Создание контекстной диаграммы

Московская академия предпринимательства

При Правительстве Москвы

Благовещенский филиал

Технология обработки экономической

Информации

Моделирование бизнес-процессов

С AllFusion Process Modeler (BPwin)

Лабораторный практикум

для студентов специальности

080801.65 «Прикладная информатика (в экономике)»

Благовещенск, 2006

УДК 681.3.06.

ББК 32.973.–018.2

К 509

Технология обработки экономической информации.Моделирование бизнес-процессов с Allfusion Process Modeler (BPwin). / [сост. Г.А. Клочков]; Благовещенский филиал Московской академии предпринимательства. – Благовещенск 2006. – 72 c.

Рецензент: д-р физ.-мат. наук, проф. В.В. Аксенов

Лабораторный практикум обсужден и рекомендован к изданию кафедрой прикладной информатики, протокол от 30 декабря 2006 г. № 10.

Введение

Современные специалисты в области прикладной информатики должны владеть методами структурного системного анализа бизнес-процессов.

Как свидетельствует опыт стран с развитой рыночной экономикой, именно совершенствование бизнес-процессов является огромным резервом повышения эффективности производства. Постоянный мониторинг и анализ производственных процессов позволяет выявить и устранить многие недостатки: дублирование функций, «узкие» места, высокую стоимость или низкое качество выполнения каких-либо операций, несогласованность действий участников, наличие излишних операций и др.

При функциональном анализе важно научиться описывать моделируемый процесс в виде, понятном широкому кругу специалистов разных категорий: аналитикам, экспертам, администраторам и др. Семейство так называемых IDEF-технологий, ориентированных на поддержку методологии структурного анализа, в совокупности c CASE-средствами (Computer-Aided System Engineering) позволяет достичь такого понимания.

Средства описания и моделирования бизнес-процессов, широко распространенные и ставшие рутинными на Западе, в России пока применяются главным образом специалистами внешних консалтинговых компаний.

В настоящее время функциональное моделирование имеют мощную компьютерную поддержку в виде разнообразных программных средств, среди которых выделяется пакет AllFusion Modeling Suite.

Пакет AllFusion Modeling Suite как представитель CASE-средств последнего поколения поддерживает полный жизненный цикл создания и эксплуатации (сопровождения) сложных информационных систем, начиная с построения графических диаграмм для описания системных требований и заканчивая автоматической генерацией программ на языках высокого уровня.

Лабораторный практикум посвящен моделированию бизнес-процессов с использованием программы AllFusion Process Modeler (старое название – BPwin), входящей в CASE-пакет AllFusion Modeling Suite.

BPwin – ведущий инструмент моделирования бизнес-процессов, позволяет оптимизировать деятельность организации и проверить ее на соответствие стандартам ISO 9000. BPwin поддерживает сразу три нотации моделирования: IDEF0 (федеральный стандарт США), IDEF3 и DFD.

Освоение данной программы студентами осложняется, во-первых, наличием только англоязычной версии этого программного продукта, а во-вторых, отсутствием доступного примера использования всех возможностей программы. В монографиях [4,5,7,9] приводятся лишь фрагменты отдельных диаграмм из различных предметных областей.

В основу данного лабораторного практикума положен сквозной пример построения модели, заимствованный из работы инициатора данного направления в России С.В. Маклакова [1,2], адаптированный составителем для студентов и дополненный методическими пояснениями, контрольными вопросами и заданиями для самостоятельного моделирования.

Практикум содержит 15 лабораторных работ. Перед выполнением каждой работы следует проработать лекционный материал. Для выполнения каждой последующей лабораторной работы необходимо иметь результат предыдущей, поэтому рекомендуется сохранять модель, полученную в конце лабораторной работы.

Приобретенная после выполнения данного лабораторного практикума техника создания функциональных моделей обязательно будет востребована в других учебных дисциплинах («Технология обработки экономической информации», «Проектирование информационных систем») а также при дипломном проектировании.

Лабораторный практикум может быть полезным для студентов других специальностей – будущих менеджеров, экономистов, специалистов по антикризисному управлению, желающим самостоятельно освоить современные методы моделирования бизнес-процессов.

Лабораторная работа 1

Создание контекстной диаграммы

Цель:знакомствос программой BPwin и приобретение навыков построения контекстной диаграммы.

Пояснения

Программа BPwin позволяет аналитику создавать модели сложных бизнес-процессов при минимальных усилиях. При этом поддерживается три методологии – IDEF0, IDEF3 и DFD. Каждая из них призвана решать свои специфические задачи:

· IDEF0 (подмножество классической методологии SADT) – для построения статической функциональной модели системы (лабораторные работы 1-6, 8-12);

· IDEF3 (диаграммы потока работ) – для построения динамических моделей, отражающих очередность выполнения работ (лабораторная работа 7);

· DFD (диаграммы потоков данных) – для моделирования потоков информации (лабораторные работы 13-14).

Можно также строить смешанные модели.

Рассмотрим основные моменты методологии IDEF0. Основу методологии IDEF0 составляет графический язык описания бизнес-процессов.

Модель в IDEF0 представляется совокупностью иерархически упорядоченных и логически связанных диаграмм. Каждая диаграмма располагается на отдельном листе.

Можно выделить четыре типа диаграмм:

· контекстная диаграмма А-0 (в каждой модели может быть только одна контекстная диаграмма);

· диаграммы декомпозиции (в том числе диаграмма первого уровня декомпозиции А0, раскрывающая контекстную);

· диаграммы дерева узлов;

· диаграммы только для экспозиции (FEO).

Построение функциональной модели по методологии IDEF0 начинается с описания функционирования предприятия (системы) в целом в виде контекстной диаграммы.

Контекстная диаграмма является вершиной древовидной структуры диаграмм и представляет собой самое общее описание системы и ее взаимодействия с внешней средой. На этой же контекстной диаграмме описывается цель моделирования объекта и точка зрения, с которой рассматривается функционирование объекта моделирования.

Взаимодействие системы с окружающей средой описывается в терминах входа (данные и объекты, потребляемые или изменяемые процессом), выхода (основной результат процесса, конечный продукт), управления (стратегии и процедуры, которыми управляется процесс) и механизмов (ресурсы, необходимые для процесса).

Работы на диаграммах изображаются в виде функциональных блоков (прямоугольников). Каждый блок изображает какую-либо функцию или задачу и именуется словосочетанием, обозначающим процесс, например, «Изготовление изделия». Стрелки помечаются существительным и обозначают объекты или информацию, связывающую работу между собой и с внешней средой.

В качестве примера для моделирования рассмотрим деятельность компании, которая занимается производством и продажей настольных компьютеров и ноутбуков.

Компания использует готовые компоненты (комплектующие изделия), поэтому сборка компьютеров и тестирование готовой продукции относятся к наиболее важным этапам технологического процесса.

Основные процедуры:

· продавцы принимают заказы клиентов;

· операторы группируют заказы по типам компьютеров;

· операторы собирают и тестируют компьютеры;

· операторы упаковывают компьютеры согласно заказам;

· кладовщик отгружает заказы клиентам.

Компания использует купленную бухгалтерскую информационную систему, которая позволяет оформить заказ, счет и отследить платежи по счетам.

Далее дана последовательность операций, которая позволяет получить контекстную диаграмму.