Промотекст для Промоутера №1

ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ПРОМО-ПЕРСОНАЛА

ПРОГРАММА “ПОЗДРАВЬ ДЕДА МОРОЗА С НОВЫМ ГОДОМ!”

Клиент:Groupe SEB

Бренд: Tefal,Moulinex,Rowenta,Krups

Продукт: Весь ассортимент товаров Tefal,Moulinex,Rowenta,Krups

Программа: «ПОЗДРАВЬ ДЕДА МОРОЗА С НОВЫМ ГОДОМ»

Цели и задачи промоушна:

Основная цель:

· Стимулировать покупку товаров Groupe SEB целевой аудиторией

• Увеличить продажи всего ассортимента продукции Groupe SEB
• Проинформировать целевую аудиторию о проходящей акции в сети Корпорация Центр
• Привлечь наибольшее количество целевой аудитории к участию в акции
• Повысить лояльность потребителей к продукции Groupe SEB

Целевая аудитория:

Мужчины,Женщины 30+, активные, имеющие семью, занятые работой, со средним доходом;

Промоперсонал на точку: 2 Промоутера

График и место проведения программы: Точный график и место работы сообщаются дополнительно супервайзером

Период проведения программы: 15 декабря – 15 января 2012 года (4 недели)

Дни и часы работы промоперсонала: 2 дня в неделю, 4 часа в день

*Время, дни и часы работы могут быть скорректированы для каждой точки

Рекламные материалы, оборудование, призы:

• Постер формата А3; размещается в каждой торговой точке
• Антикражные ворота; размещается в каждой торговой точке
• Roll-up с логотипами Groupe SEB и Корпорации Центр
• 2 вида промоформы:

- Форма для Промоутера №1 (Дед Мороз) и Промоутера2(Снегурочка)

- Раздаточные материалы:

- информационные листовки

- Welcome-призы – брендированные шоколадки весом 5г

· Гарантированные подарки за покупку любой продукции Groupe SEB от 3500 рублей – сковородка Tefal

· Механика выдачи призов:

· Гарантированны подарки запокупку товаров Groupe SEB –сковорода Tefal, выдаются в информационной зоне при предъявлении чека, подверждающих покупку, сотрудниками магазинов Корпорация Центр.

· Welcome-призы – брендированные шоколадки весом 5г раздаются Промоутером №2

МЕХАНИКА ПРОГРАММЫ

Акция состоит из двух основных частей:

1. Вовлечение потребителей

1. Имиджевая часть

Вовлечение потребителей. Промоутер №2.

· Промоутер работает у входа в торговый зал

· Встречает посетителей, заходящих в торговый зал; избирательно раздает представителям ЦА раздаточные материалы: брендированные шоколадки весом 5 г и информационные листовки; Основная задача Промоутера на данном этапе – заинтересовать всех входящих представительниц ЦА в акции: ВАЖНО!!!Брендированную шоколадку мы выдаем только после того как посетитель выслушал про условия проходящей программы!!!!!

- Проинформировать ЦА о сроках и условиях проходящей программы и о творческом конкурсе

Имиджевая часть.Промоутер №1.

• Промоутер работает на выходе из торговой точки в зоне, где установлена новогодняя елка.
• Встречает посетителей, выходящих из торгового зала; Приглашает представителей целевой аудиториии сделать памятное фото с Дедом Морозом. Поздравляет всех с наступающим Новым годом. Информирует о проходящей программе. Проводит развлекательную программу для посетителей. Принимает поздравления от посетителей.....

1. Промоутер №3

Фотограф работает вблизи с промоутером (Дедом Морозом) и делает памятное фото с покупателями. Сразу же распечатывает фотографии на принтере. Промоутер должен следить за количеством бумаги – выданного количества должно хватить на весь срок акции. Если покупатель просит фото в электронном варианте, можно выдать листовку, на которой указан сайт в контакте, где все посетители после 15 января смогут скачать свои фотографии. Фотограф после окончания смены ОБЯЗАН скинуть все фото с флешки на рабочий компьютер менеджера магазина, заполнить отчетные документы.

ОБЯЗАННОСТИ ПРОМОПЕРСОНАЛА

Перед началом рабочей смены промоперсонал должен:

• Прийти в точку за 30-40 минут до начала рабочей смены (в первый день за 1 час);
• Переодеться в промоформу: сменная обувь – своя (белые туфли или белые сапоги для Промотера №2);
• Собрать промостенд (Ролл-ап);
• Подготовить welcome- подарки и рекламные материалы - листовки;

В конце рабочей смены промоперсонал должен:

• Подсчитать остатки подарков, внести эти данные в отчет;
• Остатки листовок передать менеджеру магазина; остатки призов ежедневно передаются менеджеру магазина;

Требования к выполнению работы:

· Промоперсонал обязан хорошо знать механику программы, условия акции!

· Знать наизусть, а также четко и громко проговаривать промотекст;информировать об условиях акции

· Быть активным, вовлекать как можно большее число посетителей для участия в акции

· Внимательно, вежливо и терпеливо относиться к потребителям. Улыбка – залог общего хорошего настроения всего мероприятия!

· Контролировать сохранность промоматериалов и призов в течение рабочей смены и обеспечить безопасное хранение материалов после завершения рабочей смены;

· Оперативно информировать менеджера магазина о возникающих сложностях или вопросах в ходе программы

· Поддерживать порядок на рабочем месте и обеспечить четкую, бесперебойную работу

· Ежедневно заполнять отчеты согласно утвержденной форме

· Вести учет всех использованных в точке материалов по программе. В случае повреждения рекламных материалов или подарков их необходимо сохранить и сдать в конце смены менеджеру магазина для передачи на хранение в офис до конца программы

· Требования к заполнению отчетной формы:

• Отчет заполняется ежедневно, согласно утвержденной форме
• Все позиции отчета (включая комментарии) обязательны к заполнению
• Все выданные велком – подарки (маленькие шоколадки) фиксируются в отчетную форму

Требования к внешнему виду и дисциплине:

• Аккуратная внешность, неброский макияж, чистые, ухоженные волосы и ногти, лак для ногтей должен быть либо бесцветным, либо натуральных оттенков
• Всегда чистая и выглаженная униформа; по завершении программы униформа сдается менеджеру магазина чистой
• Наличие собственной сменной обуви
• Колготки исключительно бежевого цвета или белего цвета (для Промоутера №2)!
• Приходить на работу вовремя и соблюдать инструкции
• В случае невозможности выхода на работу, сообщить об этом заранее (минимум за 1 сутки)

· Промоперсонал не имеет права:

- Отсутствовать на рабочем месте более 10 минут в течение 4х часов

- Курить, есть, пить и жевать жвачку в зале торговой точки

- Обсуждать с потребителями любые темы, не относящиеся к промоакции

- Разговаривать с персоналом точки и другими промоутерами на посторонние темы.

Промотекст для Промоутера №2

Добрый день! Мы приглашаем Вас принять участие в акции «Поздравление для Деда Мороза» ! с 15 декабря по 15 января при покупке товаров Tefal, Rowenta, Moulinex, Krups, на сумму от 3500 рублей Вы получаете гарантированный подарок – сковорода Tefal , а также у Вас есть возможность выиграть главный приз – путешествие для всей семьи в Лапландию и другие ценные призы от Tefal, Rowenta, Moulinex, Krups!!!

Добрый день! Мы приглашаем Вас сделать памятное фото с , а также принять участие в акции «Поздравление для Деда Мороза»! с 15 декабря по 15 января при покупке товаров Tefal, Rowenta, Moulinex, Krups, на сумму от 3500 рублей Вы получаете гарантированный подарок – сковорода Tefal , а также у Вас есть возможность выиграть главный приз – путешествие для всей семьи в Лапландию и другие ценные призы от Tefal, Rowenta, Moulinex, Krups!!!