Наблюдение как вид исследования в социальных науках

В своей жизни мы практически каждодневно используем метод наблюдения. Наблюдаем за детьми играющими на улице, за пассажирами в транспорте, за покупателями в магазине и т.д. Иногда это просто мимолетные взгляды, а иногда мы делимся с другими впечатлениями об увиденном. С профессиональным наблюдением мы сталкиваемся, когда смотрим по телевизору футбольный матч, который комментирует ведущий, или передачу последних событий по стране, ведь объектив телекамеры направляет человек, который выбирает наиболее значимые моменты и события с его точки зрения. Таким образом, наблюдение широко используется во многих сферах социальной практики для изучения реальности.

Многие столетия назад метод наблюдения начал применяться и в науке, принимая разные специфические формы в зависимости от того, что служило объектом и предметом изучения. Но не каждое наблюдение может быть использовано в научных целях. В повседневной жизни мы удовлетворяемся очень примитивными наблюдениями. Как правило, они проводятся в однообразных, стереотипных условиях, а инструменты наблюдения редко превышают по сложности очки, бинокль. Это связано с тем, что точность и объективность получаемых эмпирических знаний, удовлетворяющих нас в нашей повседневной жизни, не требует большой массы наблюдений. Сравнение, сопоставление и обобщение результатов порой мы осуществляем бессознательно, на основе привычных норм и способов мышления, которые закреплены в обычном здравом смысле тысячелетним опытом человечества. В науке же предъявляются более строгие требования к точности и объективности эмпирического знания.

А.И. Ракитов пишет, «что в основе любого наблюдения лежит получение чувственных образов изучаемых объектов. Эти образы складываются из ощущений, возникающих под воздействием внешнего мира на наши органы чувств. Результат такого воздействия зависит: 1) от природы наблюдаемых объектов; 2) от устройства и состояния наших органов чувств; 3) от условий, в которых ведется наблюдение и которые в ряде случаев могут изменяться самим наблюдателем; 4) от характера применяемых приборов и инструментов наблюдения. Следовательно, ощущение, чувственное восприятие является не чистым образом наблюдаемых объектов, а своего рода сплавом, содержащим информацию о свойствах объекта, средствах и условиях наблюдения. И хотя эта информация дает нам ценные сведения о внешним мире, она содержит кое–что побочное, субъективное, зависящее не от самого объекта, а от последних трех из указанных факторов» (31, с.158–159). Это означает, что «... наблюдение над миром микрообъектов регулируется соотношением дополнительности, ибо в каждом акте наблюдения мы получаем информацию не только о чистых свойствах объектов, но и о взаимодействии объекта со средствами наблюдения, влияющими на его свойства» (31, с.158). Обнаружить такое взаимодействие бывает нелегко.

В связи с тем что объекты, изучаемые в науке, значительно отличаются от объектов повседневной деятельности, использование в науке стихийных, интуитивных методов недостаточно, поэтому в современных науках разрабатываются особые методы, которые на основе наблюдений позволяют строить эмпирические знания, отвечающие требованиям научности и объективности.

Следует различать научное наблюдение и обыденное наблюдение. Как отмечает В.А. Ядов: «Под наблюдением в социологии подразумевают прямую регистрацию событий очевидцем.

В широком смысле любое научное знание начинается с наблюдения — непосредственного восприятия живой действительности. В одних случаях мы наблюдаем сами, в других — пользуемся данными наблюдений иных лиц.

В отличие от обыденного научное наблюдение отличается тем, что (а) оно подчинено ясной исследовательской цели и четко сформулированным задачам; (б) наблюдение планируется по заранее обдуманной процедуре; (в) все данные наблюдения фиксируются в протоколах или дневниках по определенной системе; (г) информация, полученная путем наблюдения, должна поддаваться контролю на обоснованность и устойчивость» (40, с.122).

Таким образом, научно организованное наблюдение отличается от обыденного. Для него характерны целенаправленность, планомерность, систематичность, непосредственное визуальное и слуховое восприятие (иногда применение специальных технических средств), строгость и единообразие при фиксировании наблюдаемой информации, а также проверка полученных результатов.

Наиболее важной представляется непосредственность, т.е. прямая, а не косвенная регистрация событий очевидцем. Источником информации в социологическом наблюдении является поведение исследуемого лица. Исследователь непосредственно наблюдает за происходящими поступками, событиями, явлениями, процессами, а иногда даже и участвует в них. Благодаря этому общественная действительность проявляется во всей своей непосредственной реальности и многообразии как единство закономерного и случайного. Свои впечатления он регистрирует в соответствии с разработанной заранее программой. Но непосредственное (прямое) наблюдение, хотя оно и предпочтительнее косвенного, не всегда можно осуществить. Поэтому на практике иногда приходится работать с информацией из «вторых рук», естественно, что результаты такого типа наблюдения требуют особого критического анализа.

В некоторых социальных науках (экономической статистике, демографии) наблюдением называют любую полевую процедуру (опрос, визуальное наблюдение, сбор письменных сведений путем обхода по домам), таким образом как бы противопоставляя ее косвенному получению знания из литературных источников.

Наблюдение можно использовать только для изучения сегодняшних, а не будущих и не прошлых событий. Конечно, можно изучать памятники прошлого, но это прошлое, в данном случае, будет выступать не как реальный общественный процесс, а как отдельные фрагменты в застывшем состоянии, поэтому это будет уже относиться к изучению документов. Изучение кино– и телевизионных кадров, на которых запечатлены отдельные акты действий объекта или общественного события, также нельзя рассматривать как наблюдение, здесь опять идет речь об изучении документов. Исходя из этого, С. Михайлов делает вывод, что «наблюдение - это метод сбора данных, при котором непосредственно созерцается поведение лица или происходящее событие. Другой вопрос, что в некоторых случаях оказывается целесообразным фиксировать впечатления с помощью соответствующей аппаратуры, например, делая снимки исследуемого лица» (19, с.240).

Создание современных средств наблюдения позволило проводить исследования как на уровне микро- , так и макромира. Хотя мы и преодолели этот барьер, но одновременно с этим наблюдение лишилось достоинства непосредственности, оно стало опосредованным.

Любой макроприбор оказывает заметное влияние на поведение микрообъекта, на его свойства и параметры, и этим обстоятельством нельзя пренебречь ни с теоретической, ни с практической точки зрения. В связи с этим Ракитов приводит следующий пример: «Если мы хотим с помощью специальных приборов измерить импульс элементарной частицы, то оказываемся не в состоянии измерить ее координаты. Наоборот, измеряя координаты, мы не можем одновременно фиксировать ее импульс»
(31, с.158).

Наблюдение за фактами в науках, объектом которых выступает природа, осуществляется с помощью объективных приборов. Значительный сдвиг в социальных науках был достигнут благодаря Э. Дюркгейму. Он предложил рассматривать социальные факты как “данные”. Это привело к тому, что вслед за ним стали допускать возможность проводить наблюдение за социальными фактами, подобно тому как осуществляется наблюдение за физическими фактами, даже если для этого не имеется столь разнообразной и точной аппаратуры, как для наблюдения физических явлений. Это было большим прогрессом, так как устранялись оценочные суждения, удельный вес которых в социальных науках был особенно велик в связи с тем, что многие ученые в то время были движимы моральными побуждениями.

Но в то же время, допуская возможность изучения действий людей в собственно научной, т.е. объективной манере, необходимо помнить, что объект обладает некоторыми особенностями, которые следует принимать во внимание. Прежде всего то, что это групповой объект, который всегда связан с количественными показателями. Как указывает Мосс, «любая социальная проблема является проблемой статистической... все в ней измеримо и должно быть подсчитано» (цит. по: 29, с.148).

Наблюдение — это не чисто специфический метод социологии. Метод наблюдения является самым старым в человеческом познании. Он заимствован социологией из ранее сложившихся областей эмпирического знания, т.е. из естественных наук. Данная преемственность просматривается в ряде общих черт, присущих одновременно и социологическому, и естественно-научному наблюдению. Например, и то и другое - это планомерное целенаправленное восприятие явлений, результаты которого в разной форме фиксирует исследователь. При проведении и того, и другого наблюдения можно использовать различные вспомогательные приборы (так, в социологическом наблюдении это может быть кино–, фотоаппарат, магнитофон, телевизионная техника и другие технические средства). Наблюдение в социологии, также как и в естествознании, является простейшим методом сбора первичной информации, под простейшим подразумевается то, что оно лежит в основе ряда других методов, а само по себе привлечения других методов необходимым образом не предполагает. Как и естественно-научное наблюдение, социологическое наблюдение отличается от обыденного, повседневного наблюдения своей планомерностью, систематичностью и последующей проверкой результатов (14, с.56–57).

В то же время социологическому наблюдению присуща и глубокая специфика, поэтому по ряду черт оно отличается от естественно-научного. В отличие от естественно-научного наблюдения, в социологическом наблюдатель и наблюдаемый — это люди. Если в социологической литературе выделяют разные виды наблюдения, то для естественных наук это совершенно лишено всякого смысла.

Для физических наук характерен единственный метод - экспериментальный - с его более или менее гибкими классическими этапами. Социальные науки, как и другие науки, пользуются этим научным методом, но специфика науки о человеке, естественно, смягчает классическую схему экспериментального метода: гипотеза–наблюдение–опыт и обязывает уделить особое внимание наблюдению без эксперимента. Поэтому гуманитарные науки имеют в своем распоряжении и другой метод наблюдения - клинический метод.

В естественных науках наблюдатель, как правило, не оказывает влияния на изучаемый процесс или объект наблюдения. Такие случаи в естествознании редко имеют место. Так, с этим столкнулись физики ХХ столетия, проникнув в микромир и исследуя явления на квантовом уровне (14, с.66). Но следует подчеркнуть, что для естествознания это все-таки частный случай, который проявил себя на очень высокой степени развития науки. В основном же для наблюдения характерна большая ступень независимости свойств изучаемого объекта от наблюдателя. Например, исследователь при наблюдении какого–либо небесного тела или извержения вулкана может быть совершенно уверен в том, что проведение им наблюдения не изменит естественный ход событий.

В социальных науках, в том числе при проведении социологического наблюдения, влияние наблюдателя на наблюдаемую ситуацию не исключение, а чаще всего общее правило, с которым исследователь сталкивается уже с самых первых шагов. Порой одно лишь присутствие наблюдателя ведет к существенному изменению наблюдаемого события, ситуации, особенно если исследуются небольшие по своему составу социальные группы.

В социальных науках объектом являются общественные явления, общество в целом, которые подвержены непрерывным изменениям. А так как общественные явления непрерывно изменяются, то для того, чтобы связи изучаемого общественного явления с другими явлениями и их характер стали очевидными и могли быть выражены в научном законе, их необходимо изучать довольно продолжительное время. Однако продолжительное изучение отдельных общественных явлений не только весьма трудно организовать, но и в полном смысле слова невозможно осуществить, поэтому в социологии чаще всего проводится наблюдение кратковременных социальных явлений.

Социальный факт всегда единствен и историчен. Если естественные науки имеют дело с явлениями, которые идентично воспроизводятся в одинаковых условиях, то социальные науки изучают факты, которые никогда не повторяются точно так же. Это ведет к трудности обобщения получаемых данных и необходимости учитывать наряду с историческими факторами также конкретные особенности.

Говоря о различиях между наблюдениями в естествознании и общественных науках, можно привести следующее высказывание Н. Винера: «Все большие успехи точных наук связаны с такими областями, где явление отделено достаточно резко от наблюдателя... Мы слишком малы, чтобы влиять на движение звезд, и настолько велики, что можем интересоваться лишь массовыми действиями молекул, атомов и электронов. В обоих случаях наша связь с изучаемым явлением настолько слаба, что мы можем учитывать ее лишь в общих чертах, хотя эта связь может быть и не настолько слабой, чтобы ею совсем пренебрегать. В общественных науках связь между наблюдаемым явлением и наблюдателем очень трудно свести к минимуму... При всем уважении к разуму, умению и честности намерений моих друзей–антропологов, я не могу поверить, что любое исследованное ими общество останется тем же самым после этого исследования... Другими словами, в общественных науках мы имеем дело с короткими статистическими рядами и не можем быть уверены в том, что значительная часть наблюдаемого нами не создана нами самими» (цит. по: 14, с.66–67).

Среди пионеров использования метода наблюдения в нашей стране следует отметить таких ученых 20–30–х годов, как М.Я. Басов, П.П. Блонский, А.С. Залужный и др. Хотя их исследования были ограничены изучением только поведения детей, заслуга их огромна.
В 1923 г. М.Я. Басов разработал передовую для своего времени методику психологического наблюдения, в основе которой лежала мысль, что единицей наблюдения должен быть «акт» поведения, который рассматривался как активное действие. Необходимо отметить, что до этого бихевиористы в качестве единицы наблюдения рассматривали реакцию. В это время ученые начали сосредоточивать свое основное внимание на максимальной возможности фиксации объектов наблюдения, пытаться применять для этого технические средства и разрабатывать новые методики.

Основные термины и понятия

Перед тем как приступить к подробному рассмотрению социологического метода сбора данных — наблюдения, необходимо сначала остановиться на некоторых терминах и понятиях, с которыми придется сталкиваться в тексте (25, с. ­95-97; 29, с.544-545).

Объект наблюдения - социальная общность, коллектив, группа, индивид, их состояние. Социальный процесс, тот или иной аспект социальной действительности.

Предмет наблюдения - какая–то одна, определенная, в зависимости от целей исследования, сторона объекта.

Наблюдаемая ситуация - это эмпирически представленная проблемная ситуация исследования. (Это комплекс условий ситуации, при наличии которых объект подлежит наблюдению, в соответствии с предварительно разработанной программой.)

Условия наблюдения - требования к ситуации (место, время, сфера деятельности и т.п.), при которых объект подлежит наблюдению.

Единицы наблюдения - доступные для непосредственного восприятия и прямой регистрации, интерпретированные в соответствующих понятиях явления, события, простые акты действий объекта наблюдения (происходящие с объектом изменения, значимые с точки зрения целей исследования). Обычно различают несловесные и словесные единицы. Несловесные единицы — мимика, жесты, открытые проявления какого–либо чувства. Словесные единицы — это сочетание слов (существительное, глагол, прилагательное), которое образует фразу. Таким образом единицей поведения может быть самый маленький сегмент как словесного, так и несловесного действия, который может быть обнаружен и классифицирован по одной из категорий при проведении длительного или повторяющегося наблюдения.

Категории наблюдения - это эмпирические признаки наблюдаемого объекта, регистрируемые в ходе наблюдения. В стандартизированных наблюдениях они выражаются определенными показателями. Категории наблюдения отражают особенно значимые стороны объекта. Каждый признак характеризует особенности проблемной ситуации, выражает количественно–качественную характеристику изучаемого объекта. Выделение наблюдаемых ситуаций, единиц, категорий наблюдения составляет содержание процедуры операционализации понятий в методе наблюдения. Категории наблюдения бывают описательные и оценочные.

Описательные категории наблюдения фиксируют в процессе наблюдения конкретные фактические проявления свойств объекта. Например, в выступлении - это «критика действий», «изложение фактов», «предложение».

Оценочные категории наблюдения фиксируют оценку наблюдателем состояния проявляемых свойств. Например, в ходе выступления реакция аудитории: «отрицательная», «положительная», «нейтральная».

Карточка наблюдения - это методический документ, предназначенный для регистрации признаков наблюдаемых лиц, явлений, процессов в строго формализованном и, как правило, закодированном виде. Это позволяет сопоставлять информацию, полученную разными наблюдателями, а также использовать математические методы и компьютер для обработки и анализа информации. Часто в ходе наблюдения исследователь использует несколько карточек (по одной на каждую единицу наблюдения).

Протокол наблюдения - это методический документ, представляющий собой расширенный вариант карточки, предназначенный для комбинирования регистрации результатов наблюдения в формализованных и неформализованных процедурах.

Дневник наблюдения - это методический документ, предназначенный для фиксации результатов наблюдения как в формализованном, так и неформализованном виде. В дневнике наблюдатель систематически день за днем фиксирует не только все необходимые сведения об объекте (высказывания, поведение отдельных лиц и т.д.), но и собственные размышления, трудности, с которыми столкнулся в ходе наблюдения, свои действия в ходе наблюдения, а также дает оценку инструментария и процедур наблюдения.

Примерный перечень признаков, которые фиксируются в дневнике наблюдения, приведен в приложении в конце главы.

Коэффициент согласия наблюдателей - показатель, характеризующий совпадение данных наблюдения, полученных одновременно различными исследователями, наблюдающими одно и то же событие. В основном на практике подсчитывается коэффициент согласия.

Коэффициент устойчивости наблюдений - показатель, характеризующий совпадение данных, полученных одним и тем же исследователем при наблюдении одного и того же события в различное время.

Коэффициент надежности наблюдения - показатель, характеризующий совпадение данных, полученных различными исследователями в процессе наблюдения одного и того же события в различное время. Степень надежности для одних и тех же категорий может меняться в зависимости от того, какой показатель будет подсчитываться.

Для повышения общего уровня надежности первичной социальной информации исследователи при проведении исследования должны соблюдать следующие требования (17, с.4):

Точность - совпадение реальных и полученных при измерении количественных показателей изучаемого явления.

Достоверность- соответствие действительных и зафиксированных исследователем качественных характеристик изучаемого явления.

Устойчивость - получение одних и тех же результатов при многократном использовании данного метода или методик.

Репрезентативность - тождество характеристик, присущих объектам разного масштаба.