Развитие персонала и управление карьерой

Развитие персонала в современных условиях – одна из важнейших функций управления персоналом. Каждое предприятие желает развивать свой кадровый потенциал. Но не все ещё осознали получение преимуществ через улучшение квалификации и с помощью образования.

Цель развития – развитие интеллектуального потенциала сотрудников. Процесс получения образования и повышения квалификации не менее важен, чем его результат или достигнутый уровень образования.

Развитие персонала означает:

¨ Способность сотрудника осознать необходимость регулярной учёбы, чтобы изменяться в соответствии с растущими требованиями;

¨ Способность коллектива осознать необходимость командного или группового управления при активном участии всего персонала, а не только руководителей;

¨ Способность организации осознать решающую роль каждого сотрудника и необходимость развития его потенциала. [18, 308]

Организация внутрибанковской системы повышения квалификации.

Развитие персонала – целенаправленное систематическое развитие работников, ориентированное на достижение целей организации, путём расширения и углубления имеющейся профессиональной компетентности, обучения новым квалификациям, а также повышения мотивации и организационных возможностей банка использовать весь потенциал работника; процесс подготовки персонала к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач.

Развитие персонала охватывает:

v Обучение, которое в форме общего и профессионального образования даёт необходимые знания, навыки и определённый опыт;

v Повышение квалификации, задача которого – улучшение профессиональных знаний и навыков в связи с постоянно развивающимися банковскими и информационными технологиями;

v Переквалификацию, которая, по сути, даёт второе образование. Под ней понимается любая профессиональная переориентация. Цель переквалификации – дать возможность работникам освоить новую для них специальность;

v Обучение в школе управления, дающее необходимые знания и подготовку при вступлении на руководящую должность и формирующее карьеру руководителя.

Ведущие мировые компании затрачивают на профессиональное развитие своих сотрудников значительные средства – от 2 до 10% фонда заработной платы. Эти затраты являются капиталовложением организации в развитие своих сотрудников, от которых она ожидает отдачи в виде повышения производительности труда. [18, 310]

Помимо непосредственного влияния на финансовые результаты банка, капиталовложения в профессиональное развитие способствуют созданию благоприятного климата в банке, обеспечивают преемственность в управлении.

Профессиональное развитие положительно влияет и на самих работников. Повышая квалификацию и приобретая новые навыки и знания, они становятся более конкурентоспособными на рынке труда и получают возможность для профессионального роста как внутри организации, так и вне нее. Это особенно важно в современных условиях быстрого устаревания профессиональных знаний.

Профессиональное обучение способствует общему интеллектуальному развитию человека, расширяет эрудицию и круг общения, укрепляет уверенность в себе. Не случайно возможность получения профессионального обучения в собственной компании высоко ценится работниками и оказывает большое влияние на принятие ими решения о поступлении на работу в ту или иную организацию. Выигрывает от внутриорганизационного профессионального развития и общество в целом, получая более квалифицированных членов и более высокую производительность общественного труда без дополнительных затрат.

Существуют следующие виды обучения персонала:

Краткосрочное (менее 72 часов) тематическое обучение по вопросам конкретного аспекта банковской деятельности. Проводится как в образовательных учреждениях повышения квалификации, учебных центрах, так и по месту основной работы руководителей и специалистов и заканчивается сдачей экзамена, зачёта, отчётом или защитой реферата;

Тематические и проблемные семинары (от 72 до 100 часов) по научно-техническим, технологическим, социально-экономическим и другим проблемам банка. Обучение проводится образовательными учреждениями повышения квалификации, учебными центрами по разрабатываемым ими планам и программам, в которые включаются развитие международного банковского рынка, безопасность, внутрибанковское пенсионное обеспечение и другие социальные гарантии;

Длительное (свыше 100 часов) обучение руководителей и специалистов для углублённого изучения актуальных проблем банковских технологий, социально-экономических и других проблем профессиональной деятельности. Осуществляется в образовательных учреждениях повышения квалификации, учебных центрах. [18, 312]

Система непрерывного банковского профессионального образования и специалистов предполагает следующие основные виды обучения:

o Первичное обучение лиц, принятых на работу;

o Ежегодное обучение по актуальным вопросам профессиональной деятельности;

o Периодическое обучение (в соответствии с потребностями, но не реже установленной для каждой категории лиц периодичности) по специальным профессиональным образовательным программам для поддержания квалификации всего контингента руководителей и специалистов на уровне, достаточном для эффективного исполнения должностных обязанностей;

o Обучение лиц, готовящихся к должностным перемещениям. [18, 315]

Тренинг - метод активного обучения, направленный на развитие знаний, умений и навыков и социальных установок. Типичные примеры тренингов, развивающих способность человека лучше организовывать свою деятельность:

Ø «тайм-менеджмент» - управление временем (умение планировать и распределять задачи и время);

Ø Планирование, расстановка приоритетов;

Ø Тренинги, направленные на изменение мотивации;

Ø Тренинги, направленные на развитие мышления, - например, тренинг, развивающий творческие способности;

Ø Тренинг, направленный на развитие способности индивидуально принимать решения. [18, 321]

Практика показывает, что подготовка высококвалифицированного банковского специалиста занимает не менее 12 лет, с дальнейшей систематической переподготовкой в режиме повышения квалификации. [21,10]