| Характеристика
| Оперативное
управление
| Стратегическое управление
|
| Миссия - предназначение
| Производство товаров и услуг с целью получения дохода от их реализации.
| Выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамического баланса с окружением, позволяющего решать проблемы заинтересованных в деятельности организации лиц.
|
| Объект концентрации внимания менеджмента
| Взгляд внутрь организации, поиск путей более эффективного использования ресурсов.
| Взгляд вовне организации, поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, отслеживание и адаптация к изменениям в окружении.
|
| Учет фактора времени
| Ориентация на краткосрочную и среднесрочную перспективу.
| Ориентация на долгосрочную перспективу.
|
| Основа построения системы управления
| Функции и организационные структуры, процедуры, техника и технология.
| Люди, системы информационного обеспечения, рынок.
|
| Подход к управлению персоналом
| Работники - это ресурс организации, это исполнители отдельных работ и функций.
| Работники - это основа организации, ее главная ценность и источник благополучия.
|
| Критерий эффективности управления
| Прибыльность и рациональность использования производственного потенциала.
| Своевременность и точность реакции организации на новые запросы рынка и изменения окружения.
|
| Характеристики организации
| Поведение
|
| Приростное
| Предпринимательское
|
|
|
|
|
| Цели
| Оптимизация прибыльности
| Оптимизация потенциала прибыльности
|
| Пути достижения целей
| Экстраполяция прошлых доходов
| Определяются взаимодействием возможностей получения прибыли и качеств управления
|
| Ограничения
| 1. По окружающей среде организации
2. По внутренним возможностям
| 1. Способность изменять окружающую среду организации
2. Способность создать требуемые специальности
3. Способность воспринимать различные способы поведения
|
| Система поощрений и взысканий
| 1. Поощрения за стабильность
2. Поощрения за прошлую деятельность
| 1. Поощрения за творчество, инициативу
2. Взыскания за отсутствие инициативы
|
| Информация
| 1. Внутренняя: деятельность
2. Внешняя: долгосрочный объем возможностей
| 1. Внутренняя: возможности
2. Внешняя: глобальный объем возможностей
|
| Проблема
| Повторяющаяся, знакомая
| Неповторяющаяся, новая
|
| Стиль руководства
| 1. Популярность
2. Установление единства подходов
| 1. Допускающий рискованные действия
2. Вдохновляющий людей на восприятие изменений
|
|
|
|
|
| Организационная структура
| 1. Стабильная или расширяющаяся
2. Деятельность организована в соответствии и процессом переработки ресурсов
3. Стремление к экономии в масштабах производства
4. Виды деятельности увязаны слабо
| 1. Гибкая, структурно меняющаяся
2. Деятельность организована в соответствии с проблемами
3. Виды деятельности жестко увязаны
|
| Решение управленческих проблем: а) признание необходимости действий
| 1. Реакция в ответ на возникшую проблему
2. С запаздыванием по отношению к появлению проблемы
| 1. Активный поиск возможностей
2. Предвидение проблем
|
| б) поиск альтернативы
| 1. Ориентация на прошлый опыт
2. Незначительные отклонения от статус-кво
3. Рассматривается единственная альтернатива
| 1. Творческий поиск
2. Большие отклонения от статус-кво
3. Рассматриваются многочисленные альтернативы
|
| в) оценка альтернативы
| Принимается первая, удовлетворяющая потребности
| Выбирается лучшая из набора альтернатив
|
| г) отношение к риску
| 1. Минимизация риска
2. Соответствие прошлому опыту
| 1. Сознательный риск
2. Балансировка совокупности рискованных вариантов
|
