Пиши Дома Нужные Работы

Обратная связь

Типология ситуаций собственного кризиса.

1. Ситуация, когда работники организации не хотят работать в новых условиях, но оснащены инструментально. Задача управляющего состоит в повышении уровня мотивации работников на изменения, поиск новых сфер деятельности. Для этого он может прибегать к провоцированию смены ценностных ориентаций с помощью конфликта. Либо управляющему удается убедить работников в правильности предлагаемой им стратегии и наладить нормальный рабочий контакт с подчиненными, либо не удается и тогда остается избавиться от противостоящих работников.

2. Ситуация, когда работники организации не хотят работать в новых условиях и недостаточно оснащены инструментально. Персонал организации уверен, что все причины их сложного положения связаны с внешними факторами, на которые нет возможности влиять. Оценка собственных ресурсов чаще всего неадекватно завышена. Самый простой выход из кризиса состоит в полном обеспечении организации ресурсами для реализации привычной деятельности. Задача руководителя – противостоять манипуляциям со стороны персонала.

3. Ситуация, когда работники организации хотят работать в новых условиях, но недостаточно оснащены инструментально. Для них наиболее существен вопрос уровня профессиональной компетентности руководителя – ему будут подчиняться только в том случае, если он сам способен работать по-новому. Поэтому руководителю необходимо организовать процесс профессионального обучения непосредственно на рабочем месте, а также необходимо, чтобы он сам и его управленческая команда работали в режиме непрерывного обучения.

4. Ситуация, когда работники хотят работать в новых условиях и оснащены соответствующим инструментарием. Даже здесь может быть кризис. Организация в такой ситуации отличается высокой степенью готовности к изменениям, самоорганизованностью.



 

 

ОСНОВНЫЕ МОМЕНТЫ КАДРОВОГО КРИЗИСА

 

Большинство кризисов начинаетсяиз-за просчетов в оценке ситуации, невнимательности или небрежности в действиях работника, а также менеджера или руководителя. Особо выделяют роль скрытой мотивации определенных действий, в первую очередь – лиц, принимающих решения на среднем и высшем уровне управления организацией. Человеческие ошибки неизбежны и возникают в любой среде; рациональность же поведения людей ограничена – они предпочитают держаться сформированного мнения об опасности, даже если имеющаяся информация ему противоречит. Само взаимодействие людей порождает новые типы ошибок и непонимание, которые могут привести к возникновению кризиса.

Основными причинами кадрового кризиса являются:

– появление значительных разногласий в коллективе;

– организация в коллективе другой инициативной группы;

– ограниченность ресурсов;

– зависимость от рыночной конъюнктуры;

– имеющиеся перегрузки в работе;

– условия труда и неподготовленность производства;

– низкая заработная плата;

– недостаточная техническая оснащенность;

– проблемы превращения интеллектуального продукта в интеллектуальную собственность;

– консерватизм в нововведениях;

– сложные коммуникационные связи;

– большая численность управленческого персонала;

– малодинамичные научные структуры;

– слабая приспособленность и слабая реакция на принципиально новую продукцию;

– организационная инертность.

В целом все перечисленные выше причины приводят к следующей ситуации в организации:

– качество персонала организации (уровень образования, квалификации) не соответствует нововведениям (новой технике, технологии, методам организации), в результате происходит рассогласованность действий и снижение конкурентоспособности организации;

– дефицит рабочей силы необходимых профессий;

– неэффективное использование имеющегося персонала организации;

– несоответствие качества работника качеству рабочего места;

– слабая, недейственная система мотивации персонала в силу консерватизма и жесткого авторитаризма управления, что приводит к росту сопротивления изменениям со стороны персонала;

– некомпетентность или слабость руководства, нежелание обучаться новым методам управления;

– свертывание или запрещение неформальных отношений со стороны руководства.

Для предупреждения и искоренения таких кризисных проявлений необходимо разрабатывать и реализовывать кадровую политику организации, решающую эти проблемы.

Избежать или, по крайней мере, снизить негативные последствия кадрового кризисавполне возможно, если кадровая политика организации будет основываться на следующих основных принципах:

– одинаковой необходимости достижения индивидуальных и организационных целей;

– соответствия;

– профессиональной компетенции;

– индивидуальности;

– конкурсности, ротации и индивидуальной подготовки;

– регулярности оценки индивидуальных качеств и возможностей;

– оценки и повышения квалификации;

– самовыражения и саморазвития;

– мотивации;

– соответствия оплаты труда качеству и объему работы;

– равномерного сочетания стимулов и санкций.

 

 

УПРАВЛЕНИЕ КРИЗИСОМ

 

Кризис представляет собой глубокое расстройство, резкий перлом, период обострения противоречий в процессе развития какой-либо сферы человеческой деятельности.Кризисы можно подразделить на экономические, политические и социальные, той или иной системы.

Выделяются также образы кризисов: кризис как потрясение; кризис как тупик; кризис как патосостояние и кризис с летальным исходом. Самый слабый, мягкий кризис можно определить как потрясение системы, ее расстройство, перебой в ее функционировании. Для этого образа кризиса характерно то, что никаких более глубоких и трагичных изменений не происходит. После своеобразной «встряски» система продолжает свою жизнедеятельность с небольшими корректировками.

Более сложный, глубокий кризис – кризис как тупик.В этом случае в результате кризиса система в своем развитии попадает в тупик. Для выхода из такого кризиса системе необходимо «повернуть назад», с тем, чтобы по достижении определенного «базового» момента выбрать новые ориентиры, новый путь развития.

Кризис как патосостояние – своеобразная «болезнь» системы. Соответственно выведение из этого состояния будет аналогично лечению. Для этого необходимо поставить диагноз, выяснить причины заболевания и непосредственно лечить либо путем устранения (изменения) факторов, повлекших заболевание, либо путем устранения(изменения) конкретных внешних проявлений заболевания (симптоматическое лечение). Кризис с летальным исходом проявляется в полном разрушении, ликвидации системы. Выход из такого кризиса будет представлять собой обновление, создание нового по сути своей организма. В работах зарубежных специалистов применяется понятие «управление кризисом», или кризис-менеджмент, которое во многом сопоставимо с понятием «антикризисное управление». Так, управление кризисами понимается как совокупность мер, направленных на упреждение, реагирование и изучение кризисов.

Стратегия управления кризисамивключает четыре взаимосвязанных направления:

– управление кризисами (ограничение их последствий, компенсация причиненного ущерба и возврат к предшествующей ситуации);

– подготовка к кризисам (в частности, формирование отделов кризисов);

– предупреждение кризисов (снижение вероятности их возникновения на основе критической оценки продукции, услуг и методов производства);

– предотвращение контрпроизводства, под которым понимаются деструктивные последствия производства как в «нормальных», так и в кризисных условиях. Функциями антикризисного управленияявляются виды деятельности, которые отражают предмет управления и определяют его результат. Они отвечают на вопрос: что надо делать, чтобы управлять успешно в преддверии, процессе и последствиях кризиса. Выделяют шесть функций управления: предкризисное управление, управление в условиях кризиса, управление процессами выхода из кризиса, стабилизация неустойчивых ситуаций, минимизация потерь и упущенных возможностей, своевременное принятие решений.

Эффективность управления кризисамидостигается на основе:

– профессионализма антикризисного управления и его специальной подготовки;

– обладания искусством управления;

– методологии разработки рискованных решений;

– научного анализа обстановки, прогнозирования тенденций;

– корпоративности, т. е. принятии всеми работниками целей организации;

– лидерства как характеристики организации управления организацией;

– оперативности и гибкости управления;

– стратегии и качества антикризисных программ;

– опоры на человеческий фактор;

– системы мониторинга антикризисных ситуаций.

 

 






ТОП 5 статей:
Экономическая сущность инвестиций - Экономическая сущность инвестиций – долгосрочные вложения экономических ресурсов сроком более 1 года для получения прибыли путем...
Тема: Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ - На основании изучения ФЗ № 135, дайте максимально короткое определение следующих понятий с указанием статей и пунктов закона...
Сущность, функции и виды управления в телекоммуникациях - Цели достигаются с помощью различных принципов, функций и методов социально-экономического менеджмента...
Схема построения базисных индексов - Индекс (лат. INDEX – указатель, показатель) - относительная величина, показывающая, во сколько раз уровень изучаемого явления...
Тема 11. Международное космическое право - Правовой режим космического пространства и небесных тел. Принципы деятельности государств по исследованию...



©2015- 2024 pdnr.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.