ПОНАД 60 РОКІВ НА КОНДИТЕРСЬКОМУ РИНКУ (З 1946 року)

Февраля и 4, 5, 6, 7, 8 марта 2015 года

ПН-ПТс 17.00 по 21.00

СБ-ВСс 12.00 по 16.00

Детальный график по точкам – в отдельном файле.

Требования к внешнему виду:

· Промо-форма (идеально чистая, отглаженная) – сарафан, пояс и шубка, бэйдж ;

· Обувь: закрытые черные классические туфли (чистые, начищенные), ни в коем случае – спортивная обувь, или мокасины.

· Телесные колготки

· Прическа: аккуратно уложенные, свежие волосы в красивую прическу (прическа, соответствующая стилю промо-формы).

· Парфюмерия: рекомендовано не пользоваться.

· Макияж- легкий дневной (нейтральный) макияж.

· Маникюр - чистые, ухоженные ногти (французский маникюр или бесцветный лак, ни в коем случае - яркий лак, отвлекающий внимание покупателей). Когда вы держите упаковку конфет – внимание покупателя должно быть сосредоточено на продукции.

· Бижутерия: никаких массивных и вообще украшений – колец, сережек амулетов, браслетов (исключение – сережки – гвоздики, подходящие по стилю платья и обручальное кольцо).

Стандарт работы:

· Основная задача промоутеров – ПРОДАЖИ!!! Основное требование постоянно, ГРОМКО анонсировать Акцию!!!

· В первый день акции промоутеры приходят в ТТ за 40 минут до старта акции, во все последующие дни - за 30 минут до старта

· Всю предварительную подготовку необходимо завершить до начала рабочей смены

(за 5 -10 мин. до начала рабочей смены).

· Начинать работу необходимо точно в указанное в графике время.

· Перерыв: перерывов нет (по необходимости 1 раз в смену, не более 5 минут!!!)

· Заканчивать работу необходимо не ранее указанного в графике времени.

· По результатам работы ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть заполнен отчет по продажам.

· У каждого промоутера должен обязательно быть на точке лист контроля.

Необходимые практические знания:

· Местонахождение продукта в торговом зале – в первый рабочий день обязательно!!!! выяснить, где находится выкладка с продукцией Ферреро, есть ли фирменное оборудование (театрализация, четвертьпаллета, стенд) Ферреро в магазине. После чего выяснить, где проходимость ЦА больше и по согласованию с супервайзером и координатором проекта начинаем работу.

· Цена за каждую упаковку –в первый рабочий день!!! Вы обязаны ознакомиться со всеми ценами и владеть этой информацией досконально!!!! Все промоутеры (там, где проходит подарочная акция), в независимости от своего рабочего места должны владеть ценовой политикой в полном объеме!!!!!

· Наличие стока (кол-во штук товарного запаса), находящегося в магазине:

- Консультант должен владеть информацией о том, какое количество товара есть в наличие для того, чтобы сразу предоставить такую информацию покупателю, который хочет сделать большую закупку. Если на точке заканчивается акционный товар – важно срочно уведомить об этом супервайзера.

- Во всех магазинах, в которых проходит акция, товарный запас можно проверить, подойдя к свободному кассиру, дав ему одну упаковку продукта и попросив его проверить через внутреннюю базу, сколько штук есть в магазине.

· Место в торговом зале или на складе, где хранится товарный запас продукта и ФИО человека, к которому можно обратиться, чтобы этот сток вывезли в торговый зал:

- Товарный запас в магазине не всегда находится на полке в зале, иногда он хранится на складе.

- В первые дни работы мерчандайзеры компании Ферреро расскажут Вам где хранится товарный запас.

- Вы должны знать, где его взять (или кого в магазине попросить помочь), если покупатель хочет сделать большую закупку.

Механика:

Механика 1:

В точке работает 1 промоутер.

Промоутер находится во время работы в кондитерской категории у полки с пралинами Ферреро.

Промоутер постоянно проговаривает промо-текст, информирует об акции, раздает листовки, фиксирует продажи.

Механика 2:

В точке работает 2 промоутера.

Один промоутер работает в отдельном помещении - надувает партиями воздушные шары (сколько сможет взять в руки, около 20 шт.). Надутые шары он выносит в зал, по дороге раздает, а остаток отдает второму промоутеру в категории. И так далее.

Второй промоутер находится во время работы в кондитерской категории у полки с пралинами Ферреро.

Промоутер постоянно проговаривает промо-текст, информирует об акции, раздает листовки, раздает воздушные шары, фиксирует продажи.

Промо-текст:

УКР

Постійний текст:
"Доброго дня!
Приймайте участь в Акції «Романтична подорож щодня» від ТМ RAFFAELLO!
Купуйте RAFFAELLO та беріть участь у щоденних розіграшах сертифіката на романтичну подорож номіналом 20 000 грн. .
RAFFAELLO – кращий подарунок для тих, кого ви любите!

RAFFAELLO – подарунок, на який чекають!

RAFFAELLO – донесе ваші почуття…"

Для тих, хто зацікавився:
"Для участі в Акції «Романтична подорож щодня» необхідно:

· придбати будь-яку упаковку RAFFAELLO вагою 150 грам, 240 грам або 300 грам;

· протягом трьох днів відправити СМС-повідомлення зі словом «РАФФАЕЛЛО» на короткий номер 3200 або зареєструватись на сайті www.raffaello.ua;

· зберегти оригінал фіскального чеку.

Акція діє з 10 лютого 2015 року до 10 березня 2015 року включно.

Щодня в Акції розігрується 1 сертифікат на романтичну подорож номіналом 20 000 грн.

Деталі Акції на сайті www.raffaello.ua або за телефоном гарячої лінії 0 800 30 32 00 (номер називаємо тільки якщо покупець зацікавлений) "

РУС

Постоянный текст:
"Добрый день!
Принимайте участие в Акции «Романтична подорож щодня» от ТМ RAFFAELLO!
Покупайте RAFFAELLO и принимайте участие в ежедневных розыгрышах сертификата на романтическое путешествие номиналом 20 000 грн.

Раффаэлло – лучший подарок для тех, кого вы любите!

Раффаэлло – подарок, которого ждут!

Раффаэлло – донесет ваши чувства…»

Для тех, кто заинтересовался:
"Для участия в Акции «Романтична подорож щодня» необходимо:

· приобрести любую упаковку RAFFAELLO весом 150 грам, 240 грам или 300 грам;

· на протяжении трех дней отправить СМС-сообщение со словом «РАФФАЕЛЛО» на короткий номер 3200 или зарегистрироваться на сайте www.raffaello.ua;

· сохранить оригинал фискального чека.

Акция действует с 10 февраля 2015 года до 10 марта 2015 года.

Ежедневно в Акции разыгрывается 1 сертификат на романтическое путешествие номиналом 20 000 грн.
Детали Акции на сайте www.raffaello.ua или по телефону горячей линии 0 800 30 32 00 (номер называем только если человек заинтересован) "

Также промоутеры должны знать следующую информацию:

· Акция длится месяц: с 10 февраля по 10 марта 2015 года включительно;

· Купить акционную продукцию можно в любом магазине на территории Украины;

· Важно зарегистрироваться в Акции не позже чем в течении трех дней после покупки!!!

· Обязательно нужно сохранять оригинал ФИСКАЛЬНОГО чека (важно, чтобы промоутеры понимали, что это такое и отличие от товарного)!

· В течении Акции с одного номера мобильного можно сделать не больше 10 регистраций (суммарно через смс и сайт);

· Розыгрыши будут проводится ежедневно с 11 февраля по 11 марта 2015 года среди участников, которые были зарегистрированы за предыдущий день. Например, 11 февраля будет розыгрыш среди всех, кто зарегистрировался 10 февраля; 12 февраля – среди всех, кто зарегистрировался 11 февраля и так далее.

· Один участник или один номер мобильного телефона может выиграть только 1 сертификат;

· Все победители будут публиковаться на сайте www.raffaello.ua, а также в день розыгрыша каждый из зарегистрированных в предыдущий день участников получит СМС-сообщение с уведомлением о выигрыше или не выигрыше;

· Детальные официальные правила можно посмотреть на сайтеwww.raffaello.ua

· Детали Акции можно уточнить по телефону горячей линии 0 800 30 32 00 (ежедневно с 9:00 до 21:00, звонки со стационарных телефонов бесплатные, с мобильных – согласно тарифов оператора каждого потребителя);

Офіційні Правила участі в Акції
«Романтична подорож щодня»

1. ЗАМОВНИК, ВИКОНАВЕЦЬ ТА ТЕХНІЧНИЙ ПАРТНЕР АКЦІЇ

1.1. Замовником Акціїє ТОВ «Ферреро Україна», ЄДРПОУ 32424407; вул. Амосова, 12, корпус 1, м. Київ, 03680, Україна (надалі – «Замовник»).

1.2. Виконавцем Акціїє ТОВ «Рекламна агенція «Солюшн Хаус», ЄДРПОУ 37142975; 01042, м. Київ, б-р Дружби Народів, б.7, оф.11 (надалі – «Виконавець»).

Виконавець по домовленості з Замовником має право залучати третіх осіб до організації та проведення Акції, залишаючись при цьому повністю відповідальним перед Замовником за дії та/чи бездіяльність залучених ним третіх осіб.

1.3. Технічним партнером Акції є ТОВ «Л9», ЄДРПОУ 39141224; місцезнаходження: 03037, м. Київ, вул. Бориса Гаріна, 66, кв.11, тел.: 044 3627505 (далі «Технічний партнер»). Технічний партнер Акції несе повну відповідальність за належне надання послуг з організації СМС-сервісу, підключення та обслуговування унікального короткого номера 3200, прийому на короткий номер 3200 СМС-повідомлень від учасників Акції, надсилання відповідей, розробки та належної роботи промо-сторінки на промо-сайті Акції www.raffaello.ua, процесу визначення Власників Подарунків Акції.

1.4. Замовник, Виконавець, Технічний партнер Акції не отримують винагороду від Учасників за їх участь в Акції. Акція не є азартною грою, лотереєю, послугою у сфері грального бізнесу або конкурсом, а ці Правила не є публічною обіцянкою винагороди чи умовами конкурсу.

2. ПЕРІОД І МІСЦЕ ПРОВЕДЕННЯ АКЦІЇ

2.1. Акція проводиться в строк з «10» лютого 2015 року по «10» березня 2015 року включно (далі - «період Акції»).

2.2. Взяти участь в Акції можна з «10» лютого 2015 року по «10» березня 2015 року включно в торговельних точках по всій території України*

* за винятком території Автономної Республіки Крим та м. Севастополь у зв'язку з прийняттям Закону України «Про забезпечення прав і свобод громадян на тимчасово окупованій території України» від 15.04.2014, № 1207-VII, а також ряду населених пунктів на території Донецької та Луганської областей (на підставі Указу про введення в дію рішення Ради національної безпеки та оборони «Про невідкладні заходи щодо подолання терористичної загрози та збереження територіальної цілісності України» підписаного «13» квітня 2014 року). Дане тимчасове вимушене обмеження діє виключно з міркувань безпеки мешканців цих регіонів та неможливості з боку Замовника, та/або Виконавця та/або Технічного партнера гарантувати належне проведення Акції, зокрема, але не обмежуючись, в частині відправлення/доставки/вручення Подарунків Учасникам за адресами, що знаходяться на територіях Автономної Республіки Крим та м. Севастополь, а також деяких населених пунктах Донецької та Луганської областей. Дане обмеження не розповсюджується на громадян України, що проживають на таких територіях, за умови, якщо вони належним чином та в повному обсязі виконали всі вимоги та умови цієї Акції, та за умови, що кур’єрська служба здійснюватиме відправлення/доставку/видачу Подарунків Конкурсу в таких населених пунктах, або якщо такі Учасники вказали будь-яке інше місце доставки на території України, окрім тих, що знаходяться на території АР Крим, Донецької та Луганської областей і відправлення/доставка/видача в які є неможливою або ускладненою.

3. УЧАСНИКИ АКЦІЇ І АКЦІЙНА ПРОДУКЦІЯ

3.1. Учасниками Акції (надалі - «Учасники») можуть бути виключно дієздатні громадяни України, яким на момент проведення Акції виповнилося 18 років, які постійно проживають на території України і належним чином і в повному обсязі виконали всі правила та умови цієї Акції.

3.2. Учасниками Акції за будь-яких обставин не мають права бути:

а) власники, засновники, учасники (акціонери), працівники та представники будь-якої організації (товариства, підприємства тощо), що бере участь в організації, проведенні та / або технічній підтримці цієї Акції;

б) чоловік або дружина осіб, вказаних в підпункті «а» цього пункту Правил;

в) близькі родичі (діти, брат, сестра, батько, мати, дід, баба) осіб, вказаних в підпунктах «а» і «б» даного пункту Правил;

г) неповнолітні;

д) іноземні громадяни та особи без громадянства;

е) недієздатні та обмежено дієздатні фізичні особи.

Обмеження на участь в Акції можуть бути змінені Замовником Акції за умови інформування про такі зміни на промо-сайті Акції www.raffaello.ua.

3.3. Учасники Акції ідентифікуються за наявності оригіналу фіскального чеку, що підтверджує придбання протягом періоду Акції акційного товару, який відповідає вимогам, зазначеним в цих Правилах Акції.

3.4. Товари, що беруть участь в Акції (далі - «Акційний товар»): хрусткі цукерки Raffaello® у кокосовій стружці з цілим мигдальним горіхом усередині, масою нетто 150 г, 240 г, 300 г.

4. УМОВИ І МЕХАНІКА АКЦІЇ

4.1. Протягом періоду згідно п.2.2. цих Правил у разі придбання в будь-якій торговельній точці на території України акційного товару Учасник Акції має можливість зареєструватись для участі в Акції одним із способів:

- відправивши СМС-повідомлення зі словом «РАФФАЕЛЛО» на короткий номер 3200;

- зареєструвавшись на промо-сайті www.raffaello.ua (далі «Промо-сайт»).

Про правильність відправленого СМС-повідомлення буде свідчити отримане Учасником у відповідь СМС-повідомлення про підтвердження участі в Акції. У випадку, якщо Учасник Акції зареєструвався на промо-сайті Акції, він отримує повідомлення в інтерактивному режимі (на сторінці в мережі Інтернеті) з підтвердженням того, що він зареєстрований учасник Акції та бере участь у визначенні власників Подарунків. Учасник зобов'язаний зберегти оригінал фіскального чека до закінчення Акції.

4.2. Реєстрація для участі в Акції повинна бути здійснена протягом перших 3 (трьох) діб з дати покупки Акційного товару. Реєстрація по завершенню перших 3 (трьох) діб не допускається.

4.3. СМС-повідомлення на короткий номер 3200 зі словом «РАФФАЕЛЛО» та реєстрації на промо-сайті www.raffaello.ua для участі в Акції приймаються з 00 годин 00 хвилин 00 секунд за київським часом «10» лютого 2015 року до 23 годин 59 хвилин 59 секунд за київським часом «10» березня 2015 року включно.

4.4. Для реєстрації на промо-сайті Акції www.raffaello.ua учаснику необхідно заповнити всі поля реєстрації, а саме: «Номер телефону у міжнародному форматі (+380ХХ)»; «ПІБ»; «Дата покупки»; «Загальна сума чеку».

4.5. Вартість відправлення СМС-повідомлення становить 0,50 грн. для абонентів КИЇВСТАР; 0,60 грн. для абонентів МТС Україна та 0,59 грн. для абонентів life:). Тариф у гривнях з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду у розмірі 7,5% від вартості послуги без урахування ПДВ. Відповідальність за дотримання тарифу несуть GSM-оператори. Перевіряйте у операторів вартість таких послуг на момент відправлення СМС-повідомлення. Реєстрація для участі в Акції на промо-сайті Акції www.raffaello.ua - безкоштовна. Телефон сервісної підтримки Технічного партнера Акції: (044) 362-75-05, в робочі дні (з понеділка по п'ятницю протягом періоду Акції) з 10:00 до 18:00 (вартість дзвінків зі стаціонарних телефонів в межах м. Києва - безкоштовна; з інших міст і з мобільного - за тарифами телефонного оператора відповідного абонента).

4.6. Ідентифікація учасників Акції відбувається за номером мобільного телефону. З одного номеру мобільного телефону протягом всього періоду Акції Учасник може зареєструватись для участі в Акції не більше 10 (десяти) разів, відправивши СМС-повідомлення зі словом «РАФФАЕЛЛО» на короткий номер 3200 або зареєструвавшись на сайті www.raffaello.ua. Наступні реєстрації з даного мобільного номеру не беруть участь у визначенні Власників Подарунків Акції, про що Учаснику буде відправлено відповідне СМС-повідомлення або повідомлено в інтерактивному режимі (на сторінці в мережі Інтернеті).

4.7. Учасники, що вислали СМС-повідомлення з невірним форматом написання слова «РАФФАЕЛЛО» не будуть зареєстровані в Акції, про що Учаснику буде відправлено відповідне СМС-повідомлення у відповідь.

4.8. Реєструючись в Акції Учасник автоматично підтверджує свою згоду на участь в Акції, згоду з даними Правилами, а також підтверджує свою згоду на безкоштовне використання наданої інформації Замовником/Виконавцем Акції, з маркетинговою та/чи будь-якою іншою метою методами, що не порушують чинне законодавство України (в т.ч. шляхом передачі третім особам), в т.ч. для надсилання інформації, СМС-повідомлень, (в т.ч. рекламного характеру) про проведення Акції на номер мобільного телефону, що вказаний Учасником при реєстрації на промо-сайті та/або відправці СМС-повідомлень тощо, без будь-яких обмежень за територією, часом та способом використання, але виключно в рамках проведення Акції і таке використання жодним чином не відшкодовуватиметься Замовником/Виконавцем Акції та/або будь-якою третьою особою. Надання такої згоди також розглядається у розумінні ст.ст. 296, 307, 308 Цивільного Кодексу України та Закону України «Про захист персональних даних».

4.9. Беручи участь в Акції, Учасник підтверджує достовірність всієї наданої інформації, а також надання добровільної згоди на збір та обробку його персональних даних та внесення їх Замовником до бази персональних даних «Переможці» з метою реалізації вимог податкового законодавства України, відносин у сфері бухгалтерського обліку, проведення заходів рекламного характеру та маркетингових досліджень. Персональні дані Учасника Акції зберігаються в базі персональних даних «Переможці», що є власністю Замовника, до їх відкликання за письмовим проханням Учасника Акції. У разі відкликання згоди на обробку персональних даних Учасник не допускається до подальшої участі в Акції. Учасник / Власник Подарунку Акції має право відкликати згоду на обробку персональних даних, направивши повідомлення про відкликання за адресою: info@solutionhouse.kiev.ua. Відгуки надаються у вільній формі.

4.10. Учасник Акції, який зареєструвався в Акції згідно з даними Правилами, у визначенні Власників Подарунків має можливість отримати один з Подарунків, зазначених нижче. Про отримання Подарунка Учасник Акції буде повідомлений через СМС-повідомлення.

4.11. Фонд Подарунків Акції:

Назва - сертифікат на туристичну подорож.

Кількість- 29 (двадцять дев’ять) шт.

Номінал - сертифікат номіналом «20 000 (двадцять тисяч) гривень» (з ПДВ) на туристичну подорож.

Заміна видачі Подарунків грошовим еквівалентом або іншим благом не допускається. Формування фонду Подарунків, вручення Подарунків, всі витрати і податкові зобов'язання щодо обліку та вручення Подарунків, всі ризики, які можуть слідувати з таких дій, бере на себе Виконавець Акції. Подарунки будуть вручатися Учасникам Акції після перевірки виконання ними даних Правил участі в Акції та при обов'язковому пред'явленні ними оригіналу фіскального чека, з використанням якого особа стала Власником такого Подарунка, а також оригіналу та копії паспорта громадянина України та Довідки про присвоєння ідентифікаційного номера (повідомлення про взяття на облік платників податків - фізичних осіб), а також за умови надання ним письмової згоди на збір та обробку його персональних даних та внесення їх Замовником Акції до бази персональних даних «Переможці».

4.11.1. Фонд Подарунків Акції обмежений і становить зазначену вище кількість. Відповідальність Виконавця та Замовника Акції не виходить за межі кількості та описання Подарунків, передбачених п.4.11. цих Правил.

4.11.2. Замовник Акції залишає за собою право змінити загальний Фонд Подарунків Акції або включити в Акцію додаткові Подарунки, не передбачені цими Правилами. Якщо такі зміни будуть мати місце, про це буде повідомлено на промо-сайті Акції www.raffaello.ua.

4.11.3. Зовнішній вигляд Подарунків, зазначений на рекламних матеріалах, які будуть розміщуватися протягом періоду проведення Акції (зокрема, але не обмежуючись в мережі Інтернет, телебаченні, рекламних листівках тощо), може відрізнятися від зовнішнього вигляду реальних Подарунків.

4.12. В рамках проведення Акції існують наступні обмеження:

4.12.1. Один мобільний номер може виграти не більше 1 (одного) Подарунку за весь період Акції.

4.12.2. Один Учасник може отримати не більше 1 (одного) Подарунку.

5. ПОРЯДОК ВИЗНАЧЕННЯ УЧАСНИКІВ - ВЛАСНИКІВ ПОДАРУНКІВ

5.1.1. Визначення Учасників, які мають право на отримання Подарунків Акції, буде здійснено Технічним партнером Акції згідно за наступним графіком:

5.1.2. Якщо протягом одного з періодів, що вказані в п.5.1.1. не було зареєстровано жодного Учасника, розіграш відбутися не буде, а Подарунок вважатиметься не розіграним. Всіма не розіграними подарунками Замовник Акції розпоряджається на свій розсуд.

5.1.3. Інформація про Власників Подарунків Акції буде розміщуватися і оновлюватись промо-сайті Акції www.raffaello.ua щодня, по мірі перевірки виконання Власниками Подарунків всіх умов даних Правил Акції.

5.1.4. Процес визначення Власників Подарунків відбуватиметься з використанням спеціального обладнання (комп'ютера) Технічного партнера з встановленою спеціальною комп'ютерною програмою, робота якої заснована на принципі випадкової вибірки 1 (одного) реєстраційного поля серед усіх успішних реєстрацій на промо-сайті та через СМС-повідомлення, а також 20 (двадцяти) реєстраційних полів резерву (надалі – «Резерв»). У спеціальному обладнанні не містяться приховані алгоритми (в тому числі вихідні тексти комп'ютерних програм), інформаційні масиви, вузли чи агрегати, недоступні для інспектування та тестування з боку органів, що здійснюють контроль за проведенням Акції.

5.2. Вручення Подарунків.

5.2.1. Вручення Подарунків Виконавцем Акції відбуватиметься після закінчення періоду дії Акції, з 11.03.2015 року до 20.03.2015 року включно. З Учасником - Власником Подарунка Акції, якому надійшло СМС-повідомлення про те, що він отримує Подарунок, у зазначений в даному пункті строк зв'яжеться по телефону представник Виконавця.

5.2.2. Кожен Учасник, якого визнано Власником Подарунку, зобов'язаний протягом 5 (п'яти) календарних днів з дати його повідомлення про необхідність отримання Подарунка, але не пізніше «16» березня 2015 року включно вислати Виконавцю Акції на вказану електронну адресу info@solutionhouse.kiev.ua всі дані, необхідні для отримання відповідного Подарунка згідно отриманого від Виконавця Акції переліку, а саме: фіскальний чек (фото-копія з подальшим пред’явленням оригіналу), за допомогою якого особа стала Переможцем Акції, що підтверджує факт здійснення покупки в період Акції та відповідає умовам, зазначеним в п.4.2. цих Правил; паспорт громадянина України (скан-копія або фото-копія); довідку про присвоєння ідентифікаційного номера, а саме повідомлення про взяття на облік платників податків - фізичних осіб (скан-копія або фото-копія).

5.3. Подарунки Акції будуть направлятися Учаснику згідно з даними, наданими ним Виконавцю Акції засобами кур’єрського зв'язку.

5.4. У разі якщо Учасник, якого визнано Власником Подарунку, вже ставав Власником Подарунку у попередні дні Акції, Власником Подарунку буде визнаний наступний Учасник з Резерву.

5.5. У разі неотримання від Учасника, якого визнано Власником Подарунку, відомостей (даних), необхідних для отримання Подарунку у строк, визначений в п.5.2. даних Правил, Учасник позбавляється права на отримання належного йому Подарунку без виплати жодної компенсації, в тому числі і грошової. В цьому випадку власником Подарунку буде визнаний наступний Учасник з Резерву.

5.6. У разі неотримання відомостей (даних), необхідних для отримання Подарунку у строк, визначений в п.5.2. даних Правил від жодного з Учасників із Резерву, Подарунок вважається невитребуваним.

5.7. Всіма невитребуваними Подарунками, а також Подарунками, від отримання яких Учасники відмовилися, Замовник Акції розпоряджається на свій розсуд. Подарунки не можуть вимагатися Учасниками повторно, грошова та / або будь-яка інша компенсація їм не видається.

5.8. Номери телефонів в форматі 38067 123 ХХ 45, час реєстрації та ПІБ (у випадку реєстрації через промо-сайт) Учасників - Власників Подарунків Акції будуть опубліковані на промо-сайті www.raffaello.ua, згідно п.5.1.3. даних Правил.

5.9. Виконавець і Замовник Акції залишають за собою право припиняти видачу або відмовляти у видачі Подарунків Учасникам у випадку:

5.9.1. Якщо Учасник Акції придбав акційну продукцію в інший період, ніж період дії Акції (згідно п.2.2. цих Правил);

5.9.2. Якщо Учасник пред'явив оригінал фіскального чека, що не відповідає умовам вказаним в п.4.2. цих Правил, під час вручення Подарунків Акції;

5.9.3. Якщо Учасник надав Виконавцю недостовірну, неточну та/або неповну інформацію, передбачену даними Правилами;

5.9.4. Якщо у Замовника/Організатора виникнуть сумніви відносно повного і належного виконання відповідним Учасником існуючих Правил Акції і сумлінності участі в Акції такого Учасника, а також в інших випадках, передбачених чинним законодавством України.

Таке вирішення Замовника/Організатора є остаточним і оскарженню не підлягає.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

6.1. У випадку виникнення ситуації, яка передбачає неоднозначне розуміння цих Правил та / або має на увазі питання, не врегульовані цими Правилами, остаточне рішення приймається спільно Виконавцем та Замовником Акції відповідно до вимог чинного законодавства України.

6.2. Ці Правила можуть бути змінені та / або доповнені Замовником Акції протягом всього періоду проведення Акції та їх оголошення у тому ж порядку, що й інформування про Правила Акції.

6.3. Замовник, Виконавець та Технічний партнер Акції не несуть відповідальності у разі настання форс-мажорних (непереборних) обставин, таких як стихійне лихо, пожежа, повінь, військові дії будь-якого характеру (зокрема, але не обмежуючись, проведення антитерористичних операцій), блокади, суттєві зміни у законодавстві, що діє на території Акції, інші обставини, які не підвладні контролю з їхнього боку.

6.4. Замовник та Виконавець не несуть відповідальності за подальше використання переданих Подарунків Учасниками Акції після їх одержання, та за неможливість Учасників Акції використовувати Подарунки з причин, які не залежать від Замовника, Виконавця та Технічного партнера Акції.

6.5. Замовник, Виконавець та Технічний партнер Акції не несуть відповідальності за технічні неполадки, пов'язані з реєстрацією Учасників Акції та деякими іншими технічними питаннями Акції, а саме:

6.5.1. За доставку відповіді Учаснику Акції, якщо його мобільний телефон вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі оператора протягом більше 72 (сімдесяти двох) годин неперервно;

6.5.2. За розірвання договірних відносин Учасником Акції між Контент-провайдером та оператором мобільного зв'язку, що призвело до неможливості відправлення СМС-повідомлень на унікальний короткий номер 3200.

6.5.3. За затримки відправлення СМС-повідомлення, а також будь-які інші технічні збої операторів мобільного зв'язку, що виникли не з вини Виконавця та Замовника Акції.

6.6. Організатор має право відмовитися від видачі Подарунків Учаснику Акції, якщо цей Учасник не виконав інших умов, передбачених цими Правилами. При цьому такий Учасник не має права на одержання від Виконавця та/або Замовника будь-якої компенсації, у т. ч. грошової.

6.7. У випадку, якщо Учасник Акції, який має право на отримання Подарунку, з незалежних від Виконавця/Замовника причин не має можливості його отримати, Учасник Акції не має права передоручення на отримання Подарунку третій особі та на отримання від Виконавця/Замовника будь-якої компенсації, в т.ч. і грошової.

6.8. У разі письмової відмови Учасника Акції від отримання Подарунку, такий Учасник Акції втрачає право на отримання такого Подарунку від Виконавця і Замовника Акції.

6.9. Замовник/Виконавець/Технічний партнер Акції не вступає в суперечки стосовно визнання осіб Учасниками/Власниками Подарунків Акції і прав на отримання Подарунків. Замовник/Виконавець Акції не бере на себе відповідальність за визначення прав сторін у будь-яких суперечках.

6.10. Виконавець/Замовник залишає за собою право не вступати в письмові переговори або в будь-які інші контакти з Учасниками Акції, за винятком випадків, передбачних чинним законодавством України.

6.11. Виконавець та Замовник на свій розсуд можуть визнати недійсними всі заявки на участь (реєстрацію), а також подальшу участь в даній Акції будь-якої особи, яка підроблює або отримує вигоду від підробки процесу реєстрації, або проведення Акції, або діє, порушуючи дані Правила, деструктивним чином, або здійснює дії, метою яких є докучати, ображати, загрожувати і турбувати будь-яку особу, яка може бути пов'язана з даною Акцією.

6.12. Виконавець не несе відповідальності у разі відправки Подарунків за неправильною адресою або не тому адресату внаслідок надання Учасником нечітких, неточних, неповних або помилкових даних.

6.13. Дані Правила є єдиними офіційними правилами участі в Акції.

6.14. Терміни, що використовуються в цих Правилах, відносяться виключно до даної Акції.

6.15. Всі Учасники Акції самостійно оплачують будь-які витрати, понесені ними у зв'язку з участю в Акції.

6.16. Замовник, Виконавець, Технічний партнер не несуть відповідальності за можливу відмову у візі та/або іншому дозволі на в’їзд посольствами та консульствами країн, до яких Переможець бажає здійснити туристичну подорож.

6.17. У випадку перевищення Переможцем Акції ліміту номінальної вартості сертифікату на туристичну подорож (20 000 (двадцять тисяч грн. 00 коп.) грн.), всі такі додаткові витрати Переможець несе особисто та не має права вимагати жодної компенсації, в т.ч. і грошової від Замовника, Виконавця, Технічного партнера.

6.18. Переможець Акції зобов’язується дотримуватися всіх правил, норм та положень законодавства країни до якої такий Переможець бажає здійснити туристичну подорож, а також неухильно дотримуватися всіх заходів безпеки та правил поведінки під час подорожі (зокрема, але не обмежуючись, під час перебування в громадських місцях (авто та залізничні вокзали, аеропорти, метрополітен тощо), під час перельоту літаком, подорожі авто та/або залізничним видом транспорту, громадського транспорту, таксі тощо).

7. ІНФОРМАЦІЙНА ПІДТРИМКА

7.1. Гаряча лінія Акції: 0 800 30 32 00 (з 9:00 до 21:00 протягом періоду Акції; дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України – безкоштовні; з мобільних – згідно з тарифним планом абонента).

7.2. Промо-сайт Акції www.raffaello.ua.

Навчальна інформація для промо-персоналу по проекту:

ПРО КОМПАНІЮ ВИРОБНИКА

Італійська компанія «Ферреро» заснована Пьетро Ферреро в Італії у 1946 р.

Це один із світових лідерів кондитерського ринку протягом понад 60 років!

Компанії «Ферреро» належать такі відомі Торгові Марки як:

Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder, Tic Tac, Nutella, і т.д.

ПРОДУКЦІЯ ІТАЛІЙСЬКОЇ КОМПАНІЇ ФЕРРЕРО ВИРОБЛЯЄТЬСЯ В ІТАЛІЇ, ГЕРМАНІЇ, ПОЛЬЩІ!!!

ОСНОВНІ ПЕРЕВАГИ ПРОДУКЦІЇ КОМПАНІЇ ФЕРРЕРО:

1.ВИСОКА ЯКІСТЬ!!!

2.В ОСНОВІ ВСІХ ПРОДУКТІВ «ФЕРРЕРО» ЛЕЖАТЬ ПРОСТІ, НАТУРАЛЬНІ ІНГРІДІЄНТИ:МОЛОКО, ГОРІХИ, КАКАО, ЦУКОР.

3.ЕКСКЛЮЗИВНІСТЬ РЕЦЕПТУРИ! -РОБЛЯТЬ КОЖЕН ПРОДУКТ КОМПАНІЇ «ФЕРРЕРО» ОРИГІНАЛЬНИМ ТА НЕПОВТОРНИМ.

4.УНІКАЛЬНІ ТЕХНОЛОГІЇ ВИРОБНИЦТВА,ЗАВДЯКИ ЯКИМ ПРОДУКЦІЯ КОМПАНІЇ ФЕРРЕРО ПОЄДНУЄ У СОБІ ВИСОКУ ЯКІСТЬ ТА НЕПОВТОРНІ СМАКОВІ ВЛАСТИВОСТІ.

ПОНАД 60 РОКІВ НА КОНДИТЕРСЬКОМУ РИНКУ (З 1946 року)