Аналіз методів та процедури професійного добору персоналу в ПАТ «УкрСиббанк»

Департамент персоналу є самостійним структурним підрозділом Головного офісу ПАТ «УкрСиббанку». У своїй діяльності Департамент персоналу ПАТ “УкрСиббанку” керується Конституцією і Законами України, іншими нормативними актами органів державної влади і управління, нормативними актами Національного банку України, Статутом Банку, рішеннями Загальних зборів акціонерів, рішеннями Спостережної ради та Правління Банку, Положенням про організаційні засади АКБ «Укрсоцбанк», наказами і розпорядженнями Голови Правління та Першого заступника Голови Правління, а також іншими внутрішніми нормативними документами Банку.

Діяльністю Департаменту персоналу Банку керує Начальник Департаменту, який призначається та звільняється відповідно до внутрішніх положень Банку. Начальник Департаменту персоналу підпорядковується безпосередньо Першому заступнику Голови Правління – Генеральному менеджеру Банку.

Організаційна структура Департаменту персоналу ПАТ «УкрСиббанк» подана в Додатку 5.

Основними завданнями Департаменту є здійснення заходів з підбору та призначення на посади керівних працівників, спеціалістів і службовців Банку, контроль за додержанням трудового законодавства, формування стабільного трудового колективу, зниження плинності кадрів та укріплення трудової дисципліни, організація роботи з підготовки, перепідготовки і підвищення кваліфікації кадрів, проведення оцінки (атестація, тестування) керівників та спеціалістів, формування резерву спеціалістів для висування або переміщення на інші штатні посади, вдосконалення системи мотивації та зацікавленості співробітників.

Виходячи зі специфіки покладених завдань, добором персоналу в ПАТ «УкрСиббанк» займається Управління координації роботи з персоналом.

Організаційна структура Управління координації роботи з персоналом подана на рис.2.7

Рис.2.7 Організаційна структура Управління координації роботи з персоналом

Відповідно до Положення про Департамент персоналу Управління координації роботи з персоналом виконує наступні функції:

- розвиток та впровадження програм управління персоналом, включаючи працевлаштування, навчання та розвиток, оцінка результатів діяльності, компенсаційної політики в розрізі бізнес напрямків;

- планування та контроль бюджетних коштів в розрізі регіональних філій;

- організація взаємодії адміністрації з профспілковими організаціями;

- підготовка проектів штатних розкладів при зміні чисельності або організаційної структури;

- визначення кількісних та якісних потреб бізнес-підрозділів відносно персоналу та участь у їхньому вирішенні: аналіз аргументів підрозділів відносно необхідності пошуку персоналу та закриття відкритих посад, навантаження співробітників, організація пошуку персоналу з використанням зовнішніх джерел та внутрішніх конкурсів, проведення інтерв’ю з кандидатами, організація зустрічей керівників підрозділів з кандидатами, організація збору пакету документів для перевірки службою безпеки, погодження заявок на закриття вакантних посад;

- координація питань щодо переведення персоналу бізнес-підрозділів, погодження кандидатів з відповідними керівниками Банку;

- координація питань щодо змін рівня заробітної плати персоналу бізнес-підрозділів, аналіз аргументів керівників відносно цих змін, консультування керівників відносно рівня заробітних плат в підрозділах та можливих змін, здійснення моніторингу зовнішнього ринку праці;

- координація питань, пов’язаних з наданням матеріальної допомоги співробітникам бізнес-підрозділів, аналіз доходів співробітників, проблем, вказаних в заяві, проведення переговорів, переписки з ініціатором, підготовка листів з відповідями;

- підготовка листів-відповідей на скарги, аналіз проблем, визначення шляхів їх вирішення, проведення переговорів з ініціатором скарг;

- підготовка листів-погоджень щодо зміни доходів, прийому та переведення співробітників філій;

- розробка та впровадження інструкцій та процедур для керівників бізнес-підрозділів щодо прийому, переведення та зміни доходу співробітників, консультування керівників підрозділів з цих питань;

- участь у розробці/впровадженні Кодексу корпоративної етики Банку;

- підготовка відповідної звітності на запит керівництва.

· Відділ по роботі з персоналом в Філії/ Комерційному макрорегіоні:

- формування помісячних планів роботи відділу та статистичних звітів;

- підготовка документів в державні органи;

- ведення, аналіз та контроль штатного розкладу;

- здійснення функцій бізнес-партнера по персоналу: оцінка персоналу, пошук, адаптація;

- формування кадрового резерву;

- ведення персонального обліку працівників;

- консультування з питань законодавства праці;

- аналіз причин плинності персоналу, розробка і подання пропозицій керівництву по їх зменшенню.

Як ми бачимо, в організаційній структурі Департаменту персоналу немає відділу який би займався лише підбором та адаптацією персоналу. Дана функція покладена на Управління координації роботи з персоналом. Це призводить до того, що відбувається розсіювання функцій, тобто дане Управління виконує функції, які не пов’язані між собою. Все це ускладнює процес підбору кадрів в ПАТ «УкрСиббанк» та зменшу його ефективність.

Кадрова політика ПАТ «УкрСиббанк», спрямована на забезпечення рівня кваліфікації працівників операційним потребам підприємства: згідно програми розвитку установи в 2014 році основна увага департаменту, а також Управління координації роботи з персоналом приділялась добору кваліфікованих працівників. Цьому сприяла реалізація стратегії кадрової політики. Але, на сьогоднішній день, найбільш важлива проблема, з якою стикається департамент персоналу – це недостача у професійних кадрах. На жаль, не зважаючи на фінансову кризу, на цей час спостерігається дефіцит спеціалістів, що дуже гостро відображається на роботі установи в цілому. Що стосується пошуку необхідної робочої сили, то управління координації роботи з персоналом намагається використовувати для цього всі можливі внутрішні і зовнішні джерела. Слід підкреслити те, що управління координації роботи з персоналом вміло комбінує ці два підходи, здійснюючи як просування власних працівників, так і залучаючи працівників зі сторони.

Мною було проведено дослідження щодо використання різноманітних джерел при підборі персоналу в ПАТ «УкрСиббанк». Провівши анкетування серед бізнес-партнерів, які займаються добором персоналу я отримала такі результати використання джерел добору персоналу ПАТ «УкрСиббанк» (табл.2.7)

Таблиця 2.7