Пиши Дома Нужные Работы

Обратная связь

Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги

5.1.1. Действия (бездействие) и решения специалистов управления, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителями в досудебном и судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заявители могут обжаловать действия (бездействие):

специалиста – начальнику управления;

начальника управления, заместителей Главы администрации Великого Новгорода - Мэру Великого Новгорода.

5.1.2. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).

При обращении заявителей в письменной форме рассмотрение обращений заявителей осуществляется в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и Новгородской области.

При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения
о проведении проверки), а также в случае направления запроса органам исполнительной власти области, иным органам местного самоуправления
и должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения жалобы документов и материалов, начальник управления вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока
ее рассмотрения заявителя.

5.1.3. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной,
то принимается решение об устранении нарушений и применении мер ответственности к специалисту, допустившему нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.1.4. Начальник управления проводит личный прием заявителей по жалобам.



Личный прием проводится по предварительной записи по
телефону 8(8162) 73-14-60 с понедельника по пятницу.

Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах.

5.1.5. Жалоба должна содержать:

наименование органа, в который направляется письменная жалоба, фамилию, имя, отчество и должность специалиста;

фамилию, имя, отчество заявителя;

почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (уведомление о переадресации жалобы);

суть жалобы;

подпись заявителя и дату подачи жалобы.

5.1.6. По результатам рассмотрения специалистом, которому направляется жалоба, принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю в течение 30 дней с момента регистрации такой жалобы.

5.1.7. При получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

5.1.8. Если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.1.9. Если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему более двух раз давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

5.1.10. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, персональных данных иных физических лиц, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.1.11. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе направить жалобу.

5.1.12. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие специалистов управления в судебном порядке в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

5.1.13. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

по номерам телефонов, содержащимся в подразделе 2.4 настоящего Административного регламента;

на интернет сайт: www.adm.nov.ru.

_____________________

Приложение № 1

к Административному регламенту

по предоставлению муниципальной услуги

"Прием заявлений, документов, а также

постановка граждан на учет в качестве

нуждающихся в жилых помещениях"

Мэру Великого Новгорода

_______________________

 

От ____________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество полностью, год рождения)

 

проживающего(ей) по адресу: _____________________________________________

_______________________________________________________________________

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас рассмотреть мою просьбу о признании меня (моей семьи) малоимущим(ей) и принятии меня (моей семьи) на учет в качестве нуждающегося(ейся) в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма.

О себе сообщаю, что я работаю (не работаю) _______________________________________________________________________

(место работы, должность)

_______________________________________________________________________

Семья моя состоит из ________ человек, из них (указать по родству ФИО полностью, год рождения): _______________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Я и члены моей семьи даем свое согласие Администрации Великого Новгорода на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных".

 

____ _________________г. Личная подпись _______________

 

 

Приложение № 2

к Административному регламенту

по предоставлению муниципальной услуги

"Прием заявлений, документов, а также

постановка граждан на учет в качестве

нуждающихся в жилых помещениях"

 

В Администрацию Великого Новгорода

 

От ____________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество полностью, год рождения)

проживающего(ей) по адресу:______________________________________________

_______________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас рассмотреть мою просьбу о принятии меня (моей семьи) на учет в качестве нуждающегося(ейся) в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма в муниципальном жилищном фонде Великого Новгорода в соответствии с областным законом от 18 января 2007 г. № 33-ОЗ
"Об определении категорий граждан, имеющих право на предоставление по договору социального найма жилых помещений жилищного фонда Новгородской области, порядка предоставления этих жилых помещений и наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городского округа Новгородской области отдельными государственными полномочиями по предоставлению жилых помещений муниципального жилищного фонда по договору социального найма".

О себе сообщаю, что я работаю (не работаю) ___________________________

(место работы, должность)

_______________________________________________________________________

Семья моя состоит из ____ человек, из них (указать по родству ФИО полностью, год рождения): _______________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

Я и члены моей семьи даем свое согласие Администрации Великого Новгорода на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных".

 

___ ________________ г. Личная подпись ______________

Приложение № 3

к Административному регламенту

по предоставлению муниципальной услуги

"Прием заявлений, документов, а также

постановка граждан на учет в качестве

нуждающихся в жилых помещениях"

 

Мэру Великого Новгорода

_______________________

 

От ____________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество полностью, год рождения)

проживающего(ей) по адресу:______________________________________________

_______________________________________________________________________

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас рассмотреть мою просьбу о принятии меня (моей семьи) на учет в качестве нуждающегося(ейся) в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма.

О себе сообщаю, что я работаю (не работаю)____________________________

(место работы, должность)

_______________________________________________________________________

Семья моя состоит из ________ человек, из них (указать по родству ФИО полностью, год рождения): ________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________

Я и члены моей семьи даем свое согласие Администрации Великого Новгорода на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных".

 

____ _________________г. Личная подпись _______________

Приложение № 4

к Административному регламенту

по предоставлению муниципальной услуги

"Прием заявлений, документов, а также

постановка граждан на учет в качестве

нуждающихся в жилых помещениях"

 

РАСПИСКА № ___________

Принято от ___________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

№ п/п Наименование документа Количество подлинников Количество копий Количество листов в документе
         
         
         
         
         
Итого      

 

Прием: ________________________ ___________________

(дата) (время)

Расписка получена:

________________________________________ __________________________

(фамилия, имя, отчество ведущего специалиста) (подпись)

 

 

Приложение № 5

к Административному регламенту

по предоставлению муниципальной услуги

"Прием заявлений, документов, а также

постановка граждан на учет в качестве

нуждающихся в жилых помещениях"

 

Гражданину(ке) __________________

_________________________________,

проживающему(ей) по адресу: ______

_________________________________

_________________________________

 

ИЗВЕЩЕНИЕ

от _________ № _____

 

Управление по жилищным вопросам Администрации Великого Новгорода сообщает, что постановлением Администрации Великого Новгорода
от ___________________ № ________ Ваша семья в составе ______ человек принята на учет в качестве нуждающейся в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма.

При всех письменных обращениях ссылайтесь на Ваше учетное дело
№ _____________________.

 

Начальник управления

по жилищным вопросам

Администрации Великого
Новгорода _____________________ _______________________

(подпись) (расшифровка подписи)

 

Состав семьи: Очередь:

 

_____________________________ ______________________________

_____________________________ ______________________________

_____________________________ ______________________________

 

Ведущий специалист ____________________

(подпись)

Приложение № 6

к Административному регламенту

по предоставлению муниципальной услуги

"Прием заявлений, документов, а также

постановка граждан на учет в качестве

нуждающихся в жилых помещениях"

 

Гражданину(ке) __________________

_________________________________,

проживающему(ей) по адресу: ______

_________________________________

 

ИЗВЕЩЕНИЕ

от _________ № _____

Управление по жилищным вопросам Администрации Великого Новгорода сообщает, что постановлением Администрации Великого Новгорода
от ___________________ № ________ Ваша семья в составе ______ человек принята на учет в качестве нуждающейся в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма в муниципальном жилищном фонде Великого Новгорода в соответствии с областным законом от 18 января 2007 г. № 33-ОЗ
"Об определении категорий граждан, имеющих право на предоставление
по договору социального найма жилых помещений жилищного фонда Новгородской области, порядка предоставления этих жилых помещений и наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городского округа Новгородской области отдельными государственными полномочиями по предоставлению жилых помещений муниципального жилищного фонда по договору социального найма".

При всех письменных обращениях ссылайтесь на Ваше учетное дело
№ _______________________.

Начальник управления

по жилищным вопросам

Администрации Великого
Новгорода ___________________ _________________________

(подпись) (расшифровка подписи)

 

Состав семьи: Очередь:

_____________________________ ______________________________

_____________________________ ______________________________

 

Ведущий специалист __________________

(подпись)






ТОП 5 статей:
Экономическая сущность инвестиций - Экономическая сущность инвестиций – долгосрочные вложения экономических ресурсов сроком более 1 года для получения прибыли путем...
Тема: Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ - На основании изучения ФЗ № 135, дайте максимально короткое определение следующих понятий с указанием статей и пунктов закона...
Сущность, функции и виды управления в телекоммуникациях - Цели достигаются с помощью различных принципов, функций и методов социально-экономического менеджмента...
Схема построения базисных индексов - Индекс (лат. INDEX – указатель, показатель) - относительная величина, показывающая, во сколько раз уровень изучаемого явления...
Тема 11. Международное космическое право - Правовой режим космического пространства и небесных тел. Принципы деятельности государств по исследованию...



©2015- 2022 pdnr.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.