История розамтия психологам труда

риальной заинтересованности. По мнению Ф. Тейлора, в про-изводственной системе нет места благотворительности. Каж­дый труд должен иметь свою цену и оплачиваться соответ­ственно ей (принцип разумного эгоизма). Только при таких условиях возможно развитие и расширение производства. Использование данного принципа приводит к повышению индивидуальной ответственности работника за собственное бла!чшолучие и результативность своего труда. Мотивы тру­да являются такими же важными факторами производства, как и орудия ил и способы труда. Ф. Тейлор выявил ряд соци­ально-психологических феноменов, влияющих на трудовую деятельность (например, феномен «работы с прохладцей» — сознательное снижение выработки при работе малой группой). Ф. Тейлор впервые сформулировал принципы, ставшие осно­вополагающими в теории менеджмента, и опубликовал их:

• цель производства заключается в постоянном увеличе­
нии комфорта и благосостояния человечества;

• миссия научного управления состоит в конструктивном
вкладе в экономический и социальный прогресс общества;

• ответственность лидеров бизнеса за соблюдение интере-
соэ частного капитала будет возрастав л о мере развития ци­
вилизации;

• ядром менеджмента является управляющий.

Фактически тейлоризм заложил основы современного ме­неджмента и нйучной организации труда. Одновременно с сис­темой Тейлора возник и ряд других научных исследований тру­довой деятельности.

Собственно научное оформление первые исследования по­лучили в начале XX в. в рамках психотехники (Г. Мюнстен-бёрг, Д.Г. Мид, У. Липман1й др.). Термин «психотехника» был предложен в 1903 г. немецким психологом В. Штерном, который попытался свои экспериментальные психологичес­кие разработки применить в условиях реальной трудовой деятельности. Например, он разрабатывал наиболее опти­мальную схему расположения букв на пишущей машинке с учетом времени реакции человека. Основателем психотех­ники является Г. Мюнстенберг (1863—1916). Г. Мюнстен-берг занимался самыми разными вопросами, которые впос­ледствии стали классикой психологии труда. Исследования вобласти профотбора, профориентации, профобучения, тео­рии управления, эргономики, профессиографии, профдиаг-

ностики и многие другие вопросы впервые были подвергну­
ты научному анализу в исследованиях именно этого учено­
го. Г. Мюнстенберг заложил основы психотерапии и психо­
гигиены, изучал механизмы психологического воздействия
рекламы, разрабатывал профессиональные тесты (для ваго­
новожатых, телефонистов, штурманов). Он впервые попы­
тался моделировать трудовой процесс с целью его изучения.
Многосторонние интересы Г. Мюнстенберга в области изуче­
ния трудовой деятельности были обобщены в первой моно­
графии о психологии труда, называвшейся «Основы психо­
техники» и опубликованной в 1914 г. В ней Г. Мюнстенберг
подробно обосновал три основные проблемы, которыми дол­
жна заниматься психотехника: :

• профессиональный подбор («выбор подходящих людей»);

• анализ трудовой деятельности с целью ее оптимизации;

• изучение психологических качеств личности * активизи­
рованных в труде.

Исследования Г. Мюнстенберга впервые продемонстриро­вали широчайшие возможности практического приложения научных и теоретических исследований психологии в обес­печении трудового процесса. В начале XX в. психотехника стала развиваться стремительными темпами. В разработке психотехнических проблем приняли участие многие видные ученые: О. Липман, Ф. Гизе, Д. Дрейвер, Ф. Баумгартен, Э. Штерн и др. Активное развитие психотехническое направ­ление, наряду с Германией, нашло в США и России.

В США как нигде в мировой науке был силен прагмати­ческий аспект исследований. Еще в годы первой мировой войны в США была принята развернутая программа по про­фессиональному отбору «Армейские тесты альфа и бэта», в которой были собраны психологические тесты для отбора на различные армейские профессии. Особую известность по­лучил знаменитый Хотторнский эксперимент, проведенный в 1927 г. Мэйо Элтон в 1927—1932 гг. изучал влияние раз­личных факторов организации трудовой деятельности на по­вышение производительности труда на промышленном; пред­приятии «Вестерн Электрик Компании (Чикаго). Впервые внимание было сконцентрировано на условиях и организа­ции труда, заработной плате, межличностных отношениях. Мэйо Элтон показал особую роль человеческого и группово­го факторов в трудовой деятельности и развил основы соци-

Глаша IОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПСИХОЛОГИИ ТРУДА