Інгулецький екологічний коридор

(Переможець Національного Конкурсу бізнес-кейсівз КСВ)

ВАТ «ІнГЗК» входить до складу гірничорудного дивізіону Групи Метинвест, виробляє близько 14 млн. тонн товарного залізорудного концентрату на рік, що становить третину загальнонаціонального обсягу виробництва концентрату. Чисельність персоналу на початок 2009 року становила близько 10 тисяч працівників. На підприємстві впроваджено та сертифіковано: у 2004 році систему менеджменту якості відповідно вимог ISO 9001, а у 2005 році - систему менеджменту навколишнього середовища ISO 14001 та систему менеджменту охорони праці ОНSAS 18001; впроваджується система менеджменту соціальної відповідальності SА 8000.

Місія ВАТ «ІнГЗК» - задоволення потреб металургів у високоякісному залізорудному концентраті.

Проблема:

Дніпропетровська область - один з найбільш потужних промислових регіонів, надра яко­го використовуються вже більше 100 років. На території регіону інтенсивно розвивається процес збідніння різноманітності біологічних видів, що послабляє стан екосистем та прискорює процес їх деградації: рідкісні та зникаючи види зараз становлять близько 30% всієї фауни, яка мешкає або тимчасово прибуває у регіоні. Сучасна мережа природно-заповідного фонду області становить 122 об'єкти загальною площею 34,9 тис. га, що дорівнює 1% від загальної площі області при середньому показнику для України понад 4%. За розрахунками провідних спеціалістів у сфері охорони навколишнього середови­ща, мінімальна площа природоохоронних територій, що необхідна для забезпечення постійного розвитку регіону, має становити не менше 8-11% від загальної площі області.

Враховуючи загострення екологічного стану регіону, інтереси місцевої спільноти до оздоровлення території міста Кривий Ріг, а також результати спостережень екологічної служби комбінату, досвід науково-дослідницьких закладів та незважаючи на те, що згідно із законодавством, зіпсовані до 1990 року землі мають відновлюватися за державний рахунок, акціонери, керівництво та співробітники BАТ «ІнГЗК» прийняли рішення взяти на себе добровільне зобов'язання з охорони відпрацьованих кар'єрів «Візирка». Ініціатором та координатором впровадження цього проекту стала екологічна служба комбінату на чолі із заступником директора технічного з охорони навколишнього природного середовища.

Рішення:

Починаючи з кінця 90-хроків екологічна служба ВАТ «ІнГЗК» посилила моніторинг стану зіпсованих земель на території відпрацьованих кар'єрів та шахт, відтворення їх флори і фауни, а також вивчення досвіду науково-дослідницьких закладів та кращих практик відновлення екосистем.

Керівництво компанії звернулося до влади з ініціативою створення і розвитку на території відпрацьованих кар'єрів «Візирка» особливої екологічної зони - ландшафтного заказника. Ініціативу було підтримано Дніпропетровською обласною радою - в грудні 2001 року було затверджено територію ландшафтного заказника місцевого значення «Візирка» загальної площею 121,1 га. Згодом дирекція комбінату підписала охоронні зобов'язання з Державним управлінням екології та природних ресурсів Дніпропетровської області

Для визначення існуючого ступеня само відновлення на території ландшафтного заказника «Візирка» комбінат залучив Інститут проблем природокористування та екології Національної академії наук України, спеціалісти якого разом з екологами підприємства проводили на території заказника науково-дослідницьку роботу за п'ятьма основними напрямками:

1) Систематичний біомоніторинг (спостереження) за станом флори і фауни, на основі якого було розроблено рекомендації з біологічної рекультивації території і з покращення ландшафтних особливостей заказника.

2) Роботи із заселення найважливіших функціональних груп тварин з метою оптимізації стану вторинних екосистем.

3) Залучення різних видів тварин, що харчуються іншими тваринними організмами (зоофагів) для підвищення біорізноманіття заповідних і навколишніх екосистем з метою запобігання масовому розвитку тварин, які харчуються тільки рослинами (фітофагів), що завдають значної шкоди рослинним співтовариствам.

4) Введення груп гідробіонтів (мешканці водного середовища) з метою створення кормової бази ставків і поліпшення якості води, якою заповнені кар'єри.

5) Створення фазанарієв з вирощування фазанів для заселення їх в заповідній зоні «Візирка».

«Сьогодні на територіях колишніх кар'єрів і відвалів з'являються унікальні за своїми біохорактеристиками природні зони, де сконцентровано численні зразки флори і фауни України. Такі зелені смуги на фоні кар'єрів, відвалів і шламосховищ не тільки зможуть призупинити екологічну кризу в регіоні, але й стабілізувати екосистему», - впевнений Ю. Вілкул.

Результати:

Щорічно у комплексний план природоохоронних заходів ВАТ «ІнГЗК» включаються заходи, направлені на збереження заповідного фонду заказника «Візирка»: продовження співпраці з Інститутом проблем природокористування та екології НАН України, виконання санітарно-захисних заходів, зміцнення схилів кар'єру, проведення робіт з біологічної рекультивації, висаджування дерев та чагарників, випуск вирощених птахів. Підприємство активно залучає до своєї діяльності учнів шкіл Інгулецького району міста Кривий Ріг.

Проведена робота з оптимізації вторинних екосистем характеризується серйозним позитивним екологічним ефектом:

· поліпшення процесів біологічної фільтрації води (очищення), що заповнює кар'єри;

· зменшення щільності води і підвищення змісту кисню, що посприяло поліпшенню санітарного стану водоймищ;

· покращення хімічних властивостей ґрунту, що сприяють підвищенню їх біологічної активності та, як наслідок, їх родючості.

Тваринний світ поповнився 103 видами, значну кількість яких занесено не тільки до Червоної книги області й України, але й до Червоного списку Європи (наприклад, птах деркач). Позитивну динаміку має збільшення різноманіття фауни і флори заказника, де зустрічаються занесені до Червоної книги рослини (ковила, первоцвіт).

Діяльність ВАТ «ІнГЗК» зі створення та розвитку заказника було високо оцінено на державному рівні: у 2008 році генерального директора було відзначено Державною премією у сфері науки і техніки за створення ландшафтного заказника «Візирка». Досвід Інгулецького гірничо-збагачувального комбінату дав змогу висунути ідею організації Інгулецького екологічного коридору із залученням земель уздовж р. Інгулець, порушених Інгулецьким, Південним, Новокриворізьким, Центральним та Північним гірничо-збагачувальними комбінатами - було розроблено і затверджено рішенням Дніпропетровської обласної ради програму «Використання зіпсованих земель гірничого-добувних підприємств як відновлюваних елементів екологічної мережі Криворізького залізорудного та Нікопольського марганцеворудного басейнів».

Завдання 10.

«Зелений офіс» концерну «Галнафтогаз»

Концерн «Галнафтогаз» - входить у трійку лідерів за обсягами продажів нафтопродуктів на роздрібному ринку України. Основа діяльності концерну - роздрібна реалізація пального та супутніх товарів через власну мережу автозаправ­них комплексів «ОККО», що складається з 270 сучасних автозаправних комплексів. Команда Концерну налічує 5 224 працівники у 21-й області України та АР Крим. Голов­ний офіс компанії розташовано у Львові, ще 9 філій працює в різних обласних центрах. Статутний капітал концерну - 204,5 млн. гривень (станом на 01.07.2009).

Основними стратегічними цілями Концерну «Галнафтогаз» є:

1.Стати компанією № 1 з ефективності та якості продуктів, що пропонуються на ринок.

2.Збереження своєї позиції в трійці лідерів по частці роздрібного ринку нафтопродуктів України.

3.Пропонувати споживачам нові продукти і послуги.

4.Підтримувати лідерство в практиці корпоративного управління та фінансової прозорості.

Проблема:

Компанія та її працівники - споживачі великої кількості ресурсів, і є джерелом утворення відходів. «Галнафтогаз» дотримувався екологічних норму мережі власних АЗК, нафтобаз та лабораторій (норми будівництва та обслуговування, технічне оснащення тощо), однак не приділяв належної уваги проблемам надмірного споживання ресурсів та управлінню відходами. Це було зумовлено відсутністю екологічного виховання серед громадян, жорстких і водночас зрозумілих екологічних вимог, заохочення до екологічних ініціатив з боку державних органів тощо.

Рішення:

Після підписання декларації Глобального договору «Прямуй на зелене» у компанії було прийнято рішення запровадити у діяльності підприємства принципи «Зеленого офісу» та з їх допомогою скоротити споживання ресурсів, налагодити систему роздільного збору сміття в офісах філій і, де можливо на АЗК «ОККО», змінити поведінку працівників та партнерів компанії і опосередковано, через наші дії на АЗК, поведінку клієнтів на більш відповідальну щодо довкілля. Завданнями проекту стали:

1. Зменшення негативному впливу підприємства на довкілля шляхом слідування концепції
3-R: зменшувати, повторно використовувати і переробляти.

2. Формування корпоративної культури відповідального ставлення до довкілля.

3. Поширення концепції «Зеленого офісу» серед усіх працівників підприємства з метою відповідального ставлення до довкілля і у приватному житті.

4. Пропагування принципів «Зеленого офісу» серед партнерів та клієнтів (фізичних та юридичних осіб) з метою покращення екологічної ситуації в Україні.

Таблиця

Етапи впровадження концепції «Зеленого офісу» в Концерні «Галнафтогаз»

Також було здійснено:

- облік споживання ресурсів у компанії та їх постійний моніторинг;

- перехід на придбання товарів з урахуванням екологічного маркування;

- постійне інформування працівників про перебіг проекту «Зелений офіс» через створення окремого розділу СО СЯЕЕК у корпоративному журналі «Територія сервісу»;

- використання кондиціонерів з очищувачами повітря;

- забезпечення офісу екологічно чистою питною водою;

- запровадження диспетчеризації: розробка маршрутів службових транспортних засобів, рекомендації щодо використання залізничного транспорту для поїздок, створення велосипедної стоянки у дворі головного офісу;

- заміна пластикового одноразового посуду скляним;

- використання напису «Без потреби не роздруковуйте це повідомлення – бережіть довкілля» у вихідних електронних листах працівників компанії;

- на території АЗК «ОККО», де встановлено контейнери для окремого збору вторсировини, розміщено наклейки для інформування клієнтів щодо дії такої програми та заохочення до участі у ній.

Безсумнівно, що для ідеального впровадження концепції «Зеленого офісу» потрібна взаємодія на всіх рівнях: державному, суспільному та на рівні підприємства. Найбільше труднощів виникло у тому, що галузь вторинної переробки не настільки розвинена в Україні, у підприємств цієї галузі відсутні спеціальні контейнери для збору втор сировини і вони не завжди готові працювати офіційно. Але у Львові та Києві було знайдено контрагентів, тому Концерн «Галнафтогаз» планує подальше розгортання проекту.

Проект «Зелений офіс» у Концерні «Галнафтогаз» є не лише можливістю для компанії по-новому побудувати господарську діяльність, а й нагода для наших працівників особисто долучитися до питання охорони довкілля. Це також приклад для інших підприємств на нашому досвіді переконатися у дієвості такої програми, яка не потребує значних матеріальних ресурсів.

Результати:

У цілому було зменшено негативний вплив підприємства на довкілля:

- налагоджено збір макулатури в 10-ти офісах компанії і за 10 місяців функціонування проекту зібрано та передано на вторинну переробку понад 6 тонн макулатури;

- для освітлення приміщень використовуються енергозберігаючі лампи, а при закупівлі офісного обладнання тендерний комітет компанії звертає особливу увагу на його енергоощадні властивості;

- налагоджено механізм передачі використаних батарейок на утилізацію, максимально поширеною стала практика використання замість батарейок акумуляторів;

- використані картриджі з принтерів передаються на дозаправку або для утилізації відповідним підприємствам;

- на 5-ти львівських АЗК «ОККО» з лютого 2008 року ведеться роздільний збір поліетилену, вже зібрали і здали на вторинну переробку понад 500 кг.

За межами компанії Концерн «Галнафтогаз» проект почав впроваджуватись у інших компаніях холдингу «Універсальна інвестиційна група»: страховій компанії «Універсальна» та концерні «Хлібпром», Львівська бізнес-школа УКУ пропагує принципи «Зеленого офісу» серед своїх слухачів. «Зелені наліпки» почали використовуватися у Львівській міській раді.

Завдання 11, 12, 13.

«Майкрософт Україна» та Коаліція за безпеку дітей в Інтернеті захищає молодь онлайн за допомогою «Онляндії» (досвід співпраці міжнародних компаній з українськими громадами)

(Переможець Національного Конкурсу бізнес-кейсів з КСВ)

У відповідь на зростаючі ризики, з якими діти стикаються в Інтернеті, компанія «Майкрософт Україна» об'єдналася з приватним і державним сектором у формі Коаліції з питань і безпеки дітей в Інтернеті і запустили програму «Онляндія: безпечна веб-країна», який є безкоштовним ресурсом для дітей, вчителів та батьків.

Проблема:

У 1996 році зафіксовано 30 мільйонів користувачів Інтернету в усьому світі. У 2007 року ця цифра зросла майже до 1,5 млрд. мільярдів. Хоча в Україні широке користування Інтернетом розпочалося пізніше, зараз вже майже 10 мільйонів українців користуються інтернетом і ця цифра зростає на 28% щороку. 72% дітей та підлітків віком від 6 до 17 років є користувачами Інтернету.

Незважаючи на те, що Інтернет є надзвичайно корисним - навіть незамінним інструментом для освітніх, професійних і соціальних цілей, користувачі повинні знати, як правильно працювати з інформацією, яку вони отримують і поширюють в Інтернеті. Існує багато прикладів того, як поширена через Інтернет або викрадена через необережність інформація приводила до неприємних наслідків і навіть до справжніх трагедій. Серед випадків, які сталися у США і Великобританії, є, наприклад, такі: фото однієї сім'ї, завантажене в соціальній мережі, було викрадено і використано в рекламі; за допомогою посилання «завантажити безкоштовно» з комп'ютера користувача було видалено особисті документи та файли; дівчина, яка стала жертвою кібер-залякування у школі, покінчила життя самогубством. І це далеко не весь перелік можливих загроз. Легковажне ставлення до небезпек віртуального світу може вилитися в цілком відчутні наслідки: від фінансових втрат до психологічного й фізичного насильства над дітьми.

Microsoft є світовим лідером у галузі програмного забезпечення. Мільйони користувачів у всьому світі та в Україні, які обрали програмне забезпечення компанії, щодня бачать на своїх комп'ютерах її логотип. Це покладає на компанію відповідальність щодо створення безпечного середовища для кожного користувача, особливо для найбільш уразливих з них. Отже, одним із глобальних напрямків соціальної відповідальності Microsoft: є «безпека та конфіденційність».

В Україні проблема безпеки у он-лайн середовищі виявилася більш актуальною, ніж у інших країнах. Це, зокрема, пов'язане із зростаючою «цифровою» прірвою між молоди­ми інтернет-користувачами та їх менш технологічно підкованими батьками і вчителями. Навіть молоді батьки все частіше зізнаються, що їхні діти освоюють технології та, зокре­ма, Інтернет набагато швидше, ніж вони самі.

Слід зазначити, що в Україні створився благодатний ґрунт для кіберзлочинів. Згідно з дослідженнями, 27% українських дітей віком від 6 до 17 років підтвердили, що з ними в Інтернеті контактували незнайомі люди, і 30% із числа цих дітей пішли на контакт. Більше того, діти не тільки охоче йдуть на контакт із незнайомцями, але й розкривають особисту інформацію про себе: 28% - пересилали свої фотографії, 17% - інформацію про родину. Більшість батьків та вчителів донедавна не знали про потенційні небезпеки, з якими стикаються діти он-лайн. Окрім того, проблема не обговорювалася публічно та її вирішення не було пріоритетом на державному рівні. В той час як небезпека в Іитернеті зростала, не робилося жодних зусиль, щоб допомоги дітям захистити себе.

Рішення:

Необхідно було вирішувати відразу три аспекти проблеми: інформування громадськості, системні зміни в освіті та законодавчі ініціативи. Щоб зробити це ефективно, «Майкрософт Україна» вирішила залучити партнерів із приватного та державного сектору як на локальному, так і на міжнародному рівні.

У березні 2008 року компанія ініціювала створення Коаліції за безпеку дітей в Інтернеті, активно запрошуючи організації, з якими вже співпрацювала з питань інтернет-безпеки раніше: Інтернет-Асоціацію України, Міністерство внутрішніх справ, ГО «Всеукраїнська мережа проти сексуальної експлуатації дітей» і «Школа рівних можливостей». Також компанія звернулися до міжнародних організацій, які спеціалізуються на захисті дітей: ІСМЕС (Міжнародний центр у справах зниклих та експлуатованих дітей) і ЕСРАТ (припинення дитячої проституції, порнографії та торгівлі дітьми з метою сексуальної експлуатації). (Статистика щодо користування Інтернетом в Україні отримана з дослідження 2009, проведеного за підтримки Київстар, члена «Коаліції за безпеку дітей в Інтернеті в Україні»).

Першим кроком стала розробка кампанії для підвищення обізнаності дітей та дорослих, в тому числі вчителів, про ризики в Інтернеті та про те, як із ними боротися. «Майкрософт Україна» ще в 2003 року запровадила потужну освітню програму - «Партнерство в навчанні», яка діє досі. Міністерство освіти і науки - партнер цієї програми - забезпечує професійну підготовку та освітні ресурси для підтримки вчителів і шкіл.

Продовжуючи роботу у цьому напрямку, у квітні 2008 року «Майкрософт Україна» запустила програму «Онляндія». Сайт пропонує безкоштовні освітні ресурси для людей різного віку з окремими розділами для дітей, підлітків, батьків і вчителів. Яскравий дизайн сайту покликаний привернути увагу молодих людей до проблеми безпеки в інтернеті та подає інформацію у цікавій формі. На сайті доступні інтерактивні ігри, словники, навчальні плани та матеріали для вчителів, а також докладна інформацію про такі інструменти підтримки як батьківський контроль та антивірусні програми.

З 2009 року діти та молодь отримали можливість відкривати на сайті електронні скриньки типу name@onlandia.org.ua на базі Live Mail. Ця електронна пошта є безкоштовною і розроблена спеціально для молодих користувачів Інтернету, щоб захистити їх від різноманітної реклами, яку можна спостерігати в інших безкоштовних поштових системах. Пошта не має сторонніх рекламних оголошень і захищена від спаму та вірусів.

Щоб поширити інформацію про ризики, які несе інтернет, та як із ними боротися, було також розроблено навчальну програму з використанням методичних матеріалів партнерів Коаліції - ЕСРАТ і LaStrada. До програми було також залучено тренерів ГО «Школа Рівних Можливостей» та ресурси програми Microsoft «IDEA Україна», в рамках якої створюються центри для навчання комп'ютерній грамоті по всій Україні.

Спочатку тренінги за цією навчальною програмою проводилися в літніх таборах та громадських центрах. Починаючи з 2008-2009 навчального року за підтримки Міністерства освіти та науки безкоштовні тренінги були проведені в школах, а матеріали про інтернет-безпеку були включені в шкільну програму для учнів 5-11 класів. У 2009-2010 навчальному році Міносвіти порекомендувало українським школам провести на честь Дня безпечного Інтернету інформаційні заходи для батьків і дітей, присвячені сімейній онлайн-безпеці. Тренери-волонтери Коаліції в цей день провели тренінги й семінари в понад 300 населених пунктах України.

У лютому 2009 року «Майкрософт Україна» і Коаліція за безпеку дітей в Інтернеті ініціювали перший щорічний День безпечного Інтернету і всеукраїнську соціальну рекламну кампанію. За фінансової підтримки медіа-партнерів Коаліція випустила 30-секундний ролик, який транслювався в Інтернеті, декілька місяців у ефірі МТV Україна, у системах внутрішнього ТV-мовлення в мережі McDonalds, магазинах ДЦ, ЕКО маркетах та торговому центрі «Метроград» у Києві. Соціальна реклама з'явилися на зовнішніх рекламних носіях по всій Україні. Кампанія фінансувалася за рахунок готівкових вкладів медіа-партнерів та членів Коаліції. Загальна сума вкладів склала $ 150 000.

Кожен член Коаліції з питань безпеки дітей в Інтернеті бере на себе зобов'язання підтримувати програму коштами чи іншими ресурсами. Зокрема, такі телекомунікаційні компанії та виробники як НР, «Укртелеком», «Астеліт», МТС, «Вега» і «Воля» надали призи для конкурсів «Онляндія» і сприяли поширенню інформації про програму серед своїх клієнтів. Оператор мобільного зв'язку «Київстар» підтримує дослідження щодо користування Інтернетом серед дітей, а також створив wap-версію сайту «Онляндії». Компанія «МакДональдс Україна» додала календар «Онляндії» в понад 100 000 своїх обідів «Хеппі Міл» по всій Україні, щоб сприяти поширенню інформації про День безпечного Інтернету 2010.

Результати:

Програма «Онляндія - безпека дітей в Інтернеті» росте, до Коаліції за безпеку дітей в Інтернеті долучаються нові члени. З моменту заснування програми в квітні 2008 року:

· 27 організацій приєдналися до Коаліції;

· сайт «Онляндія» щомісяця відвідує близько 7000 чоловік, ротягом лютого 2010 року було зафіксовано 17 000 унікальних відвідувачів («День безпечного Інтернету 2010»);

· на сайті з'явилися нові розділи, в тому числі нові інтерактивні уроки про те, як захистити себе на сайтах соціальних мереж;

· з вересня 2009 по серпень 2010 року проведено понад 1700 тренінгів у школах, літніх таборах та громадських центрах; у них взяли участь понад 55 000 дітей, вчителів та батьків;

· коаліція двічі отримувала підтримку ЄС в ініціативі «День безпечного Інтернету», який щорічно проводиться у другий вівторок лютого. У 2010 захід охопив більше ніж 300 великих і малих міст, в його рамках проведено 750 тренінгів;

· видано навчальний посібник з безпеки в Інтернеті для дітей, підготовлений тренерами програми за підтримки Міністерства освіти і науки;

· разом з Радою Європи «Майкрософт Україна» провела ряд круглих столів та тренінгів для співробітників правоохоронних органів, інтернет-провайдерів та інших.

Питання до ситуаційної вправи.

1. Назвіть 3 головні причини успішної реалізації філософі КСВ цієї компанії. (Варіант №11)

2. Зробіть аналіз цінностей компанії та поясніть, як вини працюють на забезпеченняя її конкурентоспроможності. (Варіант №12)

3. Поміркуйте про те, чи можуть виникнути якісь загрози реалізації КСВ компанії. (Варіант №13)

Завдання 14, 15, 16.