|
|
ГИПЕРМАРКЕТ (Ашан, Ашан-Сити, Карусель, Лента, Окей, Гиерглобус, Зельгросс, Магнит, НАШ)Промоутер у полки с продуктом:
«Добрый день! Примите участие в акции от Данон «Вкусная масленица с Простоквашино»! Купите 3 продукта «Простоквашино», участвующих в акции, и получите в подарок чашку, купите 5 продуктов «Простоквашино», участвующих в акции, и получите в подарок тарелку, купите 7 продуктов «Простоквашино», участвующих в акции, и получите прихватку в подарок!» Промоутер в закассовой зоне: Анонсирует условия акции и демонстрирует подарки. После предъявления чека покупателем выдает подарки, согласно механике акции.
«Спасибо, что выбрали «Простоквашино». Позвольте мне переписать номер вашего чека и отметить купленный продукт Какой подарок вы желаете? Пожалуйста, вот ваш подарок. Всего доброго/Хорошего дня, до свидания!»
Потребитель предъявляет чек и получает подарок за покупку. Если покупатель отказывается отдавать чек (МЫ НЕ ИМЕЕМ ПРАВА ЗАБИРАТЬ ЧЕК), то промоутер должен переписать номер, дату и время чека, а также купленный продукт (количество и стоимость). ВАЖНО! Промоутер должен четко знать механику работы в своем магазине! 6. ПРОМОУТЕРАМ ЗАПРЕЩЕНО:
· Опаздывать на рабочее место · Заканчивать работу раньше положенного времени · Создавать конфликтные ситуации · Разговаривать по мобильному телефону, набирать СМС (кроме решения важных организационных вопросов) · Нарушать требования к внешнему виду · Сидеть на рабочем месте · Облокачиваться на стойку · Курить во время рабочего дня · Кушать, жевать жевательную резинку · Быть пассивными в работе · Вести посторонние разговоры с сотрудниками, клиентами и 3-ми лицами (например, другими промоутерами) · Участвовать в акциях других производителей
В случае возникновения нестандартных ситуаций (отсутствие продукта в зале/на складе, отсутствие оборудования и материалов для акции, конфликтные ситуации, сложности с администрацией ТТ, сложности с покупателями) необходимо срочно сообщить супервайзеру/координатору. Напоминаем Вам о бережном отношении к форме. После Все действия должны в точности соответствовать инструкции, за несоблюдение данных требований будут накладываться штрафы. Пассивное поведение промоутера расценивается как срыв акции. НЕДОПУСТИМЫ! Конфликтные ситуации с администрацией и покупателями магазина. Возможные ситуации на точках и пути их разрешения 1.Ситуация: Опоздание в торговую точку Разрешение: Опаздывающий промоутер обязан предупредить о своем опоздании супервайзера.
2.Ситуация: Отсутствие контактного человека в торговой точке Решение: Найти человека, который может его заменить и далее работать с ним.
3.Ситуация: Отсутствие супервайзера на точке. Разрешение: Позвонить супервайзеру. В случае недоступности супервайзера позвонить менеджеру проекта.
7. Заполнение отчетности, сроки ее предоставления: 7.1. Заполнение отчета. § Отчет заполняется ежедневно в соответствии с установленной формой. Дополнительно в конце рабочего дня промоутер созванивается с супервайзером, сообщает о прохождении акции, количестве продаж и т.д. § Задержка предоставления отчета или неверное его заполнение влечет за собой штрафные санкции. § Отчет заполняется в соответствии с инструкцией по заполнению отчета
Система контроля В период всей акции работа Консультанта подлежит проверкам со стороны: § Менеджера проекта § Представителей Клиента § Аудиторов § Супервайзеров § Мерчендайзеров § Руководство Торговой Точки\Сети § Менеджер Отдела\Торговой Точки\Сети Промоутеров оцениваются по следующим критериям: § Внешний вид § Рабочее место § Коммуникация с потребителем: знания о компании, о продукте; знание и соблюдение механики акции; громкая выразительная речь; владение базовыми знаниями продаж; § Отзывы администрации Торговой Точки § Результаты промоакции (планируемые показатели): план по количеству эффективных контактов, по кол-ву выданных подарков; 9. Система штрафов: На проекте действует система штрафов, в случае ненадлежащего выполнения обязанностей.
10. Информация по продуктам:
Молоко Отборное Простоквашино. Молоко названо так потому, что изготовлено из лучшего молока – отборного. Оно вырабатывается из натурального коровьего молока, отобранного по органолептическим, физико-химическим и микробиологическим показателям, подвергнутого гомогенизации, пастеризации с последующим охлаждением и упаковкой. Содержит полный комплекс легкоусваиваемых белков, жиров, углеводов, витаминов и микроэлементов. Молоко отборное необычайно вкусное и питательное. Срок годности - 10 суток. Упаковка: прозрачная ПЭТ-бутылка 930г. Без добавления сухого молока, без консервантов, 100% натуральное, ненормализованное. Это молоко не проходит этап нормализации — выравнивание уровня жирности молока от разных коров до единого показателя, поэтому жирность молока может меняться естественным образом от 3,4% до 4,5%. Нормализация молока — доведение свойств молока, таких как жирность, содержание сухих веществ, углеводов, витаминов, минеральных веществ, до стандартных или соответствующих ТУ значений путём смешивания его с молоком, имеющим другие свойства, с помощью дозатора или сепарированием. Температура хранения: 4±2°С. Продукт предназначен для взрослых и детей от 3-х лет.
Закваска Простоквашино. Это питьевой кисломолочный продукт, готовый к употреблению, это молоко сквашенное с помощью набора термофильных бактерий, среди этих бактерий есть Ацидофильная палочка и Болгарская палочка. Закваску нужно хранить при температуре 4±2 градуса в холодильнике. Абсолютно готовый к употреблению продукт – «Налей и пей!».
Сметана Простоквашино не содержит никаких добавок, состав у неё простой: сливки и закваска. Промышленное производство сметаны включает следующие операции:
Закваска для изготовления сметаны состоит из чистых бактериальных культур – молочнокислых и сливочных стрептококков, ароматобразующих бактерий. Температура хранения: 4±2°С. Продукт предназначен для взрослых и детей от 3-х лет.
Творог Простоквашино – это традиционный творог в современной упаковке, которая сохраняет все полезные свойства продукта и обеспечивает его хранение. Прозрачные стенки упаковки позволяют видеть продукт внутри. Он не содержит творожной сыворотки (не течет). Для приготовления 1 кг данного творога используется 9л молока. Температура хранения: 4±2°С. Продукт предназначен для взрослых и детей от 3-х лет. Подходит как для употребления с добавками, отдельно, так и для готовки - универсальный продукт.
Кефир Простоквашино кисломолочный напиток, который получают из коровьего молока в результате молочнокислого и спиртового брожения с помощью кефирных грибков. Изготовлен по ГОСТ 52093. Полезен для пищеварения. .
Молоко Топленое Простоквашино производится из цельного молока путём его кипячения и последующего длительного равномерного нагревания. Продукт имеет светло-коричневый цвет, характерные запах и вкус. Топлёное молоко хорошо хранится, дольше не скисает, чем цельное или кипячёное молоко. Температура хранения: 4±2°С. Продукт предназначен для взрослых и детей от 3-х лет.
Творожный продукт Простоквашино. Творожный продукт, сочетает в себе творожные зерна и высококачественные сливки. Производится только из отборного молока. Представлен с фруктовыми наполнителями (клубника, малина, черника). Творожный продукт – это ценный продукт питания, сочетающий в себе все полезные свойства творога и сыра. Температура хранения: 4±2°С. Продукт предназначен для взрослых и детей от 3-х лет.
Масло Простоквашино - продукт, получаемый сепарированием или сбиванием сливок. Температура хранения: 4±2°С. Продукт предназначен для взрослых и детей от 3-х лет. Обладает нежным сливочным вкусом. В линейке представлено две жирности - 72,5% и 82%. Продукт идеально подходит для употребления отдельно, например, намазывания на хлеб, так и для добавления в блюда в качестве ингредиента.
Перечень продукции, участвующей в Акции:
12 |
|
