Обязанности промоутера, требования к работе

Идея

Bonduelle 365 – это уникальная программа, миссией которой является популяризация здорового питания. Мы стремимся показать, что вести здоровый образ жизни – это вкусно, красиво, полезно и модно. С Бондюэль каждый день ты получаешь порцию вкусной и полезной информации, которая вдохновляет на яркую и здоровую жизнь. Хватит откладывать здоровье на завтра – начинай сегодня!

Цели и задачи

· Стимулирование покупки продуктов ТМ Bonduelle

· Переключение потребителей, покупающих ТМ «Верес», на покупку продуктов ТМ Bonduelle (кукуруза, горошек, фасоль, смеси, грибы).

· Проинформировать о проведении акции с гарантированным подарком за покупку в ТТ.

· Проинформировать о проекте «Bonduelle 365. Вдохновение каждый день!»

Условия подарочной акции:

1)при покупке любых 2 ед. ТМ Bonduelle - эко сумка,

2)при покупке любых 3 ед. ТМ Bonduelle – брендированный зонт-трость

Продукты: весь ассортимент ТМ Bonduelle консервированные овощи и замороженные овощи (ассортимент прилагается).

Целевая аудитория: женщины (преимущественно) и мужчины со списком покупок в возрасте от 24-х до 55-ти лет со средним и выше среднего уровнем дохода.

Презентация ТМ «Bonduelle»

· Bonduelle – французский бренд (семейный бизнес). Эксперт в области выращивания и переработки овощей.

· Все заводы находятся в сельскохозяйственных регионах с системами орошения, не зависящими от погодных условий.

· От сбора урожая до упаковки – всего 4 часа (овощи максимально сохраняют свои полезные качества).

· Гарантированно высокое качество продукта в каждой банке.

· Продукты, которые помогают быстро приготовить вкусные, полезные и разнообразные блюда

· Продукты Bonduelle выращиваются только в экологически чистых регионах и не содержат ГМО.

Резюме:

· гарантированное качество овощей;

· гарантированное качество упаковки;

· вкусно, полезно и разнообразно.

В Украине ТМ Bonduelle наиболее известна как производитель консервированных и замороженных кукурузы и зеленого горошка.

История компании

Компания Bonduelle существует с 1853 года и поставляет свою продукцию в 80 стран мира. 86-летний опыт выращивания овощей позволяет поставлять качественные продукты без потери их полезных свойств. Благодаря современным технологиям переработки и отбора вы найдете одинаково качественный и полезный продукт в каждой банке.

Здоровье, равновесие, хорошее самочувствие и безопасность – это то, что могут обеспечить овощи. А Bonduelle заботится о том, чтобы они были в каждом уголке мира.

Bonduelle в Украине представлена консервированными и замороженными овощами. Вся продукция не содержит ГМО и консервантов, свежие овощи перерабатывают не позднее чем через 4 часа после сбора урожая, что позволяет максимально сохранить содержание витаминов.

Консервированные овощи

· Моно (овощи, ингредиенты для салатов и гарниров, позволяющие хозяйке дать волю своей фантазии и сэкономить драгоценное время);

o кукуруза сладкая GOLD – без добавления сахара.

o кукуруза нежная;

o зеленый горошек Экстра – яркий, тщательно откалиброванный горошек.

o зеленый горошек;

o белая фасоль (можно использовать для борща);

o красная фасоль (можно использовать для борща);

o чечевица;

o ростки фасоли Мунго;

o зеленая стручковая фасоль.

· Закуски:

o маринованные грибы;

o консервированные огурцы;

o икра из кабачков;

o лечо;

o зеленые и черные оливки с косточкой и без, в банках разного объема.

· Овощные смеси (могут быть прекрасными основами для салатов и гарниров):

o кукуруза «По-мексикански»;

o «Македонская»;

o «Сомбреро»;

o зеленый горошек с морковкой.

· Овощные смеси для быстрого приготовления (прекрасно подходят как гарнир к мясу):

o белая фасоль в томатном соусе, красная фасоль в соусе чили;

o красная фасоль с кукурузой в соусе чили.

Замороженные овощи:

Ознакомиться с ассортиментом в ТТ предварительно! Прочитать рекомендации к приготовлению на упаковке!

Стоимость продукта: (смотрим на полке перед началом работы)

Период проведения:

Пятница – 16:00-20:00; суббота –13:00-17:00.

Место проведения: согласно адресной программы.

Механика акции: консультация и подарочная акция (согласно распределения в адресной программе).

Механика получения подарка:

1)при покупке любых 2 ед. ТМ Bonduelle - эко сумка,

2)при покупке любых 3 ед. ТМ Bonduelle – брендированный зонт-трость.

Потребитель подходит к промоутеру с чеком. Промоутер забирает чек либо переписывает номер чека в отчетную ведомость и выдает подарок.

Механика проведения: в точке работает 2 промоутера (в зависимости от механики, смотри адресную программу).

Промоутер №1

Стоит в прикассовой зоне, имеет в наличии брендированные эко-сумки и зонты. Имеет при себе холдер для бумаг, 2-3 ручки для записей и ведомость. Анонсирует, что проходит акция от ТМ Bonduelle:при покупке любых 2 ед. ТМ Bonduelle гарантированный подарок - эко сумка; при покупке любых 3 ед. ТМ Bonduelle – брендированный зонт.

Для получения подарка за покупку согласно механики - спрашивает у потребителя, можно ли забрать чек, а в случае если потребитель отказывается оставлять чек, записывает номер чека в отчетную ведомость и вручает потребителю подарок.

Промоутер №2

Находится возле полки с консервацией ТМ Bonduelle, имеет при себе образец брендированной сумки и зонта, который должен быть размещен на видном месте. Рассказывает об акции, консультирует, помогает с выбором продукции.

А также анонсирует, что проходит подарочная акция от ТМ Bonduelle.

Спич промоутера №1

Спич промоутера №2

Отчетность промоутеров:

· промоутер должен заполнять отчетные документы утвержденного формата и сдавать их СВ в конце каждого рабочего дня;

· данные заносятся в отчет каждый час, но не на глазах потребителей.

Материалы для поддержки акции– форма, эко-сумки, брендированные зонты-трость.

В день начала работы иметь при себе для авторизации: санитарную книжку и паспорт.

Требования к внешнему виду промоутеров:

А. Одежда

Промоутер-консультант № 1 и 2:
Промоутер работает в ТТ ТОЛЬКО в промоформе

- Верх: чистой, выглаженной, опрятной: зеленое платье, желтая жилетка, желтый пояс,

- низ: колготки,

- чистая обувь – лодочки или маленький каблук,

- бейдж – с левой стороны (на бейдже – консультант ТМ Bonduelle, имя);.

Б. Внешний вид:

- чистые руки, маникюр (телесные, светлые тона), отсутствие колец, браслетов, яркой, крупной и броской бижутерии;

- макияж – неяркий, дневной;

- прическа – аккуратная, волосы собраны.

Подготовительный этап

1. Промоутер появляется в ТТ за 40 минут до начала работы.

2. У промоутера во время работы должны быть в наличии:

- отчётная ведомость;

- лист контроля.

Обязанности промоутера, требования к работе

1. Знать текст промоутера, а также дополнительную информацию по продукту.

2. Знать цену на товар (уточняете непосредственно в ТТ, где работаете).

3. Строго следовать механике акции.

4. Быть вежливым и доброжелательным.

5. Прилагать все усилия, чтобы у потребителя остались наилучшие впечатления о ТМ Bonduelle.

6. Бережно относиться к выданным материалам.

7. Правильно и внимательно заполнять отчетную ведомость. Ведомость находится постоянно у Промоутера на руках и предъявляется по требованию Супервайзера или представителя Клиента.

8. Промоутер должен заполнять отчётную ведомость каждый день. В конце рабочей недели промоутер сдаёт супервайзеру отчетность по розданной продукции, количеству контактов и количеству продаж данной продукции.

Отчёты

Отчёты в твёрдой форме собираются и передаются Супервайзеру .

У промоутера всегда должен быть «Лист контроля», в котором проверяющие (Супервайзеры Агентства, сотрудники Клиента) могут оставлять свои комментарии и замечания, обязательно с точным указанием даты, комментариев и замечаний, своих ФИО и должности.

Промоутер должен следить за тем, чтобы в ТТ в продаже находилась продукция.

Промоутер в течение всех 4-х рабочих часов находится на ТТ в установленном месте. При крайней необходимости промоутер может покинуть рабочее место на 5, максимум 10 минут, заранее сделав запись в листе контроля (см. Лист контроля).

На рабочем месте промоутеру запрещено:

- есть, пить, курить, жевать жевательную резинку, разговаривать с персоналом, разговаривать по мобильному телефону (исключением является разговор с Супервайзером или координатором проекта), вести разговоры с сотрудниками ТТ или потребителями на отвлеченные темы;

- опаздывать или покидать ТТ раньше времени;

(например: на работу мы приходим в пятницу в 15:40 (в 15:55 должно быть уже готово место для работы) и уходим из торгового зала в 20:05, в субботу – в 12:45 (в 12:55 должно быть уже готово место для работы) и уходим из торгового зала в 17:05 – ни минутой раньше!!!);

- создавать конфликтные ситуации;

- проводить параллели и сравнивать ТМ Bonduelle с другими ТМ. На все вопросы типа «а что лучше?» промоутер должен отвечать: «Я могу проконсультировать вас только по продукции ТМ Bonduelle и рассказать о преимуществах данной ТМ»;

- своими действиями и высказываниями вредить имиджу ТМBonduelle;

Система контроля персонала

Заполнение листа контроля, система мотивации персонала (см. Система поощрения и начисления штрафов).