Тема 5. Мотивация деятельности.

Мотивация – совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.

Потребности – это то, что возникает и находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей, но в то же время имеет определенное индивидуальное проявление у каждого человека.

Мотив – это то, что вызывает определенные действия человека.

Мотивирование – процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям.

Стимулы – выполняют роль рычагов воздействия или носителей «раздражения», вызывающих действие определенных мотивов.

Мотивация оказывает воздействие на следующие характеристики деятельности человека:

- усилие;

- старание;

- настойчивость;

- добросовестность;

- направленность.

Мотивационный процесс.

Мотивация теоретически, рассматривается как процесс, представлена в виде 6 стадий.

I

		Поиск путей устранения потребностей
		Определение направления действия
		Осуществления действия
		Осуществления действия за получение награждения

II

III

IV

V

VI

Теория иерархии потребностей Маслоу.

Пример связи потребностей, их проявление и средств удовлетворения

Пирамида Маслоу

Теория ERG Альдерфера.

Так же, как и Маслоу, Альдерфер исходит из теории, что потребности человека могут быть объединены в группы. Таких групп у него три:

- потребности существования;

- потребности связи;

- потребности роста.

Рост Самовыражение

Признание и причастность

Связь Признание и причастность

Безопасность Существование

Физиологические потребности

Соотношение иерархии потребностей теории Маслоу и теории Альдерфера.

Теория приобретенных потребностей МакКлелланда.

Концепции потребностей:

- достижение;

- соучастие;

- властвование.

Теории процесса мотивации.

Их 4:

- теория ожидания;

- теория постановки цели;

- теория равенства;

-

ожидание результатов второго уровня

Валентность

результата

ожидание результатов второго уровня

Валентность

результата

Усилие – результат мотивации.

Исполнение – следствие взаимодействия, усилий, личных возможностей и состояния среды.

Результаты второго уровня – те последствия, которые вытекают из результатов I уровня.

Валентность – приоритеты для человека тех или иных результатов.

Теория поставки целей

Постановка целей – это сознательный процесс, а осознанные цели и намерения – это то, что лежит в основе определения поведения человека.

Уровень исполнения работы зависит от 4-х характеристик целей:

- сложность;

- специфичность;

- приемлемость;

- приверженность.

Теория равенства

Основная идея теории равенства состоит в том, что в процессе работы человек сравнивает то, как были оценены его действия, с тем, как были оценены действия других.

Теория равенства оперирует следующими основными категориями:

- индивид;

- сравниваемые лица;

- воспринятое вознаграждение индивида;

- воспринятое вознаграждение других;

- воспринятые затраты индивида;

- воспринятые затраты других;

- норма.