структур, указав их достоинства и недостатки: метод аналогии, экспертный метод, метод структуризации целей, метод организационного моделирования.

2. Определить критерии выбора метода проектирования организационной структуры на примере своего предприятия.

Литература Л 3 (49-50)

ВАРИАНТ

Вопрос. Дать характеристику внешней среды своей организации с точки зрения сложности и подвижности.

Для ответа на данный вопрос необходимо:

1. Дать определения понятиям «внешняя среда организации», «сложность и подвижность внешней среды».

2. Дать краткую характеристику внешней среды конкретной организации.

3. Сделать выводы о сложности и подвижности представленной характеристики внешней среды.

Литература Л 3 (44-45)