S3. Основные типы и мды деятельности

извлечение ее из памяти, декодирование и пр. Качество вы­полнения данного этапа во многом зависит от принятых спо­собов кодирования информации и возможностей оператора по ее декодированию.

3. Принятие решения,. Решение о необходимых действи­
ях принимается на основе проведенного анализа и оценки
информации, а также на основе других известных сведений
о целях и условиях работы системы, возможных способах
действия, последствиях правильных и ошибочных действий
и т. д. Время принятия решения существенным образом за­
висит от энтропии (разнообразия) множества альтернатив.

4. Реализация принятого решения. Осуществляется ис­
полнение принятого решения путем определенных действий
или отдачи соответствующих распоряжений. Отдельными
действиями являются: перекодирование принятого решения
в машинный код, поиск нужного органа управления, мани­
пуляция с ним, контроль правильности исполнения.

Не менее четко и явно выражена психологическая специ­фика в другом типе деятельности — управленческой, отли­чительные особенности которой во многом качественно иные, нежели в операторской деятельности. Но операторская и управленческая деятельность, как это ни парадоксально, характеризуются и важными общими особенностями: направлены на управление некоторыми процессами, на ре­шение, прежде всего, организационных задач, на регуля* цию. Таким образом, и субъект-объектные, и субъект-субъектные типы деятельности сближаются, сходятся через наиболее сложные, развитые и богатые содержанием их представители.

Вместе с тем, операторская и управленческая деятель­ность качественно отливаются друг от друга по своему предч мету, по тем объектам, с которыми взаимодействует субъект труда, по своему материалу. Отсюда — глубокие и множе­ственные различия этих типов деятельности, а также спе­цифика управленческой деятельности в целом.

Управленческая деятельность — это класс видов профес­
сиональной деятельности, специфика которого определяет­
ся ее основной задачей — необходимостью организациз
людей по иерархическому принципу для достижения общих
целей. Она характеризуется рядом психологических особен^!
ностей: '

• опосредованная, а не прямая, с конечными результата­
ми функционирования той или иной организации. Руково­
дитель обычно не должен сам участвовать в создании конеч­
ных результатов;

• предмет деятельности — другие люди. Субъект и объект
труда являются не только идентичными по своей сложнос­
ти, но и тождественными по своим основным, прежде всего
психологическим, особенностям;

• процесс деятельности — организация деятельности дру­
гих людей, т. е. это «деятельность по организации деятель­
ности» (деятельность второго порядка). Это свойство рас­
сматривается в теории как основное-*- атрибутивное для
управленческой деятельности, поэтому она может быть обо­
значена как метадеятельность;

• содержание деятельности — реализация определенных
универсальных управленческих функций (целеполагание, пла­
нирование, прогнозирование, мотивирование, прийятие реше­
ния, контроль и др.). Система этих функций присуща любой
управленческой деятельности, независимо от ее конкретного
вида, хотя степень их выраженности может в каждом случае
меняться, поэтому система инвариантных управленческих
функций является еще одной из ее основных характеристик.

Положение о функциональной природе управленческой деятельности является основным в современной психологии управления, именно эта особенность является уникальной и определяющей чертой управленческой деятельности. По­этому психологическое содержание этой деятельности, ее структуру и организацию принято раскрывать через харак­теристику системы основных управленческих функций.

С точки зрения современных представлений структура уп­равленческих функций раскрывается следующим образом. В качестве основы данной структуры используется сочетание трех главных критериев. Они определяются самим содержа­нием управленческой деятельности и зафиксированы в поня­тии « основные измерения управленческого труда». Во-первых, измерение, связанное с организацией и регуляцией непосред­ственно деятельности управления (деятельносятао-администра-тивное измерение). Во-вторых, измерение, связанное с воздей­ствием на важнейший, наиболее специфический компонент Управленческой деятельности (на других людей, персонал) — кадровое измерение. В-третьих, это измерение, связанное с

Гтша 2. ПСИХОЛОГИЯ ПРОФКСИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

направленностью управленческой деятельности на организа­цию самого технологического процесса — производственно-технологическое измерение. Эти три измерения образуют три вектора управленческой деятельности и задают ее общее про­странство (схема 4). Они же являются и основаниями для выделения трех главных категорий управленческих функ­ций. Кроме того, их реальная взаимосвязанность и комплекс­ность требуют выделения еще одной категории функций — синтетических, комплексных, т. е. производных от взаимо­действия трех отмеченных категорий, функций.

Схема 4. Три измерения управленческой деятельности:

1 — производственно-технические функции; 2 — кадровые функции;