КОГНИТИВНЫЙ ПОДХОД В ПСИХОЛОГИИ: ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ, ПОНЯТИЯ, МЕТОДЫ И ОБЛАСТИ ИССЛЕДОВАНИЯ.

Когнитивная психология (англ. cognitive psychology) - современное направление в исследовании познавательных процессов. Возникло как альтернатива бихевиоризму (против исключения в бихевиоризме психического компонента из анализа поведения, игнорирования познавательных процессов и познавательного развития) в 1960-е годы в США.

Родоначальники когнитивной психологи: Джордж Миллер (вместе с Брунером в 1960 году создает при гарвардском университете центр когнитивных исследований), Уильрик Найсер (в 1967 году выпускает «Когнитивную психологию»).

Становление:

Исключительное влияние на развитие когнитив­ной психологии оказали идеи У.Джеймса^: например, его деление на «первичную память (primary memory)», которая формирует психологическое настоящее, и «вторичную память» - психологическое прошлое. Аткинсон и Шиффрин предложили по сути сходное различение между кратко- и долговременной памятью.

Также существенный вклад в становление когнитивной психологии внесла работа Бартлеттапо исследованию памяти (как хо­рошо могут сохраняться рассказы через разные временные интервалы). Он ут­верждал, что запоминание определяется некоторой схемой (т.е. органи­зацией знания), имеющейся у читателя. Теоретические представления Бартлетта стали фокусом повышенного интереса когнитивных пси­хологов в 1960-х годах и позже.

Некоторые предпосылки сравнительной когнитив­ной психологии могут быть найдены внутри бихевиоризма. Толмен считал, что пробегание крыс по лабиринту включает нечто большее, чем связи S — R. Он обнаружил, что крысы, научившиеся пробегать по лабиринту, так же успешно проплывали по нему, когда он заполнялся водой, хотя мышечные движения были совершенно иными, и сделал вывод о том, что у крысы формировалась «когнитивная карта» — внутреннее представление лабиринта, которое позволяет пробе­гать или проплывать его в зависимости от предлагаемой ситуации.

Важную роль в развитии когнитивной психологии сыграло привле­чение знакового компьютера как метафоры для работы познавательной сферы человека: утверждалось важное сходство между его работой и тем, что происходит в человеческом мозге. Человеческий организм, с точки зрения когнитивных психологов, - это система, занятая активными поисками сведений и переработкой информации. Т.е. люди оказывают на информацию различного рода воздействия: перекодируют в другую форму, отбирают определенную информацию для дальнейшей переработки или исключают некоторую информацию из системы.

Гарднер выделил основные шаги развития когнитивной психоло­гии:

1) 1956 год - состоялась конференция в Миннесотском Технологическом Инсти­туте, на которой Джордж Миллер сделал доклад о маги­ческом числе 7 в кратковременной памяти, Ньюэлл и Саймон обсуждали свои компьютерные модели, названные «Общим реша­телем проблем», а Ноам Хомский представил свою тео­рию языка. В том же году прошла хорошо известная Дартмутская кон­ференция, которая положила начало созданию искусственного интеллекта. И в этом же году была опубликована первая книга, в которой с позиций когнитивной психологии было представлено формирование понятий.

2) В 1960-70-х годах когнитивная психология испытала серьезное влияние теории Бродбента. Было принято допущение о том, что между явлениями внимания, восприятия, кратко- и долговременной памя­ти имеются значительные взаимодействия. Все эти явления можно было рассмотреть как переработку информации в сложной когнитивной системе, состоящей их ряда независимых процессов.

Слабости данного подхода в 1960-70-е годы:

· допускалось, что процесс в целом про­текает как некая последовательность (в которой каждый отдельный про­цесс завершается перед тем, как начинается другой). Сейчас установлено, что допущение о том, будто они после­довательны всегда,ошибочно. Все более популярными становятся альтернативные взгляды о том, что процессы часто накладываются друг на друга и взаимодействуют.

· Исследования проводились в лабораторных условиях и были направлены на решение скорее научных, а не практических задач,т.е. не хватало связи с реальными жизненными проблемами.

В настоящее время когнитивная психология представляет собой перспективное развивающееся направление, число приверженцев которой растет. Когнитивные модели, опирающиеся на модель переработки информации, - это эвристические построения, используемые для организации существующего объема литературы, стимуляции дальнейших исследований, координации исследовательских усилий и облегчения коммуникаций между учеными.

Модель переработки информации предполагает, что процесс познания можно разложить на ряд этапов, каждый из которых представляет собой некую гипотетическую единицу, включающую набор уникальных операций, выполняемых над входной информацией. Предполагается, что реакция на событие является результатом серии таких этапов и операций (например, восприятие, кодирование информации, воспроизведение информации из памяти, формирование понятий, суждение и формирование высказывания). На каждый этап поступает информация от предыдущего этапа, и затем над ней выполняются свойственные для данного этапа операции. Поскольку все компоненты модели переработки информации, так или иначе, связаны с другими компонентами, трудно точно определить начальный этап; но для удобства можно считать, что вся эта последовательность начинается с поступления внешних стимулов. Эти стимулы не представлены непосредственно в голове, но они преобразуются в значимые символы, в то, что некоторые когнитологи называют "внутренними репрезентациями". На самом нижнем уровне энергия света (или звука), исходящая от воспринимаемого стимула, преобразуется в нервную энергию, которая в свою очередь обрабатывается на вышеописанных гипотетических этапах с тем, чтобы сформировать "внутреннюю репрезентацию" воспринимаемого объекта. Эта внутреннюю репрезентацию, которая в сочетании с другой контекстуальной информацией дает основу для ответа на вопрос.

Модель переработки информации породила два важных вопроса, вызвавших значительные споры среди когнитивных психологов: какие этапы проходит информация при обработке? и в каком виде информация представлена в уме человека? Среди прочего когнитивные психологи пытались ответить на эти вопросы путем включения в свои исследования методов и теорий из конкретных психологических дисциплин.

Современная когнитивная психология состоит из многих разделов: восприятие, распознавание образов, внимание, память, воображение, речь, психология развития, мышление и принятие решения, в целом естественный интеллект и отчасти искусственный интеллект.

Изучение памяти в когнитивной психологии:

2-компонентная модель памяти Н.Во и Д.Нормана (1965): В основе модели положена классификация видов памяти У.Джеймса, который разделял первичную (на недавние события) и вторичную (на более отдаленные события в прошлом) память. Первичная (= КП) и вторичная (= ДП) память. Переход на другой этап – результат переработки. Знание – результат перевода информации из КП в ДП с помощью повторения.

3-компонентная модель памяти Аткинсона и Шиффрина (1968). В памяти наличие трех структурных областей. В сенсорном регистре информация сохраняется очень короткое время, затем поступает в КВХ, и затем в ДВХ. В генераторе ответа происходит формирование действия. В модели присутствуют процессы управления, которые представляют различные способы обработки информации. Эти процессы используются человеком по его усмотрению в зависимости от опыта, задачи, материала.

Модель уровней обработки информации Ф.Крейка и Р.Локхарта - является оппозицией структурным моделям. Время хранения зависит от степени глубины обработки. Чем глубже степень обработки информации, тем более вероятно, что она запомнится надолго. Память едина и неделима. Данные утверждения подтверждают эксперименты Т.Роджерса. Испытуемым предъявлялись слова и вопросы, которые предполагали разную степень обработки информации: структурную (каким шрифтом написано слово), фонетическую (рифмуется ли слово с другим словом), смысловую (означат ли слово то же самое, что и другое слово), соотношение с представлением о самом себе (характеризует ли это слово Вас). После этого им давали простые задачи (устранение свежих следов). Простое повторение не приводит к запоминанию материала, чем глубже обработка, тем дольше он запоминается.

Изучение внимания в КП:

Два подхода: 1) внимание как селекция; 2) внимание как усилие.

(1) внимание как селекция.

В основе феномен избирательности сознания, описанный У.Джеймсом. Человек из всего потока поступающей информации воспринимает лишь определенную часть – ту, в которой он заинтересован. Исследования начались с проектирования в лабораторных условиях «вечеринки с коктейлем» К.Черри, который тем самым показал, что внимание возможно изучать научными методами. Он разработал различные способы предъявления стимульного материала испытуемым. В качестве стимульного материала он, как правило, использовал записанные на магнитофон различного рода речевые сообщения. Наиболее часто использовались два способа: бинауральное предъявление (испытуемым на оба уха предъявляются два разных сообщения) и дихотическое предъявление (испытуемому на один наушник предъявляется одно сообщение, на другое ухо – другое). Черри провел две короткие серии исследований, в которых он продемонстрировал возможности своей методики. В первой серии использовались бинауральные предъявления – отрывки прозы, которые читались одним и тем же диктором с одинаковой громкостью. Сообщение, с которым предстояло работать, называлось релевантным, а то, с которым работать не нужно – нерелевантным. Оказалось, что при уравнивании физических признаков голосов двух дикторов, задачу было решить очень трудно, но все-таки возможно после того как испытуемые прослушивали запись от 20 до 25 раз. Черри давал как тексты сходные по смыслу, так и тексты не связанные – газетные штампы. Во второй серии использовалось дихотическое предъявление – через один из наушников предъявлялся текст, который испытуемый должен был повторять. Эта процедура называлась «вторение». Через нерелевантный наушник предъявлялся другой текст, читаемый тем же самым диктором с той же самой громкостью, что и на релевантном канале, но в середине этого текста происходили определенные изменения. Во-первых, изменялся язык сообщения. Во-вторых, происходила смена голоса диктора. В третьих, в середине начинал звучать тон. Включалась запись речи в обратном направлении. Испытуемые слышали, что менялся голос диктора, слышали звуковой тон, речь, наоборот, они не замечали, но говорили, что речь какая-то странная. Испытуемые не воспринимали смысл нерелевантного сообщения, также они не замечали смену языка. В этом исследовании было показано, что данная методика успешно позволяет варьировать различные признаки речевого сообщения. Разные вариации влияют на эффективность восприятия. В дальнейшем этот метод получил название – «метод селективного слушания».

Бродбент: ЦНС прдставляет собой канал передачи информации с ограниченной емкостью. Канал - проводник переноса сенсорных сообщений такого класса, кот. может быть отвергнут или отобран для дальн. перераб. Внимание по Б. выполняет ф-цию селекции и представляет собой спец. фильтр, располож. на ранней стадии приема и перераб. инфо. Þ это теория ранней селекции. 1 блок: Канал с ограниченной пропускной способностью. Этот блок означает, что НС человека представляет канал с ограниченной пропускной способностью к обработке информации. Вследствие этой ограниченности если объем воспринимаемой информации превышает возможности НС к ее обработке, то она (НС) с этой информацией не справляется.

2 блок: Фильтр. Предназначен для того чтобы предотвращать возможную перегрузку в НС. Он регулирует очередность обработки информации, пропуская какие-то одни порции информации и задерживая на время другие.

3 блок: Кратковременное хранилище. Для того, чтобы у человека была возможность обработки как можно большего объема поступающей на органы чувств информации, она должна какое-то время сохраняться так чтобы после обработки какой-то одной порции информации можно было обработать какую-то другую порцию информации.

4 блок: Сенсорные системы.В этом блоке происходит первичная обработка информации, которая состоит в ее группировке на какие-то определенные порции. Основанием для группировки информации являются какие-то физические признаки, например – источник поступающей информации, тембр голоса диктора. Можно сказать, что фильтр пропускает или задерживает информацию, ориентируясь на общие признаки, по которым она группируется.

5 блок: Хранилище условных вероятностей прошлых событий. Он находится в долговременной памяти, где происходит опознание поступающей информации. Его основная функция – настройка фильтра на пропуск именно той информации, которая в данный момент обрабатывается.

6 блок: Система варьирования выхода соответствующего входа. Этот блок выполняет функцию перешифровки: воспринятая человеком информация используется для осуществления каких-то действий.

7 блок: Эффекторы. Мышцы, которые осуществляют какие-то действия.

Модель внимания А.Трейсман(ученица Бродбента – его критика). Ее исследование: дихотически предъявлены два предложения, которые читаются одним и тем же диктором с одинаковой громкостью. Испытуемые должны были вторить какому-то одному тексту, например тому, который они слышали справа. В середине пробы неожиданно для испытуемых предъявление этих двух предложений менялись местами. Оказалось, что испытуемые после перекреста этих сообщений частично слышали и повторяли продолжение этого текста, который теперь предъявлялся слева. Т.е. отбор речевых сообщений может осуществляться также и по семантическим признакам. Для того чтобы объяснить результаты, которые были получены в этом эксперименте, Трейсман предложила свою модель внимания: 1 блок: Сенсорные системы.2 блок: Фильтр. Этот блок работает как аттеньюатр – он пропускает одновременно два потока: один в неизменном виде, а другой в ослабленном виде.3 блок: Словарь.Здесь происходит опознание релевантной информации и то, что какое-то поступившее слово опознано символически (отмечено заштрихованным кружочком). Кружочки – отдельные слова. Возможность активации какого-то другого слова показана пунктирными стрелками. Ослабленная информация, поступающая в этот блок, тоже может активировать какие-то слова. В данном примере слово, которое активируется от нерелевантного канала, как-то связано с активированным по релевантному каналу словом.

Модель внимания Д. Нормана: В основе - идея супругов Дойч о том, что человек способен опознавать всю поступающую на его органы чувств информацию, а ее отбор осуществляется уже после ее опознания. В конечном итоге вся информация, которая поступает на органы чувств человека опознается.

1 блок: Первичная обработка. В этом блоке осуществляется первичная обработка поступающей на органы чувств информации, в результате выделяются отдельные признаки информации для ее последующего опознания.

2 блок: Память. Долговременное хранилище для содержания прошлого опыта. Признаки поступающей информации активируют определенные содержания, в узком смысле это содержание словаря, в результате чего происходит опознание слов. Получается что вся поступающая словесная информация, в конечном счете, опознается.

3 блок: Уместность (контекст, значимость). Этот блок также является источником активации содержаний памяти, но уже источником внутренней их активации. Этот блок активирует либо те содержания, которые связаны с контекстом уже опознанной информации, либо те, которые являются высокозначимыми для человека (например, его имя).

В результате принципа двойной активации содержаний, некоторые содержания (в нашем примере слова) оказываются активированы больше, чем другие содержания памяти. В этом случае эти содержания получают преимущество в том, что они оказываются в фокусе внимания человека, т.е. пройдут механизм селекции.

(2) внимание как усилие.

Д. Канеман: модель распределения ресурсов внимания. Распределение усилий при решении нескольких задач: чем больше требуется усилий, тем меньше запас мощности.

Эксперимент с применением Методики Вторичной Тестовой Задачи: при увеличении количества задач, количество ошибок увеличивается. По их распределению можно сделать вывод об усилии вкладываемом в задачу. Предъявление цифр с частотой (1 сек). Испытуемый должен сразу прибавить один и дать ответ. Дополнительная задача: опознание буквы среди пяти букв за одну секунду. Две задачи: 1) переработка цифровой информации; 2) идентификация букв, индикатор усилия – диаметр значка. Мотивирование к выполнению основной задачи. Результаты. 1) усилие применялось, энергия расходовалась, задача была основной. 2) запас мощности ограничен, на пике принятия решения он практически исчерпан. 3) ширина зрачка – показатель усилия.

Представление о внимании У.Найсера. Его экспериментальная критика моделей селекции и распределения ресурсов внимания.

Внимание (У.Найсер) – направленность основного потока нашей деятельности по обработке информации на ограниченную часть наличного входа. Эта направленность задается актуализированными в данный момент времени предвосхищающими когнитивными схемами. Найсер считает, что в процессе восприятия, который представляет собой циклический процесс, схемы имеют две функции:

1. Направляют исследовательскую деятельность человека на поиск нужной ему информации.

2. Участвуют в отборе информации.

Поиск и отбор информации направляется актуализированными предвосхищающими когнитивными схемами. Мы берем ту информацию, которая нам нужна, а с остальной – ничего не делаем. Найсер вместе с одним из своих сотрудников Р.Беклен проводит исследование. Методика селективного смотрения. На экране, расположенном перед испытуемым, проецировали видеозаписи двух игр (игра в ладошки, они заполняют весь экран, нужно попасть по ладошкам, ритм 40 ударов в минуту). Вторая игра заключается в том, что три человека бегают с мячом и бросают друг другу мяч, перебрасывание идет с такой же скоростью (40 бросков в минуту), испытуемым предлагалось следить за какой-то одно игрой. Включалась одна игра, затем через какое-то время включалась другая игра. Инструкция: «посчитай количество ударов или бросков». Как считает Найсер, в этой ситуации участие каких-либо фильтров в отборе предлагаемой испытуемым информации едва ли возможно, потому что данная ситуация никогда не встречается в естественном окружении. Из этого следует, что испытуемые не должны были успешно выполнять эту задачу. Результаты этого исследования показывают, что испытуемые это делают без особого труда, и при этом говорят следующее – я вижу только ту игру, которую я отслеживаю. Таким образом, по мнению Найсера, объяснить эти результаты, привлекая какие-то механизмы фильтрации, едва ли возможно. Это первое критическое замечание – отсутствие механизмов фильтрации.

Кроме того, критикуя модели внимания, Найсер указывает на то, что их авторы не всегда обоснованно объясняют результаты своих исследований, апеллируя к каким-то ограниченным возможностям человека. Например, Канеман дает человеку две задачи, и мы видим, что он не справляется с их выполнением, отсюда Канеман делает вывод, что ресурсы ограничены. Найсер считает, что дело не в том, что человеческие возможности ограничены, а в том, что возможно человек просто не умеет этого, и никогда у него не было необходимости извлекать информацию из разных источников. Из этого следует, что если дать человеку возможность потренироваться, поучиться, то он будет справляться с подобными заданиями.

Мышление