|
|
Преобразование модели бизнеса GEСлайд 1 General Electric — американская многоотраслевая корпорация, крупнейший в мире производитель многих видов техники, включая локомотивы, энергетические установки (в том числе и атомные реакторы), газовые турбины, авиационные двигатели, медицинское оборудование, изготавливает также осветительную технику, пластмассы и герметики. Компания занимает третье место в списке крупнейших публичных компаний, и является крупнейшей в мире нефинансовой ТНК, а также крупным медиаконцерном. Слайд 2можешь сделать темный фон белые буквы и пихнуть 3 картинки (они в самом низу): ну или просто вставить или фоном)))) Модель на основе потребительских решений - предполагает, что ценность потребительских свойств продукции возрастает при добавлении к процессам создания продукции, процессов ее установки, монтажа и эксплуатационного (послепродажного) обслуживания. Это переход от продукта к комплексу «продукт + услуги». Слайд3: В 1876г. Томас Эдисон основал коммерческую исследовательскую лабораторию, которая впоследствии переросла в компанию General Electric. . Задача была поставлена четко: одно небольшое изобретение каждые 12 дней и одно крупное – каждые полгода. В1896г. были созданы всем известные логотип и аббревиатура GE. С первых дней компания ориентировалась на персональные отношения с потребителем. В первых рекламных текстах аббревиатура GE была пророчески названа «инициалами друга» », и уже тогда появился девиз-обещание – обеспечить «лучшую жизнь через электричество». В 1960-е гг. General Electric диверсифицировала свою деятельность. Определить новую идентичность помогла простая смена рекламного девиза - теперь это был слоган «Через технику – к лучшей жизни!» Слайд 4: Принципы создания организации: · Лучше быть маленьким, независимо от того, насколько ты большой. Это подход, используемый для управления малым бизнесом, примененный к огромной корпорации с многомиллиардными оборотами, и он сработал просто великолепно. · Все дело в людях. находить лучших людей, развивать своих сотрудников неустанно и наделять их полномочиями. · В компании не должно существовать границ, чтобы она смогла раскрыть потенциал своих людей. полностью раскрыть креативный потенциал своих сотрудников. В результате компания начала двигаться вперед гораздо быстрее, благодаря новым творческим подходам к решению проблем. · Качество без продуктивности не имеет смысла. Программа 6 сигма заменила в GE стратегии улучшения качества, основанные на лозунгах, на стратегии, приносящие ощутимые и измеряемые результаты в области увеличения продуктивности, сокращения дефектов и увеличения удовлетворения покупателей Слайд 5 : Заголовок-« БУДЬ НОМЕРОМ ОДИН ИЛИ НОМЕРОМ ДВА» Джек Уэлч(руководитель «General Electric) все дальше удалялся от традиционной производственной модели, ориентированной на продукцию: Первым вариантом ориентации на прибыль был лозунг «Будь в своем деле номером один или номером два», Второй моделью девиз «Освобождайся oт лишнего» Ттретьей моделью- «Продажа решений». В результате этого рыночная стоимость «General Electric» выросла с 13 миллиардов долларов в 1981 году, когда Уэлч был назначен ее руководителем, до 162 миллиардов долларов в конце 1996 года. Слайд 6,7: В результате этого Уэлч (ориентированный на прибыль) пошел на преобразование прежнего конгломерата видов деятельности, используя для этого единственную базовую идею: «Будь в своей отрасли номером один или номером два, а в противном случае уходи из нее». Этот подход был заявлен самыми простыми и самыми понятными для всех словами, в результате чего «General Electric» начала инвестировать только в виды деятельности, в которых она была лидером. Лозунгом времени стал: «Совершенствуйся или уходи». «Избавляйся от лишнего». : активизация техсотрудников, которые непосредственно занимаются производственными процессами, ближе всех к ним находятся. Программа сокращения работ была формально запущена в октябре 1988 года, в огромной мере изменив всю корпоративную культуру «General Electric». Если в период с 1981 до 1986 года, то есть тогда, когда эта программа не применялась, ежегодный рост производительности в GE составлял в среднем 2 процента, то в период с 1987 по 1991 год реализация этой программы удвоила этот показатель, который к концу этого периода превысил 4 процента. ПРОДАЖА РЕШЕНИЙ: Уэлч начал менять маркетинговый подход, применяемый в GE. Вместо того чтобы делать ставку на торговых представителях, которые занимаются маркетингом продукции, предлагая ее торговым агентам и инженерам, Уэлч сам начал вступать в переговоры о продажах с руководителями компаний-заказчиков GE. При реализации этого одним из самых крупных изменений модели бизнеса стало активное расширение подразделения «GE Capital», занимающегося финансовыми услугами «General Electric»
Слайд 8 Чтобы усилить свою позицию, GE приобрела структуры по капитальному ремонту «British Airways», а также «Greenwich Air Service». Это еще больше позволило ей расширить сферу деятельности своего подразделения, занимающегося реактивными двигателями, и теперь оно предоставляет услуги и по другому оборудованию, выпускаемому корпорацией. GE применила тот же подход, ориентированный на предоставление услуг, и на других рынках. Слайд 9: Создание «GE Capital» позволило GE еще больше расширить модель ее бизнеса, сделав ее более нацеленной на работу с видами деятельности, которые появляются после продажи продукции: -финансовые услуги корпорации, предоставляемые в рамках программы «GE Avto Financial Services», позволили ей стать крупнейшим американским автомобильным арендодателем неподконтрольного типа; -GE является крупнейшим в мире производителем менеджерского оборудования; GE — участник номер один на рынке первичного ипотечного страхования; GE — третья по величине компания по перестрахованию в мире и крупнейшая в США. Другими словами, GE в настоящее время не привязана только к сфере производства продукции, которая определяла ее рынки в прошлом. Уэлч понял, что для любого продукта, предлагаемого на рынке, существует сопровождающий его экономический контекст, в рамках которого продукт является только составной частью.
Слайд 10: Преобразование модели бизнеса GE
|
|
