|
|
Глом 4. ПРИКЛАДНАЯ ПСИХОЛОГИЯ ТРУДАСЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
Литература Александровский ЮЛ. Пограничные психические расстройства. — М., 1993. ВасилюкФЖ. Психология переживания. — М., 1984. Манова-Томова B.C., Пирьов Г Д. Психологическая реабилитация при нарушениях поведения в детском возрасте. — София, 1976. Харди И. Врач. Сестра. Больной. —t Будапешт., 1981. Вопросы для самопроверки 1. Назовите виды психологической реабилитации. * 2. На каких принципах основывается социально-трудовая реабили 3. Какие типы психологической дезадаптации формируются при от Темы рефератов 1. Психологические особенности людей, страдающих хроническими Современные программы психологической реабилитации инвалидов.
Аварийная ситуация— осложнение условий трудовой деятельности» которое делает невозможным ее выполнение по ранее намеченному плану ввиду угрозы аварии. Автоматизация — переключение ряда координирующих элементов двигательного акта на нижележащие уровни, более адекватные именно для этих коррекций. Агглютинация — механизм создания образа воображения путем соединения деталей различных объектов, не соединимых в реальности. Активное слушание— средство повышения эффективности коммуникации, состоящее в использований высказываний, облегчающих принятие и самораскрытие партнеров по общению, и в избегании высказываний, затрудняющих этот процесс. Активность— одна из общих способностей личности, проявляющаяся в высоком энергетическом обеспечении психической деятельности и обусловливающая ее эффективность. Акцентирование— механизм, обеспечивающий формирование образов воображения путём выделения, подчеркивания части, детали в предмете или ситуации. Акцептор действия— нервная модель параметров предвосхищенного реального результата. Альтернативы принятия управленческих решений— любые варианты выхода из проблемных ситуаций, субъективно различаемые индивидом и (или) задаваемые ему извне. Анализ продуктов деятельности— метод исследования материальных, документально фиксированных продуктов деятельности (продукты промышленного и строительного производства, сельского хозяйства, инструменты и приспособления, документы, результаты изобразительного и графического труда, тексты и т. д.) и функциональных (процессуальных) продуктов деятельности (общественное настроение в коллективе, создаваемое его членами или руководителем, вербальная продукция работников в виде выступлений, докладов, а также СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
Аналогия— механизм создания нового образа по сходству с уже имеющимся. Анамнеза метод— метод сбора данных об истории развития конкретной личности как субъекта трудовой деятельности, ее биографии, особенностях профессионального развития. Обычно используется в профессиональном консультировании для определения степени устойчивости мотивов, для выявления некоторых способностей и личностных особенностей, не поддающихся непосредственному наблюдению, для построения прогноза профессиональной карьеры личности. Антиципация—форма опережающего отражения действительности, состоящая в способности действовать и принимать решения с определенным временным упреждением в отношении будущих ожидаемых событий. Атрибуция— объяснение субъектом поведения партнера по общению. Атрибуция каузальная— интерпретация субъектом межличностного восприятия причин и мотивов поведения других людей. Аттестация — система оценивания или конкретная процедура оценки персонала в организации, рассматривающая в качестве своего предмета реально выполненные сотрудником работы и его личные качества: способности, знания, умения, навыки, направленная на выявление уровня квалификации работника в целях определения степени его эффективности. Аттракция— процесс взаимного тяготения людей друг к другу и формирования одного человека для другого. Аффект— максимально выраженное и относительно кратковременное эмоциональное состояние, связанное с резкими изменениями важных для человека жизненных обстоятельств и сопровождающееся грубыми нарушениями психической и моторной деятельности. Афферентный синтез— нейрофизиологическая основа психологической системы деятельности или действия, которая приводит к решению вопроса: какой именно результат должен быть получен в данный момент. Аффилнация— стремление человека к взаимодействию с другими людьми и приобщению к какой-либо социальной группе. Баланс властей— соотношение, устанавливающееся в процессе управления между властью руководителя и влас* тью подчиненных. Валентность— стремление человека придать определенную привлекательность результатам и последствиям своей деятельности. Ведущие профессионально важные качества— качества, в наибольшей степени определяющие эффективность профессиональной деятельности. Вербализуемость— возможность отразить ход решения мыслительной задачи в словесной форме. Внешняя мотивация— совокупность побудительных причин деятельности, не связанных непосредственно с ее содержанием, лежащих вне ее. Внимание— произвольная или непроизвольная направленность активной психической деятельности на конкретный объект, ситуацию, сферу жизни. Внутренняя мотивация— совокупность побудительных причин деятельности, непосредственно заложенных в самом содержании деятельности и условиях ее выполнения (например, интерес к самому процессу деятельности). Внутренняя регуляция— действия по отражению условий запоминания и воспроизведения; принятию решения (выбора оперативной единицы запоминания и воспроизведения); антиципации процесса и результата запоминания и воспроизведения; формированию представления о программе запоминания и воспроизведения (план); контролю процесса запоминания и воспроизведения через оценку параметров результата; коррекции процесса запоминания и воспроизведения. Воображение— способность человека к созданию новых образов, не существовавших ранее. Восприятие— процесс формирования субъективных об Выбор профессии— часть жизненного пути человека, представляющая процесс принятия решений, которые определяют дальнейшую профессиональную судьбу человека. СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ Словарь терминов
Группа— два или более лица, которые взаимодействуют между собой так, что каждое лицо влияет на другого (других) и испытывает на себе его влияние. Групповаяполяризация — феномен, наблюдаемый в ситуациях принятия решения группой, когда мнение (позиция) группы более радикально, чем индивидуальное мнение (позиция). Смещение мнения группы в сторону ранее существовавшей индивидуальной тенденции. Двигательный навык-^координационная структура, представляющая собой освоенное умение решать тот или иной вид двигательной задачи. Движение— конкретная форма исполнения операций, характеризуется траекторией, темпом, скоростью и силой. Деиндивидуализация — феномен группового поведения, возникающий при условии экономности членов группы, следствием чего является утрата личностью самосознания и ее полное слияние с группой. Действие — 1) основной структурный компонент деятельности; представляет собой произвольную, преднамеренную, опосредованную активность, направленную на достижение осознаваемой цели; 2) относительно завершенный элемент деятельности, направленный на достижение определенной промежуточной осознаваемой цели. Деперсонализация — составляющая синдрома психического выгорания, предполагающая циничное отношение работника к труду и его объектам. В социальной сфере проявляется в бесчувственном, негуманном отношении к клиентам, приходящим для лечения, консультирования, получения образования и других социальных услуг. Деятельность — форма активного отношения субъекта к действительности, направленная на достижение сознательно поставленных целей и связанная с созданием общественно значимых ценностей и освоением социального опыта. Динамическая работа— мышечная нагрузка, связанная с развитием переменных мышечных усилий или перемещением тела в пространстве, характеризуется произведением
реличины перемещаемого Дистресс— дисфункциональный стресс: фаза и тип стресса* характеризующиеся грубыми расстройствами деятельно-1 сти и дезоптимизацией психических состояний. Заготовки синтезов— когнитивные образования субъекта практического мышления, задающие направление решения мыслительной задачи. Идентификация— 1)когнитивно-эмоциональный процесс частично неосознаваемого отождествления субъектом себя с другими субъектами, группой, образцом; 2) отождествление с партнером по общению с целью его лучшего понимания. Иерархичность— свойство профессионального общения, выражающееся в тенденции устанавливать в ходе профессиональной деятельности объектные, манипулятивные отношения между людьми. Индивидуализированность— свойство мышления в практической деятельности, заключающееся во влиянии на процесс и результат решения мыслительной задачи индивидуальных свойств субъекта мышления* Индивидуальный способ деятельности(ИСпД) — способ деятельности, обусловленный индивидуально-своеобразным характером учета объективных условий деятельности. Индивидуальный стиль деятельности— способ деятельности, учитывающий индивидуальные качества (особенности) субъекта. Индивидуальная система деятельности— система деятельности, сформированная на основе индивидуальных особенностей личности. Инициатива— способность человека ставить новые проблемы и находить им оригинальное решение. Инструментальность— вероятность того, что выполнение задания именно этим способом и именно в этих условиях приведет к определенным последствиям. Интеллект— основная общая способность личности, представляющая собой высшую форму интеграции всех частных когнитивных способностей субъекта. Интуиция— процесс порождения нового знания, протекающий без осознанного контроля за ним со стороны субъекта, в силу чего результат данного процесса носит характер непосредственного усмотрения. Информационная основа деятельности (ИОД)— совокупность информационных признаков, характеризующих пред- словарь терминов_________________________________ метные и субъектные условия деятельности, позволяющие организовать деятельность в соответствии с вектором мотив—цель. Когнитивные психические процессы— один из классов психических процессов, обеспечивающих познание внешней и внутренней среды личности. Включает процессы ощущения, восприятия, представления, внимания, воображения, памяти и мышления. Когнитивные стили— индивидуально-своеобразные способы переработки информации о своем окружении. Когнитивные структуры— индивидуально-своеобразные формы организации личностью своего интеллектуального (ментального) оцыта, лежащие в основе его упорядочивания и регулирующие познавательную активность личности. Коллективныйсубъект деятельности— реально действующая группа, обязательными характеристиками которой являются: общие цели деятельности; совместные действия, без которых невозможен процесс достижения этих целей; полученный результат — база для оценки действий всей группы* Коммуникативная компетентность— обобщающее коммуникативное свойство личности, включающее развитые коммуникативные способности и сформированные умения и навыки межличностного общения, знания об основных его закономерностях и правилах. Коммуникативные процессы— класс процессов, обеспечивающих функционирование коммуникативной подсистемы психики и лежащих в основе межличностного взаимодействия. Включает эмпатию, экспрессию, аттракцию, атрибуцию, вербальное и экспрессивное взаимодействие и др. Коммуникативные феномены— психологические явления, сопровождающие коммуникацию. Включают средства воздействия в процессе общения, коммуникативные способности субъекта общения и др. Коммуникативный цикл— завершающий процесс коммуникативного обмена, начиная от возникновения намерения (интенции) к высказыванию и кончая получением об-. ратной связи о его понимании адресатом и коррекцией первоначального сообщения. Коммуникация— обмен информацией между людьми или группами людей. СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
Конвенциональность профессионального общения— обусловленность его нормами и правилами, установленными в данном виде деятельности для поддержания ее целостности. Консультирование карьеровое— профессиональное консультирование взрослых людей при смене ими профессии или места работы, предполагающее оказание помощи в нахождении форм полной или частичной реализации прошлого опыта личности, снижения влияния прошлых профессиональных стереотипов при переходе к новой профессиональной деятельности. Контроль—1)процесс, обеспечивающий достижение организацией поставленных целей; 2) один из регулятивных (интегральных) процессов психики, обеспечивающий непрерывный мониторинг за психической деятельностью и исполнительской активностью. Контроль опасности— стратегия поведения в критических ситуациях, основанная на стремлении обеспечить личную безопасность посредством объективного преодоления ситуации. Контроль страха—стратегия поведения в критических ситуациях, при которой теряется контроль за событиями и внимание полностью переключается на стремление обезопасить себя. Конфликт— столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в межличностных взаимодействиях и отношениях индивидов или групп, а также в сознании отдельного индивида, связанное с острым отрицательным переживанием. Конформизм— изменение поведения или убеждений в результате реального или воображаемого давления группы. Коррекция— процесс обнаружения отклонений в ожидаемых результатах деятельности и внесения изменений в ее процесс в целях обеспечения необходимых результатов. Критический инцидент— образец профессионального поведения работника, зависящего только от самого работника, а не от внешних факторов и характеризующего разную степень его профессиональной эффективности. СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ Словарь терминов
Лимбическая система— комплекс структур конечного, нромежуточного и среднего мозга, составляющих субстрат для проявления общих состояний организма, таких как сон, бодрствование, эмоции, мотивации. Личностныйсмысл — индивидуализированное отражение действительного отношения личности к тем объектам, ради которых развертывается ее деятельность. Формируется как продукт соотнесения целей деятельности с мотивацией личности. Манипуляция— вид психологического воздействия, в ходе которого один из общающихся стремится получить односторонний выигрыш за счет использования другого в качестве средства достижения своих целей. Мнемическиеспособности — средства организации индивидуального опыта, являющиеся свойствами функциональных систем мозга кодировать и декодировать информацию в целях ее запоминания, сохранения и воспроизведения, имеющих индивидуальную меру выраженности, проявляющуюся в успешности и качественном своеобразии выполнения деятельности. Монотонна— функциональное состояние, характеризующееся снижением уровня жизнедеятельности в результате воздействия однообразных раздражителей, т. е. снижением внешней стимуляции. Монотонность работы— объективные показатели труда, характеризующиеся высокой частотой повторения и непродолжительным временным циклом, структурным однообразием ипростотой трудовых действий. Работа, где преобладает информационный фактор, считается монотонной, если она связана с длительным пассивным наблюдением, имеет недостаток притока сенсерной информации. Мотив— побуждения к деятельности, связанные с удовлетворением потребностей субъекта. Мотивационная система личности— целостная организация всех побудительных сил активности', лежащих в ос- нове поведения и деятельности человека. Включает ряд основных компонентов: потребности, собственно мотивы, интересы, влечения, убеждения, цели, установки, стереотипы, нормы, ценности it др. Мотивационное обогащение труда — система методов и процедур, направленных на увеличение мотивационного потенциала деятельности исполнителей, насыщение ее мотивами различных типов и уровней. .- Мотивация достижения — потребность в достижении высоких результатов поведения и максимальном удовлетво*-рении всех иных потребностей. Рассматривается как мета-мотивация, регулирующая меру выраженности всех других мотивов. Моторное поле — элементы рабочего поля, на которое может( быть направлено двигательное воздействие работника. Навык — автоматизированный элемент сознательного действия, который вырабатывается в процессе его выполнения, представляющий координированное умение решать тот или иной вид двигательной, сенсорной, интеллектуальной или психической задачи. Направленность на реализацию — мотивационное образование субъекта практического мышления, стимулирующее его на поиск решения, которое он может реализовать в данных условиях имеющимися в его распоряжении средствами. Напряженность труда — функциональное состояние организма при работе с преобладанием нервной нагрузки, характеризует ту сторону трудовой деятельности, которая требует мобилизации функций восприятия, внимания, памяти, аналитико-синтетической деятельности ЦНС. Наращивание— накопление знаний о новых фактах в памяти. Настройка— формирование мнемических приемов для их более быстрого и надежного использования. Научение.— устойчивое целесообразное изменение поведения, которое возникает благодаря предшествующей деятельности, при повторении ситуации и под влиянием прошлого опыта на основе образования связей. Неформальная структура группы— реально складывающая в организации структура межличностных связей, ком- СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
Нормативно-одобренный способ деятельности (НОСД) — обобщенный и закрепленный должностными инструкциями, рассчитанный на абстрактного субъекта и усредненные условия, регламентированный способ выполнения деятельности. Обвинительный уклон — проявление профессиональных стереотипов в деятельности следователя, представляющее собой неосознаваемую установку на человека, чья вина еще не доказана, как на лицо, определенно совершившее преступление. Обобщения независимых характеристик метод — разновидность групповой экспертной оценки. Используется при описаний профессионально важных качеств конкретного профессионала. Суть метода — в получении информации о личности из разных источников, которыми могут быть руководители организации или подразделения, коллеги, подчиненные, в силу тех или иных обстоятельств хорошо знающие данного специалиста. Обратная связь — 1) реакция на сообщение, которая помогает отправителю, источнику информации определить, понята ли переданная им информация; 2) средство обеспечения сличения реально достигнутого результата с идеально сформулированной целью. Обучаемость — одна из общих способностей личности: 1) восприимчивость к обучающим воздействиям в новой ситуации; 2) способность к быстрому и качественному усвоению знаний, умений и навыков. Обучение — управление процессом приобретения новых знаний, формирование способностей и в целом когнитивных структур, организация познавательной активности ученика. Общение—вид коммуникации, осуществляющийся в форме непосредственного контакта между людьми. Общиеспособности— индивидуально-психологические свойства личности, являющиеся условиями достижения высокой эффективности во многих видах деятельности, включают интеллект, обучаемость, креативность, рефлексивность, активность, саморегуляцию. А Огруппление мышления— симптомокомплекс свойств мышления, возникающий в группе в том случае, когда поиски устраивающей всех точки зрения становятся настолько доминирующими, что группа склонна отбрасывать реалистические оценки альтернативного способа действия. Ожидание— субъективная вероятность успеха перспектив достижения личностью поставленной цели. Оперативная единица (восприятия, памяти)— форма организации и структурирования перцептивной информации и мнемического опыта; комплекс информационных признаков о системе управления, характеризующийся целостностью и осмысленностью. Воспринимается, сохраняется и вспоминается как нечто единое («многое, мылимое как единое»). Оперативные единицы восприятия— группировка воспринимаемой информации в блоки и закрепление их в информационной основе как эталонные схемы для данного оператора. Оперативный образ управляемойсистемы — целостное схематизированное представление об основных параметрах организации во всем комплексе их взаимосвязей и зависимостей. Характеризуется свойствами обобщенности, осмысленности, схематизировацности, лаконичности, прагматичности, функциональной деформации и адекватности-
Операция— конкретный способ, которым выполняется действие; неосознаваемый элемент действия. Оптант— человек, выбирающий профессию. Отражение чувств— форма высказывания в субъект-субъектном общении, состоящая в сообщении одного партнера другому о своем понимании переживаемых им чувств. Охрана труда— комплекс мероприятий, обеспечивающих снижение производственного травматизма и контроль за вредными факторами. Оценивание— операция, свойственная мышлению в практической деятельности и заключающаяся в прибли- СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
Ошибка работника— любое конкретное действие в процессе трудовой деятельности, которое выходит за допустимые границы и становится неадекватным. Ощущение— психический процесс отражения свойств предмета, непосредственно воздействующего на органы чувств. Память— многоуровневая, развивающаяся, динамичная, гетерархическая система организации индивидуального опыта в целях предстоящей деятельности. Параметры цели— количественные и качественные показатели цели, которым должен соответствовать результат. Параметры эффективности деятельности — количественные и качественные показатели, по которым оценивается эффективность деятельности. Профессиональноважные качества (ПВК)— свойства субъекта деятельности, необходимые для ее нормативно заданного выполнения и положительно коррелирующие хотя бы с одним ее параметром. Переструктурйрование— первоначальное формирование ассоциативных связей в памяти. Перефразирование— форма высказывания в субъект-субъектном общении, предполагающая изложение фразы партнера своими словами с целью проверки правильности понимания партнера. Планирование— 1) процесс разработки стратегии и тактики достижения целей, а также программы их реализации; 2) одна из основных функций управления, связанная с разработкой и реализацией планов организации; 3) интегральный процесс психической регуляции деятельности, направленный на разработку программ индивидуальной деятельности. Податливость объектов практического мышления— свойство элементов ситуации, с которыми им#ет дело профессионал, в определенных предметах менять свои параметры в зависимости от практической необходимости. Познавательная мотивация субъекта практического мышления— мотивационное образование* стимулирующее позна-т*л л* а, с которым взаимодействует профессионал. юсть— один из основных компонентов мотива-ционной системы личности; состояние индивида, которое А т
создается испытываемой им нуждой в объектах, необходимых для его существования и развития, и выступает источником его активности. Потребность достижений— предрасположенность к принятию в будущей деятельности максимально высокого личного уровня исполнения. Потребности самоактуализации— потребности развития, Представление— психический процесс оперирования вторичными образами предметов и явлений без наглядной основы. Преобразовательная мотивация субъекта практическо Принцип разумного эгоизма— принцип, разработанный Ф. Тейлором, цо которому каждый труд должен иметь свою цену и соответственно ей оплачиваться. Принятие— свойство субъект-субъектного общения, состоящее во взаимном признании ценности партнера по общению и его права на выбор способов поведения в рамках общечеловеческих моральных норм. Принятие управленческого решения— любой процесс выбора, связанный с реализацией управленческих функций и реализующийся либо в индивидуальной деятельности руководителя, либо в различных формах коллегиальных решений: Проблемная ситуация— момент в профессиональной деятельности, прерывающий течение этой деятельности и требующий от субъекта поиска новых способов ее осуществления. Прогнозирование— 1) одна из управленческих функций, направленная на предвидение возможных изменений внешней и внутренней среды организации и их учет при управлении ей; 2) регулятивный психический процесс, выступающий в индивидуальной деятельности в форме антиципации; 3) метод планирования, вкотором предсказание будущего опирается на накопленный опыт и текущие предположения относительно будущего. Прогностичность— свойство мышления в практической деятельности, состоящее в предвидении его субъектом бли- СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
Программа— результат планирования, представляющий целостную и согласованную последовательность действий и процедур достижения целей, их распределение по подразделениям и отдельным исполнителям. Проективные тесты— группа тестов, предполагающих проведение диагностики, основанной на анализе особенностей взаимодействия субъекта с внешне нейтральным, безличным материалом, на который субъект проецирует свои установки, желания и личностные качества. В психологии труда используются для диагностики некоторых профессиональных феноменов, а также как вспомогательные методы при профессиональном консультировании. Производственная операция— наименьшая, относительно законченная часть технологического процесса, осуществляемая с единой производственной целью, на одном рабочем месте, одним рабочим или группой, при помощи однотипных инструментов, приспособлений и сочетаний трудовых приемов. Профессиограмма — документ, представляющий собой описание социально-экономических, производственно-технических, санитарно-гигиенических, психологических и других особенностей профессии. иография—комплексный метод изучения и опи- сий в целях установления особенностей взаимоотношения субъекта труда с компонентами деятельности (ее содержанием, средствами, условиями, организацией) и ее функционального обеспечения. Профессионализация— процесс формирования личности профессионала, начинающийся с момента выбора профессии и длящийся в течением всей профессиональной жизни человека. Профессиональная деформация— всякое изменение, вызванное профессией, наступающее в организме и приобретающее стойкий характер. Деформации могут подвергаться мотивационные, познавательные компоненты структуры субъекта деятельности и сфера его индивидуально-личностных особенностей. Профессиональная информация— форма профессионального просвещения. Представляет собой ознакомление з|о молодежи с основными профессиями и специальностями. Школьникам предлагаются сведения о содержании труда, условиях материальной и социальной среды, системе материального стимулирования, режиме труда и отдыха, перспективах развития данной профессии, формах и сроках обучения, возможностях должностного и квалификационного роста. Професс;______._ . ной ориентации, представляющая собой систему мероприятий по психологическому освидетельствованию личности с целью оказания ей помощи в выборе сферы профессиональной деятельности. Профессиональная ориентация— научно обоснованная система мероприятий, призванная подготовить личность к общественно полезному труду, оказать ей помощь в выборе профессии в соответствии с интересами, склонностями и способностями личности и с учетом потребностей рынка труда. Профессиональная пропаганда—это форма профессионального просвещения. Предполагает агитацию профессий, по которым наблюдается дефицит кадров либо ожидается расширение их подготовки в связи с увеличением объема или реконструкцией производства. Профессиональное обучение— искусственно созданная социальная система обучения конкретной профессии. яое просвещение— форма профессионала ной ориентации, заключающаяся в выработке у учащихся знаний о мире профессий, способах и условиях осуществления профессионального выбора. Профессиональное развитие— неотъемлемая часть профессионализации личности, сложный процесс циклического характера, проявляющийся как в совершенствовании знаний, умений, навыков и способностей человека, так и в формировании отрицательных феноменов (деформаций, специфических состояний), снижающих профессиональную эффективность и нарушающих «непрофессиональную» жизнь. Профессиональный стереотип— определенный уровень достигнутого профессионального мастерства, проявляющийся в знаниях, автоматизированных умениях и навыках, подсознательных установках, не загружающих сознания. Отрицательное влияние стереотипов проявляется в упрощенном подходе к решению проблем, к созданию представления Словарь терминов СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
Профессия-—группа родственных специальностей (см. Специальность). Психические состояния— понятие, использующееся для условного выделения в психике ее относительно ста^ тического момента, в отличие от понятия «психические процессы», подчеркивающего динамические моменты психики, и понятия «психические свойства», указывающего на закрепленность проявлений психики в структуре личности. Психический, или психоэмоциональный, стресс— вовлечение в реакцию эмоциональной сферы. Существенной его чертой является наличие в стрессовой реакции эмоции или включение в нее мотивации, вызывающей эмоцию. Главное, что обусловливает стресс психического порядка, — эмоциональный настрой личности по отношению к стрессору. Психическое выгорание— профессиональный синдром, включающий эмоциональное истощение, деперсонализацию (цинизм) и редукцию профессиональных достижений. Психическое состояние— целостная характеристика психической деятельности, показывающая своеобразие протекания психических процессов в зависимости от отражаемых предметов и явлений действительности. |
|
поведенческие проявления активности работников). Мржет служить дополнительным методом при проведении непосредственного наблюдения.
Гетерохронность ПВК — особенность системогенеза профессиональной деятельности, проявляющаяся в разновременности формирования разных профессионально важных качеств.
Компенсация— замещение слаборазвитых или отсутствующих функций другими психическими свойствами или их комбинацией для маскировки внутреннего дефекта.
Критических инцидентов метод— специфический метод экспертной оценки профессионала, применяемый в психологии труда. Суть метода в том, что работники, хорошо знающие профессию, приводят реальные примеры поведения специалистов, которые характеризуют высокую или низкую эффективность профессиональной деятельности (см. Критический инцидент).
муникации и влияния, детерминированная потребностями членов группы в общении, эмоциональной привлекательностью, психологической совместимостью и т. д.
индивидуально своеобразные действия организации информации в целях предстоящей деятельности, формирующиеся и развивающиеся в онтогенезе как способы обработки запоминаемого и воспроизводимого материала.
зительном измерении различных параметров ситуации с целью определения возможностей воздействия на нее.
жайших и отдаленных перспектив развития ситуации, в том числе и под влиянием действий самого субъекта.
0 том, что данный уровень знаний и представлений может