Стимулом называется такое событие или благо, заинтересовывающее человека или группу людей в совершении некоторого действия либо в изменении своего поведения. Стимулирование труда является внешним по отношению к работнику воздействием, при восприятии которого как блага и ценности у работника, по предложению руководства, сформируется мотив к труду и достижению ожидаемого руководством результата.
Разные люди на разные стимулы реагируют по-разному, поскольку реакция является продуктом работы сознания индивида, сравнительной оценки ценности блага, предоставляемого стимулом, и иных благ и издержек разного вида. Может оказаться, что повышенная оплата за сверхурочную работу ценится работником меньше, чем возможность приятного времяпрепровождения или поправки здоровья. Отсюда вытекает необходимость по возможности индивидуализировать стимулирование и увязать его с внутренними мотивами работника и порождающими их факторами. Отсюда же следует и многообразие форм и схем стимулирования, разработанных современным менеджментом и предлагаемых работникам.
В системе мотивации трудовой деятельности персонала (табл. 8) различают два уровня результативности.
|
Форма стимулирования
|
Основное содержание
|
|
|
|
| 1. Заработная плата (номинальная)
| Оплата труда наемного работника, включающая основную (сдельную, повременную, окладную) и дополнительную (премии, надбавка за профмастерство, доплаты за условия труда, совместительство, подросткам, кормящим матерям, за работу в праздничные дни, за сверхурочную работу, за руководство бригадой, оплата или компенсация за отпуск и т.д.) заработную плату
|
| Продолжение табл. 9
|
|
|
|
| 2. Заработная плата (реальная)
| Обеспечение реальной заработной платы путем: 1) повышения тарифных ставок в соответствии с установленным государством минимумом;
2) введения компенсационных выплат;
3) индексации заработной платы в соответствии с инфляцией
|
| 3. Участие в прибылях
| Устанавливается доля прибыли, из которой формируется поощрительный фонд. Распространяется на категории персонала, способные реально воздействовать на прибыль (чаще всего это управленческие кадры). Доля этой части прибыли коррелирует с рангом руководителя в иерархии и определяется в процентах к его доходу (базовой зарплате)
|
| 4. Участие в акционерном капитале
| Покупка акций предприятия (АО) и получение дивидендов: покупка акций по льготным ценам, безвозмездное получение акций
|
| 5. Планы дополнительных выплат
| Планы связаны чаще всего с работниками сбытовых организаций и стимулируют поиск новых рынков сбыта: подарки фирмы, субсидирование деловых расходов, покрытие личных расходов, косвенно связанных с работой (деловыми командировками). Это косвенные расходы, не облагаемые налогом, и поэтому более привлекательные
|
| 6. Стимулирование свободным временем
| Регулирование времени по занятости путем:
1) предоставление работнику за активную и творческую работу дополнительных выходных, отпуска, выбора времени отпуска и т.д.
2) организация гибкого графика работы;
3) сокращение длительности рабочего дня за счет высокой производительности труда
|
| 7. Трудовое, или организационное, стимулирование
| Регулирует поведение работника на основе чувства его удовлетворенности трудом и предполагает наличие в нем творческих элементов, возможности участия в управлении, продвижении по службе в пределах одной и той же должности, творческие командировки
|
| 8. Стимулирование, регулирующее поведение работника на основе выражения общественного признания
| Вручение грамот, значков, размещение фотографий на Доске почета. В зарубежной практике используются почетные звания и награды, общественные поощрения (избегают, особенно это характерно для Японии, публичных выговоров). В США используется модель оценки по заслугам. Создаются кружки
|
| Продолжение табл. 9
|
|
|
|
| 9. Оплата транспортных расходов или обслуживание собственным транспортом
| Выделение средств на: 1) оплату транспортных расходов; 2) приобретение транспорта: а) с полным обслуживанием, б) с частичным обслуживанием лиц, связанных с частыми разъездами
|
| 10. Сберегательные фонды
| Организация сберегательных фондов для работников предприятия в выплатой процентов не ниже установленного в Сбербанке РФ. Личные режимы накопления средств
|
| 11. Организация питания
| Выделение средств на организацию питания в фирме; выплата субсидий на питание
|
| 12. Продажа товаров, выпускаемых организацией или получаемых по бартеру
| Выделение средств на скидку при продаже этих товаров
|
| 13. Стипендиальные программы
| Выделение средств на образование (покрытие расходов на образование на стороне)
|
| 14. Программы обучения персонала
| Покрытие расходов на организацию обучения (переобучения)
|
| 15. Программы медицинского обслуживания
| Организация медицинского обслуживания при заключении договоров с медицинскими учреждениями. Выделение средств на эти цели
|
| 16. Консультативные службы
| Организация консультативных служб или заключение договоров с таковыми. Выделение средств на эти цели
|
| 17. Программы жилищного строительства
| Выделение средств на собственное строительство жилья или строительство на паевых условиях
|
| 18. Программы, связанные с воспитанием и обучением детей
| Выделение средств на организацию дошкольного и школьного воспитания детей сотрудников фирмы; привилегированные стипендии
|
| 19. Гибкие социальные выплаты
| Компании устанавливают определенную сумму на приобретение необходимых льгот или услуг. Работник в пределах установленной суммы имеет право самостоятельного выбора льгот и услуг. Иногда этот подход к стимулированию называют «принципом кафе»
|
| 20. Страхование жизни
| Страхование за счет средств компании жизни работника и за символическое отчисление – членов его семьи. За счет средств, удерживаемых из доходов работника, при несчастном случае выплачивается сумма, равная годовому доходу работника; при несчастном случае со смертельным исходом выплачиваемая сумма удваивается
|
| Продолжение табл. 9
|
|
|
|
| 21. Программы выплат по временной нетрудоспособности
| Покрытие по временной нетрудоспособности
|
| 22. Медицинское страхование
| Медицинское страхование как сотрудников, так и членов их семей
|
| 23. Льготы и компенсации, не связанные с результатами (стандартного характера)
| Выплаты, формально не связанные с достижениями определенных результатов (компенсация перехода на службу из других компаний) – расходов, связанных с переездом, продажей, покупкой недвижимости, трудоустройство жены (мужа) и т.д.; премии и другие выплаты (в связи с уходом на пенсию или увольнением). Подчеркивают высокий, по сравнению с другими, статус работника
|
| 24. Отчисления в ПФ
| Альтернативный государственный фонд дополнительного пенсионного обеспечения может быть создан как на самом предприятии, так и по договору с каким-либо фондом на стороне
|
| 25. Ассоциации получения кредита
| Льготные кредиты на строительство жилья, приобретение товаров, услуг и т.д.
|