Пиши Дома Нужные Работы

Обратная связь

Оцените атмосферу в коллективе

Увлеченность работой

Нормальная деловая

Отсутствие интереса к работе

Напряженная, конфликтная

Трудно сказать

Существует ли по Вашему мнению команда в коллективе?

Да

Нет

Трудно сказать

Удовлетворены ли Вы отношениями с коллегами?

Скорее удовлетворен

Скорее неудовлетворен

Трудно сказать

Удовлетворены ли Вы отношениями с руководством?

Скорее удовлетворен

Скорее неудовлетворен

Трудно сказать


5. Оцените уровень конфликтности коллектива,
заполнив таблицу

Тип конфликта/частота возникновения Очень часто Время от времени Очень редко Не было совсем Трудно сказать
Между трудовым коллективом и администрацией          
Между отдельными коллективами          
Между отдельными работниками          

Каковы, на Ваш взгляд, причины конфликтов?

Стремление к расширению собственного влияния в коллективе

Личная неприязнь

Деятельность высшей структуры управления

Распределение заработной платы

Уровень оплаты труда

Условия труда

Распределение ресурсов между подразделениями организации

Распределение социальных благ

Сокращение штатов

Нет ответа

Ваши выводы и предложения по совершенствованию социально-психологического климата в коллективе.

Тест 1

Ниже приведены противоположные по смыслу пары слов, с помощью которых вы можете описать атмосферу в вашей группе. Чем ближе к правому или левому слову в каждой паре вы поместите знак «Х» (зачеркните соответствующую цифру), тем более выражен признак в вашей группе. Итак, для атмосферы в вашей группе характерны:



1. Дружелюбие Враждебность
2. Согласие Несогласие
3. Удовлетворенность Неудовлетворенность
4. Увлеченность Равнодушие
5. Продуктивность Непродуктивность
6. Теплота Холодность
7. Сотрудничество Отсутствие сотрудничества
8. Взаимная поддержка Недоброжелательность
9. Занимательность Скука
10. Успешность Неуспешность

Обработка результатов: ответ по каждому из 10 пунктов шкалы оценивается слева направо от 1 до 8 баллов. Чем левее расположен знак «х», тем ниже балл, тем лучше психологическая атмосфера в группе. Итоговый показатель может колебаться от 10 (наиболее положительная оценка) до 80 баллов (самая неблагоприятная атмосфера).

Тест 2

«Психологический климат».

Поставьте любой знак в одной из колонок справа.

 

Ситуация Нет Иногда Да
1. В период неудач и сбоев в работе в моем коллективе идет поиск виновных.      
2. Цели организации или группы неизвестны ее членам.      
3. Информацией о делах владеют только руководители.      
4. В коллективе есть тенденция обезопасить себя докладными записками, рапортами и т.д.      
5. Воспринимают ли работники решения руководства как «чужие» решения?      
6. Часто ли отвлекают работников от выполнения «своей» работы?      
7. Конфликты между сотрудниками и руководством чаще всего возникают по мелочам.      
8. «Награждают» ли сотрудники своих руководителей нелестными эпитетами (тайно и явно)?      
9. Много ли проводится длительных совещаний коллектива?      
10. Коллективное руководство и творчество в организации не практикуются. Действует приказ.      
11. Четко ли разделяется коллектив на «старичков» и «новичков»?      
12. Оценка результатов работы кажется несправедливой и вызывает неудовольствие некоторых сотрудников.      

Подведите итог.

Если все отметки в первом столбце «Нет», то у вас идеальный коллектив, которых на практике не бывает.

Чем больше отметок в столбцах «Иногда» и особенно «Да», тем выше опасность конфликтных ситуаций и хуже психологический климат в коллективе.

Список литературы

1. Чередниченко И.П. Психология управления. И.П.Чередниченко, Н.В.Тельных// Серия «Учебники для высшей школы». – Ростов на Дону: Феникс, 2004.

2. Карпов А.В. Психология менеджмента: учеб. пособие/ А.В.Карпов. – М.:Гардарики, 2003.

3. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений/ А.В.Карпов. – М., 1998

4. Кочеткова Н.Я. Психологические основы современного управления персоналом/ Н.Я.Кочеткова. – М., 1999.

5. Лупян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс/ Я.А.Лупян. – М., 1998.

6. Розанова В.А. Психология управления: учебное пособие/ В.А.Розанова. – М.: Бизнес-школа; Интел-Синтез, 1999.

7. Семенов Н.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса/ Н.К.Семенов. – М., 1990.

8. Станкин М.И. Психология управления: практич. пособие/ М.И.Станкин. – М.:Бизнес-школа: Интел-Синтез, 1999.

9. Урбанович А.А. Психология управления: учебное пособие/ А.А.Урбанович. – Мн.:Харвест, 2004.

10. Чернобай В.А. Социальная психология/ В.А.Чернобай// Серия «Среднее профессиональное образование». – Ростов на Дону: Феникс, 2004.

11. Шикун А.Ф. Управленческая психология: учебное пособие/ А.Ф.Шикун, И.М.Филинова. – М.: Аспект Пресс, 2005.


 

Учебное издание

 

Психология менеджмента

Методическое пособие

Составитель О.В.Якупова

 

Редактор и корректор

И.Н.Жеганина

 

 

Подписано в печать 21.09.2007.

Формат 60х90/16. Усл.печ.л. 4,5. Тираж 200 экз.

Заказ 172/2007


Издательство

Пермского государственного технического университета

Адрес: 614990, г.Пермь, Комсомольский пр., 29,

тел. 219-80-33, к.113






ТОП 5 статей:
Экономическая сущность инвестиций - Экономическая сущность инвестиций – долгосрочные вложения экономических ресурсов сроком более 1 года для получения прибыли путем...
Тема: Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ - На основании изучения ФЗ № 135, дайте максимально короткое определение следующих понятий с указанием статей и пунктов закона...
Сущность, функции и виды управления в телекоммуникациях - Цели достигаются с помощью различных принципов, функций и методов социально-экономического менеджмента...
Схема построения базисных индексов - Индекс (лат. INDEX – указатель, показатель) - относительная величина, показывающая, во сколько раз уровень изучаемого явления...
Тема 11. Международное космическое право - Правовой режим космического пространства и небесных тел. Принципы деятельности государств по исследованию...



©2015- 2024 pdnr.ru Все права принадлежат авторам размещенных материалов.